Politique de confidentialité de Banque Atlantique
Banque Atlantique accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses clients. La présente politique de confidentialité vise à informer de manière transparente sur les modalités de collecte, d’utilisation, de partage et de protection des données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.banqueatlantique.net.
En vous connectant sur notre site internet, vous reconnaissez avoir lu la présente politique et consentez à ce que vos données personnelles soient traitées en conformité avec cette dernière.
Cette politique s’applique à toutes nos entités présentes dans les pays de l’espace UEMOA : Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal et Togo.
Collecte des données personnelles
Banque Atlantique collecte plusieurs types de données à caractère personnel. Chaque usage de données est sous-tendu par une base légale spécifique (consentement, contrat ou obligation légale) :
- Informations d’identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse géographique, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations financières : Numéro de compte bancaire, détail des transactions, historiques financiers, produits financiers souscrits.
- Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, dates et heures de connexion, pages visitées.
- Données de localisation : Informations de localisation pour trouver nos agences et distributeurs.
- Autres données spécifiques : Fichiers multimédias nécessaires pour fournir certains services.
Utilisation des données personnelles
Banque Atlantique utilise les données personnelles collectées pour :
- Gestion des services bancaires : Faciliter l’ouverture de comptes, le traitement des transactions, et la gestion des produits financiers.
- Sécurité : Prévenir et détecter les fraudes, sécuriser les transactions bancaires.
- Amélioration des services : Personnaliser l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation des services pour les améliorer.
- Communication : Envoyer des notifications, des alertes, des newsletters et des offres promotionnelles, sous réserve du consentement.
- Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Partage des données personnelles
Banque Atlantique peut partager les données personnelles avec :
- Entités du Groupe Banque Centrale Populaire (BCP) situées dans l’espace UEMOA et dans les autres pays de présence du Groupe : Pour le traitement et la gestion centralisée des informations.
- Partenaires et prestataires de services : Qui agissent en notre nom pour fournir certains services (hébergement, maintenance, envoi de courriers, etc.) et qui bénéficient du même niveau de protection assuré par Banque Atlantique.
- Autorités compétentes : Conformément aux obligations légales et réglementaires applicables, notamment pour des enquêtes judiciaires ou fiscales.
Sécurité des données
Banque Atlantique met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées telles que :
- Chiffrement des données : Utilisation de protocoles de chiffrement (SSL) pour protéger les données sensibles.
- Contrôle d’accès : Accès restreint aux données personnelles aux seuls employés et prestataires autorisés.
- Surveillance : Systèmes de surveillance pour détecter et prévenir les accès non autorisés avec un monitoring permanent.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : Demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : S’opposer, pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : correspondantpdp.abi@banqueatlantique.net
- Adresse postale : 01 BP 2311 Abidjan 01
Mise à jour de la politique de confidentialité
Banque Atlantique peut mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements de pratiques de traitement des données. Consultez régulièrement cette page pour être informée des éventuelles modifications.