Offres d’emplois

Animer et piloter l’activité du Desk Comex

–          Piloter l’équipe en charge du Trade finance et du desk comex

–          Développer et participer activement à la synergie du réseau, en développant le cross-selling pour toutes les autres lignes de métier de la banque

–          Assurer le service clientèle et la gestion administrative liée au portefeuille

–          Mettre à jour les registres de correspondance, de compte-rendu de visite clientèle, …

–          Veiller au bon traitement des diverses opérations clients

–          Mettre en place, le cas échéant, les actions correctives pour converger vers les objectifs définis ;

–          Assurer le suivi de la cartographie des risques liés aux activités de Commerce International et du desk comex

–          Organiser et animer des réunions d’information clients liées au commerce international

–          Veiller au respect des règles en vigueur, conformément à la politique de la Banque

–          Veiller au respect des règles internationales en vigueur dans le domaine du commerce International, la Conformité, Lutte Contre le Blanchiment d’argent et le Financement du Terrorisme (LCB/FT)

–          Effectuer le reporting périodique de l’activité

–          Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles de l’entreprise

–          Assurer l’interface avec les autres départements de la Banque et veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité du service

–          Participer aux réunions du service, et autres Comités selon les besoins de l’entreprise

–      Justifier de 03 à 05 années minimum d’expérience en banque et idéalement dans une fonction similaire ou 05 années minimum d’expérience dans une fonction de Back Office Trade

–      Bonnes connaissances de la Banque, de ses métiers et de son organisation

–      Bonnes connaissances des produits de la Banque et des secteurs d’activités des clients

–      Connaissance approfondie du contexte économique local

–      Bonnes connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

–      Bonnes connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de réglementation des relations financières extérieures

–      Bonne Culture financière

–      Bonne connaissance des risques liées au traitement et au financement du Commerce International

Maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : « (CHEF DE SERVICE TRADE FINANCE) »

Veiller à la mise en exécution stricte et intégrale dans la mesure du possible, des instructions contenues dans les réquisitions/Ordonnances/DE PAR LA LOI, sans risque pour la banque.

·         Co-signer avec le chef du Département judiciaire, les courriers d’information adressés aux notaires,

·         Veiller à réponde à tous les courriers adressés à la banque en rapport tant avec les successions que les réquisitions, DE PAR LA LOI, ordonnances judiciaires et toutes autres requêtes d’autorités judiciaires et/ou administratives,

·         Valider et co-signer avec le chef du Département judiciaire les memos de règlement,

·         S’assurer de la complétude des dossiers de décès avec engagements (emprunteurs),

·         Suivre avec la Bancassurance les dossiers de décès avec engagements (emprunteurs) jusqu’à la couverture totale de l’assurance,

·         Procéder au remboursement des engagements dès la couverture par l’assurance,

·         S’assurer de la résiliation effective des autres produits, notamment les produits d’assurances, les cartes magnétiques et tous autres produits et/ou services,

·         Suivre la complétude des dossiers des produits d’assurance et le paiement de l’assurance

·         Suivre et valider les MEMOS de règlement des trop perçus,

·         Faire le nivellement sur la rubrique comptable « succession » dès la saisine de la banque du décès du client,

·         Faire procéder par l’agence, à la clôture du ou des compte(s) du client dès le nivellement du ou des solde(s) sur le compte « succession »,

·         Faire un contrôle après la liquidation des successions pour s’assurer de la clôture effective des comptes liquidés,

·         Contrôler et suivre la mise à jour de l’état de suivi des successions,

·         Faire mettre par le CAD les comptes des clients décédés en non-arrêté,

·         Faire chaque fin de mois le contrôle sur la variation des soldes des comptes de successions sanctionné par un procès-verbal co-signer avec le chef du département

·         Veiller à une tenue régulière et à un archivage des dossiers de succession,

·

·         Veiller à la mise en place du dispositif de rangement des chèques émis dans l’attente du retrait par les ayants droit ou leur représentant et à la réalisation des inventaires périodiques du stock de chèque de banque,

·         Produire les relevés de banque ou pièces réclamées dans le cadre du traitement des réquisitions/ordonnances ou DE PAR LA LOI, sur la ou les période(s) de référence telle qu’indiquées sur ces requêtes et en cas d’impossibilité, donner une réponse explicative et circonstanciée,

·         Communiquer à l’autorité compétente les informations sollicitées ;

·         Faire mettre le compte en débit interdit en cas de décès ou de gel ordonné par une autorité judiciaire ou de police/gendarmerie.

–      Justifier de 03 à 05 années minimum d’expérience à un poste de Juriste en charge des affaires judiciaires,

–      TB connaissances de la Banque, de son organisation, de ses métiers et de ses produits,

–      TB connaissances du secteur bancaire,

–      TB maîtrise des outils bureautiques,

–      Bonnes connaissances du Droit en Général,

–      Bonnes maitrises des règles et procédures Judiciaires (Succession, Réquisitions et DE PAR LA LOI),

–      Bonne connaissance en droit des affaires, droit privé, droit OHADA, droit des marchés financiers,

–      Bonne connaissance de la réglementation bancaire sur les moyens et systèmes de paiement, de la conformité en matière bancaire, notamment la lutte anti-blanchiment et lutte contre le financement du terrorisme,

–      Bonnes capacités rédactionnelles et d’élocution,

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques,

Bonne maîtrise de l’Anglais juridique,

Ecrire en objet la mention : « ( CHEF DE SERVICE SUCCESSIONS – REQUISITIONS – DE PAR LA LOI ) »

Assister le Chef de Service dans la gestion du portefeuille client Desk Agri

–          Identifier les opportunités de développement du portefeuille

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Assurer le suivi des lignes de crédit

–          Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–          Assurer la gestion des réclamations

–          Suivre la mise en place des engagements du portefeuille avec les entités concernées

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la banque

–          Effectuer le reporting périodique de l’activité

–          Assurer le contrôle interne de 1^er niveau des activités de sa direction en conformité avec les règles de la banque

–          Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité des activités

–          Participer aux réunions de sa direction, et autres comités selon les besoins de la banque

–          Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle (DRC, DAI,)

–      04 années minimum d’expériences à un poste de Chargé d’Affaires avec une forte orientation secteur Commodities ou autres métiers connexes

–      Bonnes connaissances du groupe, de la Banque, de ses métiers, de son organisation et ses produits

–      Bonnes connaissances du secteur bancaire

–      Bonnes connaissances du marché des Softs commodities et de son financement

–      Bonnes connaissances des paramètres risques

–      Bonnes connaissances des techniques d’analyse financière

–      Bonnes connaissances des instructions de la BCEAO en matière de crédit

–      Bonnes connaissances des outils statistiques

–      Maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES DESK AGRI) »

o   Procéder à l’affectation des dossiers de classification reçus aux différents chargés et à une répartition équitable du portefeuille

o   Fixer les objectifs par chargés précontentieux

o   Dresser les plans d’action pour chaque type de créance en collaboration avec le chargé Précontentieux

o   Définir les moyens à mettre en œuvre

o   Donner le feedback et évaluer les réalisations

–       Assurer la prise en charge des dossiers attribués et les tenues du portefeuille

–       Préparer et animer les réunions du Comité de Recouvrement

o   Coordonner et contrôler la transmission des RADG mis à jour (Etats de suivi des créances)

o   Lister les clients débiteurs pour lesquels un recouvrement forcé est envisageable

o   Présenter l’activité recouvrement auprès des clients débiteurs

–       Suivre le bon dénouement des créances douteuses restructurées et mettre à jour des plans d’action

o   Plan d’arrangement à l’amiable

o   Respect des échéances

o   Rédaction de la correspondance

o   Suivi de la mise en œuvre des recommandations du COREC

o   Suivi de la comptabilisation des créances recouvrées

–       Veiller à l’application de la règlementation prudentielle et des procédures internes en matière de gestion de crédit en souffrance

–       S’assurer du respect rigoureux des politiques et procédures crédit Groupe et de la règlementation en matière de gestion de créance en souffrance et de la constitution effective des dotations requises

–       Assurer le suivi des relations avec les partenaires extérieurs

o   Validation de la liste des cabinets de recouvrement et huissiers

o   Suivi et point périodique à faire avec les partenaires

o   Evaluation et notations de partenaires

–       Concevoir et mettre à jour les tableaux de suivi de l’activité et faire les reportings périodiques

–       Participer aux différents comités de gestion du portefeuille Recouvrement

–       Superviser le montage des dossiers de restructuration de créances et/ou pour signature de protocole

–          Effectuer les négociations avec les clients en précontentieux

–      05 années minimum d’expériences à un poste de Chargé de Recouvrement ou à un poste similaire

–      TB connaissances de la Banque, de son organisation, de ses métiers et de ses produits

–      TB connaissances du secteur bancaire

–      TB connaissances des paramètres risques

–      TB connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      TB maîtrise des outils bureautiques

–      Bonnes connaissances du Droit Général et des techniques de recouvrement de créances

Bonnes maitrises des règles et procédures Judiciaires

Ecrire en objet la mention : « (CHEF DE SERVICE RECOUVREMENT PRECONTENTIEUX) »

o   Analyser les états et ratios financiers, les données économiques, et financières de l’environnement du client

o   Evaluer les risques liés à chaque dossier de crédit

o   Veiller à la complétude des dossiers de crédit soumis pour analyse

o   Examiner la pertinence et la validité des montages présentés et des garanties proposées

o   Proposer les conditions de financement assurant une relation risque/rentabilité optimale

o   Contrôler le respect des conditions précédentes d’approbation et la constitution effective des garanties

o   Contrôler et remonter l’éligibilité des dossiers aux refinancements CRRH UEMOA, GPP, …

–          Participer aux comités de crédit, présenter les dossiers de crédit selon les besoins de la Banque et rédiger les PV CIC

–          Notifier la décision à l’entité émettrice dans les délais

–          Faire respecter les normes quantitatives et qualitatives en matière d’appréciation des risques

–          Sensibiliser les Chargés clientèle aux risques et les conseiller sur la structuration des demandes de crédit

–          Etablir le rapport d’activités périodique

–      Justifier d’au-moins trois (03) années d’expérience à un poste similaire ou une fonction connexe

–      Bonne connaissance du secteur bancaire

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des techniques d’analyse financière

–      Bonne connaissance du dispositif prudentiel

–      Bonne connaissance des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      Bonne maîtrise des outils statistiques et bureautiques

–      Bonnes capacité rédactionnelles et d’élocution

Ecrire en objet la mention : « ANALYSTE CREDIT SENIOR  »                                                   

o   Constituer des bases de données sectorielles

o   Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

o   Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante, et évaluer les risques

–          Prospecter et développer la clientèle Grandes Entreprises

o   Visiter et/ ou recevoir la clientèle

o   Conseiller, proposer et négocier des solutions adaptées aux besoins

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trade, Finance, Leasing, Bancassurance, Autres sociétés du Groupe, …)

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille avec les entités concernées

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées

–          Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–          Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–          Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la banque

–          Effectuer le reporting hebdomadaire et mensuel et périodique nécessaire permettant le suivi de l’activité

–          Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les règles du groupe

–      Justifier de 05 années d’expérience minimum à un poste de Chargé d’Affaires Grandes Entreprises et idéalement dans le secteur Energie – Oil & Gaz

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients ;

–      Bonne approfondie du contexte économique local ;

–      Bonnes connaissances des outils d’analyse financière, boursière et comptable ;

–      Bonne connaissance des techniques de financement ;

–      Bonne connaissance des paramètres risque ;

–      Bonne maîtrise des outils bureautique ;

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant.

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES SENIOR GRANDES ENTREPRISES-  ENERGIE – OIL & GAZ) »

–     Constituer et animer un portefeuille de prescripteurs

–     Renseigner le dossier client pour les nouvelles relations.

–     Participer à l’élaboration du PAC agence et le mettre en œuvre au quotidien (gérer l’agenda commercial, préparer les contacts, visiter la clientèle, rendre compte du bilan des visites…)

–     Assurer la mise à jour continue du dossier client au fur et à mesure des événements qui jalonnent la vie de la relation client-banque

–     Exploiter les données événementielles :

o  Alertes issues des événements de production (crédits échus, baisse des flux domiciliés, DAT à échoir…) et des événements ayant une incidence sur la consommation bancaire des clients

o  Campagnes saisonnières (campagnes agricoles, financements ciblés, …)

–     Monter les dossiers de crédits et suivre leur mise en place

–     Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagement et le renouvellement des autorisations

–     Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés des clients (lettre de relance, téléphone, réunion, visite…) dès leur détection

–     Suivre les actions concernant les opérations du client (retour des dossiers de crédit, régularisation des anomalies, aboutissement des transactions relatives aux valeurs mobilières, réclamations …) ;

–     Assurer l’équipement des clients en portefeuille par les produits et services adaptés

–     Gérer les demandes de dépassements initiés par les clients et veiller à leur régularisation

–      Justifier d’au-moins trois (03) années d’expérience à un poste de Chargé Clientèle

–      Bonnes capacités de négociations commerciales

–      Pratiques des techniques bancaires et financières

–      Maîtrise des dossiers de crédits entreprises et professionnels

–      Bonnes connaissances en gestion de portefeuille

–      Évaluation et gestion des risques bancaires

–      Maîtrise des techniques de prospection

–      Bonne connaissance de l’environnement économique

–      Maitrise de l’outil informatique et du logiciel T24

Ecrire en objet la mention : « CHARGE CLIENTELE PARTICULIERS »

·         Suivre les requêtes clientèles concernant les produits du Corporate (Prêts, produits digitaux…) en utilisant la technologie et les moyens mis à disposition pour identifier et résoudre les problèmes ;

·         Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille, et veiller à sa qualité ;

·         Assurer le back up du chargé d’affaires (Réception physique ou téléphonique) ;

·         Conseiller/informer les clients sur les différentes tarifications, procédures et sur tous autres changements intervenus sur le fonctionnement des comptes et l’utilisation des produits et services ;

2.      Gérer les tâches administratives liées au portefeuille (demandes de tirages des lignes de crédit, mémorandums de prélèvements ou reversements des intérêts ou commissions, demandes de renseignements commerciaux auprès des confrères et filiales, mises en place des lignes, divers mémorandums) ;

3.      Produire des reportings réguliers sur le portefeuille

·         S’assurer du respect des clauses et convenants d’approbation des dossiers de crédit (Domiciliation de flux, de transferts)

·         Faire un point hebdomadaire des marges disponibles sur ligne, de l’évolution de la remédiation, etc.

·         Produire des reportings quotidiens des appels aux clients ;

4.      Gérer les entrées en relation et mettre à jour les données clients

·         Préparer, fournir la liste des documents d’ouverture de compte et suivre les demandes d’ouvertures de comptes jusqu’à finalisation avec transmission du RIB au client ;

·         Assurer la remédiation des comptes ;

·         Actualiser les dossiers clientèles ainsi que l’archivage ;

·         Assurer la revue périodique du portefeuille en appui aux Chargés d’Affaires séniors ;

·         Prendre en charge la réactivation ou la clôture des comptes dormants ;

5.      Gérer les réclamations :

·         Enregistrer, suivre et résoudre les réclamations clients dans l’outil dédié ;

·         Assurer le traitement dans les délais impartis ;

·         Produire les reportings sur l’état des réclamations ;

6.      Identifier les opportunités de développement du portefeuille

·         Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante ;

·         Identifier les opportunités de développement de la chaine de valeur ;

7.      Développer la synergie

·         Suivre les enrôlements/paramétrages ainsi que toute requêtes liées à l’utilisation des plateformes digitales ;

·         Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trésorerie, Trade Finance, Leasing, bancassurance, Juridique, Opérations, etc., et autres sociétés du groupe) ;

8.      Assurer le contrôle

·         Suivre et répondre sur les demandes d’information complémentaire émanant de la direction de la conformité en appui au chargé d’affaires sénior ;

·         Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque (règles en matière d’ouverture de compte, octroi de crédit, tarification, segmentation des marchés, lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme, etc.) ;

9.      Assurer la performance opérationnelle

·         Transmettre les oppositions sur les valeurs reçues par la clientèle (Courrier physique, Mail) ;

·         Transmettre l’information à la clientèle sur la disponibilité des valeurs impayés, des chéquiers ;

·         Suivre en appui avec le chargé d’affaires sénior les demandes d’information des saisies sur compte et effectuer les retours à la direction juridique ;

·         Suivre et corriger avec l’appui du chargé d’affaires et en coordination avec le Superviseur tous les points d’audits ;

·         Coordonner les demandes de renseignements commerciaux avec les confrères et filiales dans le cadre des tirages sur les lignes ;

–      Justifier de 02 années d’expérience minimum en banque dans le domaine de la gestion et/ou analyse du risque de crédit ou autres métiers connexes

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients

–      Bonne connaissance du contexte économique local

–      Bonne connaissance des outils d’analyse financière, boursière et comptable

–      Bonne connaissance des techniques de financement

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES JUNIOR APPUI COMMERCIAL) »

–          Fonctionnellement à la Direction Adjointe Risk Management du Groupe

–          Veiller à l’efficacité du dispositif de gestion et de gouvernance des risques conformément aux exigences réglementaires et prudentielles.

–          Garantir la fiabilité, la qualité et la cohérence des reportings prudentiels et réglementaires.

Assurer une animation et une information indépendante des instances dirigeantes sur les risques de la banque.  Veiller à l’adéquation et à l’efficacité du dispositif de gestion et de gouvernance des risques au regard des exigences légales, normatives et réglementaires applicables

–          Superviser les dispositifs d’identification, d’évaluation, de mesure et de pilotage des risques (crédit, marché, liquidité, opérationnel).

–          Mettre en place et superviser le dispositif d’alerte en cas de dépassement des limites de risque.

–          Garantir la fiabilité des reporting prudentiels et réglementaires.

–          Assurer le suivi de la qualité des encours et des grands risques.

–          Surveiller les indicateurs de liquidité, de marché et de taux d’intérêt.

–          Évaluer les risques liés aux nouveaux produits, services, systèmes ou processus avant leur déploiement.

–          Assurer le pilotage de la cartographie des risques ;

–          Évaluer les risques liés aux activités externalisées.

–          Conduire des stress tests, analyses prospectives et scénarios de crise.

–          Superviser la collecte des incidents et pertes opérationnelles.

–          Superviser le plan de continuité d’activité et les tests périodiques.

–          Participer aux projets liés au risque

–          Animer le Comité de Gestion Globale des Risques et préparer les supports.

–          Assurer un reporting régulier à la Direction Générale et aux instances de gouvernance.

–          Piloter les relations avec les autorités de supervision.

–          Encadrer et développer l’équipe Risk Management.

–          Participer au recrutement des collaborateurs.

–          Fixer les objectifs individuels et collectifs.

–          Répartir les activités et évaluer les performances.

–          Former et accompagner les collaborateurs.

–          Veiller au respect des échéances et des délais ;

Une certification en gestion des risques (ISO 31000 ou équivalent) serait un atout

–      Minimum 8 ans d’expérience en gestion des risques, audit bancaire ou contrôle interne ;

–      Bonne maîtrise du cadre réglementaire bancaire UEMOA / BCEAO ;

–      Solides compétences en analyse quantitative et reporting stratégique ;

–      Bonne connaissance du Plan Comptable Bancaire révisé et des dispositifs LBC/FT ;

–      Expérience des interactions avec les autorités de supervision ;

–      Expérience managériale et capacité à piloter une équipe ;

–      Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion de projet ;

–      Bonne pratique de l’anglais.  Expérience confirmée en gestion des risques (crédit, liquidité, marché, opérationnel) ou en audit bancaire / contrôle interne au sein d’un établissement de crédit ou d’un cabinet reconnu ;

 au plus tard le Lundi 06 avril 2026.

Ecrire en objet la mention : « CHEF SERVICE RISK MANAGEMENT »