Offres d’emplois

2.       Participer aux actions de sensibilisation et de formation des collaborateurs aux objectifs et aux enjeux du risque suivant son périmètre ;

3.       Effectuer la veille technique et règlementaire portant sur les sujets en lien avec la saine gestion des risques sur son périmètre ;

4.       Faire le reporting périodique auprès des parties prenantes internes et externes ;

5.       Participer à la collecte d’informations pour le Comité GGR ABI/Comité Risques ABI

6.       Assister au Comité GGR ABI / Comité Risques ABI et si possible, aux Comités GGR & Comité Risques des filiales

7.       Mettre en œuvre le cadre de reporting sur les risques ;

8.       Participer aux projets structurants relatifs aux risques ;

9.       Déployer le cadre d’appétence au risque ;

10.   Assurer le déploiement d’un dispositif d’évaluation des risques opérationnels inhérents aux nouveaux produits ;

11.   Suivre l’évolution des indicateurs de risques opérationnels et proposer des mesures d’atténuation opportunes ;

12.   Assister l’élaboration et la mise à jour de la cartographie des risques et le référentiel des risques ;

13.   Superviser le processus de collecte des incidents risque opérationnel;

14.   Assurer le suivi des activités externalisées ;

15.   Veiller au respect des échéances et des délais de reporting.

Directeur Adjoint Risk Management

Directeur Adjoint Risk Management

–          Justifier d’une expérience de 6 années minimum dans le métier de chef de service risque opérationnel ou équivalent ;

–          Avoir une expérience avérée dans la mise en œuvre d’un plan de continuité d’activité ;

–          Parfaites connaissances des normes BCEAO en gestion des risques ;

–          Parfaites connaissances des normes internationales en gestion des risques ;

–          Bonnes connaissances du plan comptable bancaire révisé ;

–          Bonnes connaissances des métiers/ produits/ services bancaires ;

–          Bonne capacité rédactionnelle ;

–          Connaissances de la réglementation bancaire ;

–          Connaissances en droit commercial (les Actes Uniformes de l’OHADA) ;

–          Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) ;

–          Maîtrise de la gestion des projets ;

–          Pratique de l’anglais.

–          Sens de l’analyse, sens critique et esprit de synthèse ;

–          Organisation, réactivité, anticipation, initiatives ;

–          Communication oral et sens pédagogique ;

–          Maitrise de soi, résistance à la pression ;

–          Disponibilité et engagement ;

–          Intégrité, discrétion et confidentialité ;

–          Leadership et capacité de management d’équipe.

Effectuer des revues régulières des processus et des activités de la DSI pour vérifier leur conformité aux standards de qualité.

2.       Gestion des incidents : Surveiller et analyser les incidents liés à la qualité du SI.

Mettre en place des plans d’actions correctives et préventives pour résoudre les problèmes identifiés.

3.       Formation et Sensibilisation : Organiser des sessions de formation et de sensibilisation sur les bonnes pratiques de qualité pour les utilisateurs et les équipes techniques.

4.       Reporting : Produire des rapports réguliers sur l’état des systèmes, les incidents et les performances.

5.       Audit et conformité : Participer aux audits de sécurité et veiller à la conformité aux régulations et politiques internes.

6.       Amélioration continue :  Développer et mettre en œuvre des processus d’amélioration continue pour le SI.

Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation pour intégrer des pratiques de qualité dans le cycle de vie des projets SI.

7.       Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de sécurité et d’exploitation pour garantir la qualité et la performance des services IT.

Responsable Architecture Infrastructures et Qualité

Responsable Architecture Infrastructures et Qualité

–          Justifier d’une expérience significative d’au moins 3 ans au sein d’un Département informatique section développement ;

–          Connaissance approfondie des systèmes de supervision (ex : Nagios, Zabbix, Centreon).

–          Maîtrise des concepts et outils de gestion de la qualité (ex : ITIL, ISO 27001, ISO 9001,  COBIT, etc).

–          Compétences en audit, en test de performance et en gestion des incidents.

–          Maîtrise des outils de surveillance et d’analyse de la performance des SI

–          Capacité à analyser et interpréter des données techniques ;

–          Connaissance des systèmes d’information et des infrastructures réseau.

–          Excellentes compétences en communication et en collaboration ;

–          Esprit d’initiative et capacité à proposer des améliorations ;

–          Adaptabilité et ouverture au changement ;

–          Organisation, gestion des priorités ;

–          Rigueur ;

–          Analyse, sens du détail ;

–          Réactivité ;

–          Anticipation, initiatives ;

–          Adaptabilité ;

–          Sens du travail en équipe ;

–          Disponibilité ;

–          Maîtrise de soi, résistance à la pression ;

–          Intégrité, discrétion et confidentialité.

2.       Assurer la résolution des incidents sur les applications digitales ;

3.       Assurer le monitoring des différentes plates-formes en production et alerter ou prévenir tous les acteurs habilités ou le supérieur hiérarchique en cas de défaillance ou d’anomalies des applications en production ;

4.       Assurer le monitoring des différentes plates-formes en production et alerter ou prévenir tous les acteurs habilités ou le supérieur hiérarchique en cas de défaillance ou d’anomalies des applications en production ;

5.       Produire et analyser les KPI relatifs à la disponibilité et à la fiabilité des applications digitales en vue de définir des plans d’actions correctifs ;

6.       Suivi des procédures mises en place pour le bon fonctionnement des activités liées à l’exploitation des plateformes digitales ;

7.       Assurer les astreintes selon le planning mensuel ;

8.       Produire régulièrement des rapports d’activités sur la base de la périodicité définie par le supérieur hiérarchique ;

9.       Rédiger et mettre à jour la documentation afférente aux systèmes applicatifs ;

10.    Veiller au respect des normes et standards définis, et accompagner les entités concernées le cas échéant ;

11.    Assurer la veille technologique ;

12.    Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe ;

13.    Participer aux réunions de son service, et autres réunions selon les besoins du Groupe.

Responsable Monétique et Solutions Digitales

Responsable Monétique et Solutions Digitales

–          3 années d’expérience minimum dans la fonction au poste dans une compagnie bancaire ;

–          Bonne connaissance de la méthodologie de Gestion de Projet ;

–          Bonne connaissance en SQL ;

–          Bonne capacité à analyser les données d’identification et de résolution de problèmes ;

–          Bonne connaissance des systèmes d’exploitation LUNIX, UNIX ;

–          Bonne connaissance en développement d’application ;

–          Familiarité avec les environnements de support technique (ticketing, monitoring, etc…)

–          Bonnes connaissances du Groupe, de ses métiers et de son organisation ;

–          Bonnes connaissances de la réglementation bancaire et assurantielle ;

–          Bonne culture économique et financière ;

–          Bonne maîtrise des outils bureautiques ;

–          Bonne maîtrise de la gestion de projet ;

–          Bonne capacité rédactionnelle.

–          Organisation, gestion des priorités ;

–          Rigueur, Analyse, souci du détail ;

–          Réactivité, Anticipation, initiatives ;

–          Adaptabilité, Ecoute et sens du dialogue ;

–          Force de proposition, Force d’argumentation ;

–          Communication orale ;

–          Sens pédagogique, Sens du travail en équipe ;

–          Disponibilité, Maîtrise de soi, résistance à la pression ;

–          Intégrité ;

–          Discrétion et confidentialité.

2.       Suivre l’avancement du projet en termes de qualité, coût, délai et respect du cahier des charges ;

3.       Communication sur l’avancée du projet ;

4.       Suivi budgétaire du Projet ;

5.       Gestion des risques du projet ;

6.       Assurance de la qualité du projet.

Directeur des Systèmes d’Information

Directeur des Systèmes d’Information

–          Justifier d’une expérience significative de 3 années minimum dans une fonction quasi similaire en banque ou autre secteur d’activité ;

–          Bonnes connaissances des systèmes d’information et de leurs évolutions ;

–          Bonne maitrise d’outils de Gestion de Projet ;

–          Bonnes connaissances des applications et des systèmes de technologies utilisées dans le groupe, des principaux langages et systèmes d’exploitation ;

–          Bonnes connaissances de l’activité du groupe et de son organisation ;

–          Bonnes connaissances de la réglementation bancaire et assurantielle ;

–          Bonnes connaissances en droit informatique ;

–          Bonnes connaissances dans l’organisation d’un SI et dans la mise en place de l’infrastructure informatique ;

–          Maitrise des normes de sécurité et de l’actualité des risques en matière de sécurité.

–          Orientation client ;

–          Organisation, gestion des priorités ;

–          Rigueur ;

–          Analyse, souci du détail ;

–          Réactivité ;

–          Anticipation, initiatives ;

–          Adaptabilité ;

–          Ecoute, ses du dialogue ;

–          Sens pédagogique ;

–          Sens du travail en équipe ;

–          Disponibilité ;

–          Maîtrise de soi, résistance à la pression ;

–          Intégrité, discrétion et confidentialité.

·           Adaptation des applications existantes

·           Acquisition d’un progiciel

·         Intégration de solutions existantes

2.      Assurer la coordination des activités des développeurs ;

3.      Assurer l’adéquation technique de la solution retenue avec d’autre sous-systèmes ;

4.      Veiller à la cohérence des sous-systèmes au niveau technique et fonctionnel

·     Contrôle eu égard aux critères de performance, qualité, sécurité, facilité d’utilisation ;

5.      Traiter les incidents liés à la conception ;

6.      Pour les solutions acquises auprès de fournisseurs et qui sont sous le contrôle du service développement, exiger la documentation ainsi que sa mise à jour régulière en conformités avec les différences versions ;

7.      Faire la veille technologique ;

8.      Veiller au respect des normes et standards sécuritaires liés aux applications ;

9.      Faire le reporting périodique de ses activités ;

10.  Veiller au respect des échéances et des délais ;

11.  Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du groupe ;

12.  Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité des activités ;

13.  Participer aux réunions de sa Direction, et autres réunions selon les besoins du groupe.

Responsable Développement et Intégration

Responsable Développement et Intégration

–          Justifier d’une expérience significative d’au moins 3 ans au sein d’un Département informatique section développement d’application web et Windows ;

–          Bonnes connaissances des systèmes d’information et de leurs évolutions

–          Bonnes connaissances des applications et des technologies utilisées dans le groupe, des principaux langages et systèmes d’exploitation

–          Bonnes connaissances de l’activité bancaire et son organisation ainsi que de la réglementation bancaire et assurantielle

–          Bonnes connaissances dans l’organisation d’un SI et dans la mise en place de l’infrastructure informatique

–          Bonne culture économique et financière

–          Bonne maîtrise des normes de sécurité et de l’actualité des risques en matière de sécurité

–          Pratique de la gestion de projet

–          Bonne capacité rédactionnelle

–          Pratique de l’anglais (technique)

–          Rigueur

–          Anticipation et proactivité

–          Force de proposition

–          Sens pédagogique

–          Disponibilité

–          Maîtrise de soi, résistance à la pression

–          Intégrité, discrétion, confidentialité

o   Fournir l’assistance et le support nécessaire aux filiales pour une exploitation optimale du système d’information bancaire

o   Exploiter la base d’incidents : Analyser les incidents (nature, fréquence, périmètre) de façon à déceler les besoins des utilisateurs en informations et en formation, apprécier la qualité des applications et identifier les actions de progrès

o   Assurer, le cas échéant, la détection des problèmes de fonctionnement du système d’information bancaire et alerter les instances appelées à réagir

o   Elaborer des reportings mensuels, relatif à la gestion des incidents et demandes déclarés par les filiales

o   Agir pour le respect du SLA relatif à la prise en charge par l’équipe support métiers des incidents et demandes déclarées par les filiales

o   Prendre en charge avec célérité les demandes et des incidents déclarées par les filiales

o   Qualifier les demandes ou les incidents (nature, catégorie et niveau d’incident…) afin de domicilier leur prise en charge

o   Assurer le suivi des incidents ou demande qui lui sont dévolus jusqu’à leur résolution

o   Encadrer les interventions des prestataires externes (éditeurs) conformément aux dispositions en vigueurs

o   Alimenter la base d’incidents par les solutions apportées

·         AMOA en charge des projets appliqués aux SIB (Système d’Information Bancaire) et applicatifs du groupe ABI

o   Accompagner le déploiement des applications et les implémentations de nouvelles fonctionnalités du progiciel bancaire

o   Contribuer à la formation des utilisateurs

o   Paramétrage et Test de nouveaux modules

Responsable Support SI

Responsable Support SI

–          Justifier d’une expérience significative d’au moins 3 ans au sein d’un Département informatique section développement ;

–          Disposer de connaissances des progiciels Bancaire ORION et TEMENOS ;

–          Maitriser les langages de programmation SQL et PLSQ ;

–          Disposer de bonnes connaissances des systèmes d’exploitation LUNIX, UNIX ;

–          Disposer d’une expérience sur un projet de migration de système d’information ;

–          Avoir une maitrise de l’anglais.

–          Rigueur ;

–          Analyse, sens du détail ;

–          Réactivité ;

–          Anticipation, initiatives ;

–          Adaptabilité ;

–          Sens du travail en équipe ;

–          Disponibilité ;

–          Maîtrise de soi, résistance à la pression ;

–          Intégrité, discrétion et confidentialité.

o   Décliner les objectifs par agence, instruire les équipes quant aux objectifs à atteindre et aux actions commerciales à mener

o   Coordonner et centraliser les PAC

o   Animer les campagnes commerciales

o   Coordonner les actions de prospection

o   Accompagner et coacher les équipes

–          Superviser l’activité commerciale de la zone

o   Analyser et évaluer les performances

o   Prendre les dispositions nécessaires afin d’améliorer la qualité du service et le niveau de performances des agences

–          Superviser l’activité crédit de la zone

o   Etudier et valider les demandes de crédit

o   Suivre le recouvrement des créances

–          Veiller à la conformité des activités opérationnelles des agences de la zone selon la politique de la banque

–          Assurer la gestion administrative des points de vente

–          Représenter la banque à l’extérieur

o   Recevoir et/ou visiter les clients haut de gamme

o   Participer à des évènements tels que les foires commerciales, forums…

–          Superviser la gestion du traitement des réclamations, et le suivi auprès des entités concernées

–          Veiller à la qualité du portefeuille des agences de la zone

–          Faire le reporting périodique à la hiérarchie, et proposer des pistes d’amélioration

–          Contribuer au développement du réseau d’agences

–          Faire la veille concurrentielle

–          Contribuer à la conception et au développement de nouveau produits

–          Assurer le contrôle de premier niveau de ses activités en conformité avec les règles de la banque

–          Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

–          Participer aux réunions de la direction et autres réunions selon les besoins de la banque

–          Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle

–      05 années minimum d’expériences à un poste de Chef d’Agence

–      TB connaissances de la Banque, de ses métiers et de son organisation

–      TB connaissances des produits bancaires et bancassurances

–      Bonnes connaissances des produits & services digitaux

–      Bonnes connaissances des opérations de change

–      Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux & internationaux

–      TB connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

–      TB connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      TB maîtrise des techniques de vente

–      Connaissance approfondie du contexte économique local

–      Culture marketing et commerciale

–      Culture financière

–      TB connaissances des paramètres risques

–      TB maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : « CHEF DE ZONE »