–          Superviser l’entretien du parc auto

–          Coordonner l’activité des chauffeurs

–          Veiller à la mise à jour de la documentation des véhicules

o   Veiller à la bonne répartition des activités

o   Evaluer les contributions, former, coacher et orienter selon les besoins

–          Faire le reporting périodique de l’activité et proposer des pistes d’amélioration

–          Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles de la banque

Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

–      Justifier de deux (02) années minimum d’expérience dans une fonction similaire.

–      Bonnes connaissances de la banque et de son organisation

–      Bonnes connaissances de la conduite automobile

–      Bonnes connaissances de la gestion des stocks

–      Bonnes connaissances de l’outil informatique

Ecrire en objet la mention : «    CHARGE DU PARC AUTO ) »

–      Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et de pilotage des projets

–      Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales

–      Prospecter et coaching de la force de vente (Accompagner les actions de prospection par le coaching de la force de vente

–      Saisir toutes les opportunités d’affaires et rechercher de nouveaux clients)

–      Centraliser les statistiques et évaluer l’efficacité des actions

–      Veiller au bon déroulement de la collaboration avec les partenariats

–      Mettre en place une politique de motivation du réseau

–      Elaborer un planning de formation du réseau

–      Justifier d’au-moins 3 années d’expériences dans le domaine

–      Solides connaissances en

o   Technique des Assurances

o   Technique de vente

o   Droit des Assurances

o   Coaching et Management de la force de vente

o   Suivi de projets

–      Bonne connaissance du droit bancaire

–      Bonne connaissance du marché ivoirien de l’assurance

–      Bonne connaissance de la banque

–      Maitrise de l’outil informatique

Ecrire en objet la mention : «     CHEF DE SERVICE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL POUR LA DIRECTION DE LA BANCASSURANCE »

-Veiller au respect des limites d’appétence au risque et alerter en cas de dépassement de limite ;

-Mettre en œuvre les outils de gestion des risques de crédit, de marché et de liquidité ;

-Suivre les indicateurs de crédit, de marché et de liquidité ;

-Identifier, mesurer, suivre et proposer des mesures d’atténuation des risques de crédit, de marché et de liquidité ;

-Déployer les activités de stress-tests ;

-Participer à la préparation des Comités ;

-Effectuer les reportings et s’assurer du respect du calendrier de reportings ;

-Participer aux projets structurants relatifs aux risques ;

-Participer à la sensibilisation et à la formation sur les sujets relatifs au risque.

Directeur Risque et Contrôle

–          Disposer d’un minimum de quatre (04) ans d’expérience dans le métier de contrôleur risque ou équivalant

–          Bonnes connaissances du Groupe, de ses métiers et de son organisation

–          Bonnes connaissances des normes BCEAO en gestion des risques

–          Bonnes connaissances de la réglementation bancaire

–          Culture financière

–          Connaissance en droit commercial

–          TB maîtrise des outils bureautiques

×          Sens de l’analyse, critique et esprit de synthèse

×          Organisation, réactivité, Anticipation, Initiatives

×          Communication écrite, communication orale et Sens pédagogique

×          Maitrise de soi, résistance à la pression

×          Disponibilité et engagement

×          Intégrité, discrétion, confidentialité

–        Elaborer, à la demande du Chef de Service ou du Directeur de Département, toute étude marketing nécessaire à la prise de décision

–        Analyser l’environnement en vue d’en saisir les opportunités et les menaces et faires des propositions

–        Faire de la veille concurrentielle sur le marché et remonter les informations à la fonction centralisatrice au niveau du Groupe

–        Participer au dimensionnement du réseau d’agences en fonction du champ d’action, la typologie de la clientèle et du volume de clients que chaque point de vente est à même de gérer compte-tenu de son agencement

–        Veiller à la disponibilité et à la qualité des données et de la documentation

–        Faire le reporting périodique à la hiérarchie, et proposer des pistes d’amélioration

–      Justifier de 02 (deux) années minimum d’expérience dans le domaine bancaire

–      TB maîtrise des produits et activités de la Banque

–      TB maîtrise des outils bureautiques et du tableur Excel en particulier

Bonne aptitudes commerciale

Ecrire en objet la mention : «   ANIMATEUR COMMERCIAL EN CHARGE DU PILOTAGE DE L’ACTIVITE »

o   Analyser les états et ratios financiers, les données économiques, et financières de l’environnement du client

o   Evaluer les risques liés à chaque dossier de crédit

o   Veiller à la complétude des dossiers de crédit soumis pour analyse

o   Examiner la pertinence et la validité des montages présentés et des garanties proposées

o   Proposer les conditions de financement assurant une relation risque/rentabilité optimale

o   Contrôler le respect des conditions précédentes d’approbation et la constitution effective des garanties

o   Contrôler et remonter l’éligibilité des dossiers aux refinancements CRRH UEMOA, GPP, …

–        Participer aux comités de crédit, présenter les dossiers de crédit selon les besoins de la Banque et rédiger les PV CIC

–        Notifier la décision à l’entité émettrice dans les délais

–        Faire respecter les normes quantitatives et qualitatives en matière d’appréciation des risques

–        Sensibiliser les Chargés clientèle aux risques et les conseiller sur la structuration des demandes de crédit

–        Etablir le rapport d’activités périodique

–      Justifier d’au-moins deux (02) années d’expérience à un poste similaire ou une fonction connexe

–      Bonne connaissance du secteur bancaire

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des techniques d’analyse financière

–      Bonne connaissance du dispositif prudentiel

–      Bonne connaissance des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      Bonne maîtrise des outils statistiques et bureautiques

–      Bonnes capacité rédactionnelles et d’élocution

Ecrire en objet la mention : « ANALYSTE CREDIT JUNIOR »

·         Superviser le processus de collecte des pertes opérationnelles et de gestion des incidents ;

·         Assurer le suivi comptable des pertes enregistrées ;

·         Mettre en œuvre les outils de gestion des risques opérationnels ;

·         Analyser les nouveaux produits/services, processus, systèmes et activités ;

·         Assurer un suivi des activités externalisées ;

·         Veiller à la mise en œuvre du plan de continuité d’activité et de sa maintenance ;

·         Maintenir une collaboration permanente avec les relais RO ;

·         Animer le dispositif de sensibilisation et de formation sur les Risques Opérationnels ;

·         Faire le reporting auprès des parties prenantes internes et externes sur le Risque Opérationnel.

Responsable de Département Risques Opérationnels

Responsable de département Risques Opérationnels

–        4 années d’expérience minimum dans le poste.

–        Bonnes connaissances de la réglementation et des activités bancaires.

–        Bonnes connaissances des métiers, produits et      services bancaires.

–        Bonne maîtrise des procédures et processus de gestion.

–        Bonne maîtrise des techniques et outils de gestion des risques.

–        Bonnes connaissances du Groupe, de ses métiers et de son organisation.

–        Gestion des audits opérationnels éclairs.

–        Maîtrise des outils bureautiques.

–      Force de proposition ;

–      Ethique ;

–      Courage ;

–      Esprit d’équipe ;

–      Esprit d’analyse et de synthèse ;

–      Bonne capacité relationnel ;

–      Bonne capacité rédactionnelle.

–          Informer, expliquer et mettre en perspective les actions commerciales auprès des différents publics ;

–          Créer et mettre en place les actions qui s’inscrivent dans la stratégie de la communication globale (externe et interne) ;

–          Assurer la synergie des projets et outils de communication dont il a la charge.

·       Définir le plan de communication commerciale annuel

o   Par projet

o   Dispositif de communication et plan médias, éditorial (cibles, messages, choix des canaux, …)

o   Par budget ;

·       Concevoir et mettre en œuvre les campagnes de communication commerciale

o   Evénements auprès d’un public pour présenter un nouveau produit

o   Coordination et suivi auprès des filiales

o   Conception graphique des supports dans le respect de la charte graphique du groupe ;

·       Elaborer les supports de la communication commerciale en collaboration étroite avec les entités concernées dans les filiales

o   Brochures, flyers, …

o   Supports éditiques relatifs aux offres de produits et services du groupe ;

·       Apporter un appui technique aux Directions pour la réalisation graphique de leurs documents conformément à la charte graphique du groupe ;

·       Participer à la conception et à la mise en œuvre des projets événementiels du groupe sur le plan organisationnel et logistique

o   Conférence de presse, séminaire gala, cocktail clientèle, salon, foire, exposition, …

·       Encadrer les collaborateurs de l’équipe Communication Commerciale et Création

o   Fixer les objectifs (collectifs et individuels)

o   Répartir et coordonner les activités, animer les réunions de l’équipe

o   Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations

o   Accompagner, former et orienter selon les besoins ;

·       Participer à des projets transversaux selon les besoins du groupe Faire la veille concurrentielle ;

·       Veiller à la cohérence de l’image du groupe sur l’ensemble des actions de communication ;

·       Faire le reporting aux entités concernées

o   Diagnostic, enquête et analyse des résultats

o   Evaluation de l’efficience de la stratégie de marque ;

·       Assurer le contrôle interne de premier niveau de ses activités en conformité avec les règles du groupe ;

·       Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité ;

·       Participer aux réunions de sa Direction, et autres selon les besoins du groupe.

–        Très bonne connaissance du groupe, de son organisation, de ses métiers et de sa culture d’entreprise ;

–        Très bonne connaissance du secteur, du positionnement et des produits ;

–        Bonne culture web, marketing et commerciale ;

–        Bonnes connaissances des enjeux économiques, sociaux, environnementaux et sociétaux des entreprises ;

–        Très bonne maîtrise des outils informatiques, graphisme .

–        Très bonnes qualités rédactionnelles ;

–        Pratique de la gestion de projet.

–         Aisance relationnelle, écoute sens du dialogue et diplomatie ;

–         Ouverture d’esprit, vision stratégique ;

–         Créativité ;

–         Analyse et synthèse ;

–         Anticipation, réactivité, capacité à prioriser et concrétiser ;

–         Force de position, force de conviction ;

–         Négociation ;

–         Maîtrise de soi, résistance à la pression ;

–        Leadership.

–          Apporter du conseil à la grappe d’agences qu’il soutient dans son rôle de référent Professionnels

–          Identifier les opportunités de développement du portefeuille TPE et Professions libérales

o   Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

o   Analyser la situation financière, et évaluer les risques

–          Garantir l’amélioration continue de l’expérience client sur son portefeuille de Professionnels au travers d’un service personnalisé et diligent

–          Participer activement à l’élaboration du plan d’action commerciale des agences superviser et assurer la mise en œuvre au quotidien en apportant son soutien aux chefs d’agence dans les différentes actions

–          Contribuer à pérenniser la relation commerciale avec ses clients Professionnels et à les inciter à recommander la Banque à leur entourage en développant et en maintenant un portefeuille de prescripteur

–          Faire la promotion des nouvelles offres auprès de son portefeuille de Professionnels et des nouveaux instruments digitaux

–          Monter les dossiers de crédits et assurer le suivi pour leur mise en place ;

–          Assurer le recouvrement commercial des impayés de la clientèle à travers un suivi rapproché du portefeuille en souffrance

–          Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagements et le renouvellement des autorisations sur les portefeuilles supervisés

–          Garantir la rentabilité durable de la relation commerciale avec la clientèle des Professionnels en faisant un suivi mensuel du PNB par client

–          Garantir la diffusion des innovations auprès de ses interlocuteurs à l’échelle de sa grappe d’agences au travers des projets de transformation

–          Contribuer à la professionnalisation des approches commerciales au sein de la grappe d’agences en animant les échanges de bonnes pratiques

–          Traiter les demandes de dépassement des Clients, et veiller à leur régularisation selon la politique de la Banque

–          Assurer la mise à jour des dossiers Clients

–          Suivre et participer au recouvrement commercial son portefeuille de crédit supervisé

–      Justifier de 03 années minimum d’expérience dans un poste similaire

–      Bonnes capacités de négociations commerciales

–      Pratiques des techniques bancaires et financières

–      Maîtrise des dossiers de crédits entreprises et professionnels

–      Bonnes connaissances en gestion de portefeuille

–      Évaluation et gestion des risques bancaires

–      Maîtrise des techniques de prospection

–      Bonne connaissance de l’environnement économique

Ecrire en objet la mention : «  CHARGE CLIENTELE PRO (CC PRO) »

o  Veiller à l’application des règles et principes de gestion des carrières en lien avec la politique RH Groupe

o  Assurer la gestion prévisionnelle des effectifs par la conduite de plans d’action visant à optimiser l’adéquation entre les ressources et les besoins des hiérarchies

o  Analyser les indicateurs de pilotage RH (turnover, pyramide des âges, …) et proposer des plans d’action afin d’ajuster les écarts trop importants

o  Assurer la mise en œuvre de la politique de mobilité fonctionnelle et géographique

o   Participer à la mise en œuvre de la politique de rémunération

–       Participer à l’élaboration des plans de développement individuels

o  Veiller à la mise en œuvre et au suivi du processus d’évaluation annuelle des performances

o  Participer au suivi des évaluations des performances et des compétences

o  Consolider et interpréter les rapports de synthèse

o  Identifier et transmettre à la Formation les besoins de formation du Personnel

–       Assurer la gestion et le suivi des carrières

o   Suivre et coordonner les demandes de mobilité

o   Conduire les entretiens de carrière et/ou professionnels

o   Organiser et animer les comités de carrières

–       Analyser et suivre les positions administratives du personnel (détachements, mise en disponibilité, …)

–       Conduire le processus de détection de Talents, Ressources stratégiques/Névralgiques et faire des propositions d’évolution professionnelle conformément à leurs niveaux et aux besoins de la Banque

–       Elaborer et mettre à jour le référentiel des emplois et des compétences de la Banque

–       Assurer le suivi individuel des agents

o  Recevoir, informer, conseiller et orienter les agents sur les dispositions relatives à leur carrière, du recrutement à la retraite

o  Assurer une mission de conseil et d’assistance auprès des entités opérationnelles sur toute problématique concernant la gestion individuelle des carrières

o  Intervenir lors des formations nouvelles recrues

o  Interagir avec le service administration dans la conduite des procédures de sanctions et de licenciements du personnel

o  Suivre les sorties provisoires (arrêt de travail longue durée, mise en disponibilité) et définitives (licenciement, démission) du personnel

o  Recevoir les collaborateurs démissionnaires en entretien de sortie

–       Veiller à la mise à jour régulière des tableaux de suivi de l’activité

–       Effectuer la veille réglementaire sur l’évolution

o   Des métiers de la Banque

o    Des techniques de gestion des carrières

–       Représenter la Banque auprès des partenaires professionnelles sur le pan d’activité concerné

–       Assurer la transmission de reporting périodiques d’activités à la hiérarchie

–       Assurer le contrôle interne de 1er niveau de ses activités en conformité avec les règles de la Banque

–       Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

–       Participer aux réunions de la Direction RH, ou autres comités selon les besoins de la Banque

–      Justifier de deux (05) années minimum d’expérience RH , en Gestion des carrières ou dans le développement RH.

–      Bonne connaissance de l’organisation de la banque, de ses métiers et de sa culture

–      Bonne connaissance des techniques de gestion des ressources humaines

–      Culture axée développement du potentiel

–      Bonnes capacités rédactionnelles

–      Bonne maitrise des outils bureautiques

–      Avoir l’expérience et les qualifications minimales requises pour le poste

–      Avoir obtenu une note d’évaluation de 3/5 au minimum sur les deux (02) années précédentes

–      N’avoir pas fait l’objet de sanctions disciplinaires au cours des 12 derniers mois

–      Une lettre de motivation signée

–      Un curriculum vitae actualisé

–      Fournir la preuve de l’information préalable portée à sa hiérarchie sur son projet de candidature (mail, courrier, …)

 N.B : cette offre est exclusivement réservée aux candidats internes et ne doit en aucun cas être diffusée en externe

–          Piloter l’équipe en charge de la Clientèle PME PMI

o   Répartir et coordonner le travail

o   Animer les réunions

o   Assurer un suivi quotidien des indicateurs de performances des chargés d’affaires et du centre d’affaires

o   S’assurer de l’atteinte des objectifs assignés

–          Piloter les transactions et veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Analyser et valider les dossiers de crédit au premier niveau selon la politique de gestion et de contrôle des risques crédit de la Banque

–          Présenter les dossiers de crédit au Comité de Crédit

–          Suivre la mise en place et le suivi des engagements de son portefeuille avec les entités de la Banque concernées

o   Utilisation des lignes d’engagement

o   Renouvellement des autorisations

o   Recouvrement des créances

o   Demandes de dépassement

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille PME PMI, et veiller à sa qualité

–          Assurer le suivi et le recouvrement des créances douteuses en collaboration étroite avec les entités concernées

–          S’assurer de la qualité des informations renseignées dans le SI au niveau de son centre d’affaires

–          Mettre à la disposition de la hiérarchie les états de suivi et de contrôle dans les délais impartis

–          Faire le reporting périodique de l’activité et proposer des pistes d’amélioration

–      Justifier de 05 années minimum d’expérience en banque, dans le domaine de la gestion de portefeuilles clients PME-PMI et/ou GE

–      Bonne connaissance des produits de la Banque et du secteur d’activité des Clients

–      Connaissance approfondie du contexte économique local

–      Bonne maîtrise des outils d’analyse financière et comptable

–      Bonne maîtrise des techniques de financement

–      Bonne connaissance des paramètres risques

–      Bonnes capacités rédactionnelles

–      Bonne connaissance du SIB de la Banque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : « (RESPONSABLE CENTRE D’AFFAIRES PME-PMI) »

·           Appuyer le responsable de département Ingénierie contrôle dans la réalisation des activités d’ingénierie et de monitoring des activités de contrôle permanent de second niveau ;

·           Superviser la correcte mise en œuvre du planning annuel de contrôle de second niveau au niveau ABI et dans les filiales ;

·           Contribuer à l’élaboration du référentiel de contrôle permanent niveau 1 et niveau 2, et assurer sa cohérence avec le référentiel des risques (cartographie, indicateurs & KRI, limites opérationnelles) ;

·           Participer aux travaux de conduite du changement initié par le chef de département afin de faciliter l’appropriation des référentiels de contrôle de premier niveau aux fonctions opérationnelles ;

·           Effectuer la supervision des activités de contrôle Permanent de second niveau au niveau des filiales ;

·           Participer aux campagnes de sensibilisation, formation des collaborateurs ABI en matière de contrôle interne ;

·           Assurer une détection précoce des non conformités, fraude et malversation, dans le cadre des missions de contrôle de second niveau ;

·           Elaorer le reporting périodique auprès des autorités (régulateur, superviseur, etc.), organes, entités concernées (Direction Générale, Holding, métiers, etc.)

·           Veiller au respect des échéances et des délais dans la réalisation des différentes tâches ;

·           Assister et participer aux réunions de sa Direction, et autres Comités selon les besoins de la Banque ;

·           Assurer avec diligence les missions et tâches assignées par sa hiérarchie.

Responsable Département Ingénierie de Contrôle

Responsable Département Ingénierie de Contrôle

– Diplômé d’école d’ingénieur de commerce

– 3 années d’expérience minimum dans le poste

– Bonne compréhension des processus bancaires et des risques associés

– Bonne connaissance de la réglementation bancaire, des textes internationaux et des bonnes pratiques

– Bonne Connaissance de la comptabilité bancaire

– Maîtrise correcte des outils bureautiques

– Analyse, sens critique

– Sens de l’organisation

– Sens de l’initiative

– Réactivité

– Esprit collaboratif

– Communication écrite et orale

– Sens de la collaboration

– Maitrise de soi, résistance à la pression

– Disponibilité

– Intégrité, discrétion, confidentialité

·           Contribuer au travaux d’ingénierie de contrôle par la mise à jour des référentiels de contrôle IT & sécurité en cohérence avec la cartographie des risques, et à l’évaluation des risques IT liés aux nouveaux produits.

·           Contribuer à la bonne maîtrise des risques liés aux SI et à l’efficacité du dispositif de contrôle interne groupe à travers la mise en œuvre du planning annuel de contrôle IT de second niveau sur les plateformes mutualisées ABI.

·         Effectuer le suivi de la mise en œuvre des actions correctives post mission de contrôle de second niveau ;

·         Contribuer à l’élaboration du référentiel de contrôle permanent niveau 1 et niveau 2 IT et sécurité, et assurer sa cohérence avec la cartographie des risques ;

·         Interagir avec la fonction organisation pour la mise à jour des procédures IT au regard des mises à jour effectuées dans les référentiels de contrôle IT & SSI;

·         Effectuer la conduite du changement avec les fonctions supports IT ABI et filiales pour une correcte appropriation des référentiels de contrôle IT de premier niveau ;

·         Effectuer la supervision des activités de contrôle Permanent de second niveau IT ABI & filiale ;

·         Participer aux campagnes de sensibilisation, formation des collaborateurs ABI en matière de contrôle interne Informatique ;

·         Contribuer à l’élaboration des reporting périodique auprès des autorités (régulateur, superviseur, etc.), organes, entités concernées (Direction Générale, Holding, métiers, etc.) ;

·         Veiller au respect des échéances et des délais dans la réalisation des différentes tâches ;

·         Assister et participer aux réunions de sa Direction, et autres Comités selon les besoins du groupe ;

·         Assurer avec diligence les missions et tâches assignées par sa hiérarchie.

Responsable Département Contrôle des Activités Mutualisées et Lutte contre fraude

Responsable Département Contrôle des Activités Mutualisées et Lutte contre fraude

– Une expérience en cabinet d’audit et une     certification

– Bonne connaissance des référentiels COBIT, ISO 27001 et ITIL

– Compréhension des processus bancaires et du métier de l’assurance et des risques IT associés

– Bonne maitrise de la réglementation bancaire, du corpus réglementaire Informatique ivoirien

-Bonne maîtrise d’un outil d’analyse de données et de SQL

– Analyse, sens critique

– Sens de l’organisation

– Sens de l’initiative

– Réactivité

– Esprit collaboratif

– Communication écrite et orale

– Sens de la collaboration

– Maitrise de soi, résistance à la pression

– Disponibilité

– Intégrité, discrétion, confidentialité

o   Suivi du respect de la qualité des engagements suivant le dispositif global de crédit en vigueur

o   S’assurer du contrôle à postériori des accords de crédit et du niveau de délégation au réseau

o   Surveillance de la qualité des engagements bilan et des engagements données et leur évolution dans le temps

o   Suivi de la cotation du risque engagement

–          Assurer le contrôle de la régularisation des dépassements, les autorisations échues et alerter sur les lignes d’engagements non utilisées ou sous utilisées

–          Veiller à la mise en œuvre effective des recommandations du CRP, COB et des CACS

–          Assurer le suivi des anomalies (différence entre les données comptables et extra-comptables…)

–          Veiller en conformité avec la réglementation interne et externe au respect des normes prudentielles de classification et provisionnement selon l’avis BCEAO n° 026

–          Surveiller les dossiers inscrits sur la liste des créances sensibles / Watch- list

–          Assurer le suivi des créances en souffrances (passage en perte, provisionnement, reprise de provision, appui technique aux déclarations prudentielles…)

–          Suivre le respect des conditions d’approbation de crédit

–          Apporter l’appui aux marchés dans la gestion administrative des engagements et les sensibiliser à la gestion du risque et à la bonne connaissance de la réglementation

–          Assurer l’élaboration du rapport semestriel de portefeuille et sa transmission à la BCEAO

–          Analyser la qualité des engagements et coordonner la tenue des comités de révision périodique du portefeuille

–          Piloter l’équipe Contrôle des Engagements

–          Assurer la réalisation des reporting périodiques aux entités concernées (hiérarchie, autorité de tutelle, autres partenaires extérieurs…)

–          Assurer la veille réglementaire et prudentielle du portefeuille

–          Assurer le contrôle de 1^er niveau des activités du service en conformité avec les règles de la banque

–          Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité des activités

–          Participer aux réunions de direction, et autres comités (comité d’alerte,) selon les besoins de la banque

–          Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle (DRC, DAI, CACs, COB…)

–          Etre le principal référant pour le volet engagement auprès des interlocuteur externes (SFI, CRRH UMOA, CACs …)

–      05 années minimum d’expériences à un poste d’Analyste Crédit

–      TB connaissances du groupe, de la Banque, de ses métiers, de son organisation et ses produits

–      TB connaissances du secteur bancaire

–      Bonnes connaissances des paramètres risques

–      Bonnes connaissances des techniques d’analyse financière

–      Bonnes connaissances des instructions de la BCEAO en matière de crédit

–      TB connaissances des outils statistiques

TB maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : «  CHEF DE SERVICE SURVEILLANCE DES ENGAGEMENTS »

o   Suivi du respect de la qualité des engagements suivant le dispositif global de crédit en vigueur

o   S’assurer du contrôle à postériori des accords de crédit et du niveau de délégation au réseau

o   Surveillance de la qualité des engagements bilan et des engagements données et leur évolution dans le temps

o   Suivi de la cotation du risque engagement

–          Assurer le contrôle de la régularisation des dépassements, les autorisations échues et alerter sur les lignes d’engagements non utilisées ou sous utilisées

–          Veiller à la mise en œuvre effective des recommandations du CRP, COB et des CACS

–          Assurer le suivi des anomalies (différence entre les données comptables et extra-comptables…)

–          Veiller en conformité avec la réglementation interne et externe au respect des normes prudentielles de classification et provisionnement selon l’avis BCEAO n° 026

–          Surveiller les dossiers inscrits sur la liste des créances sensibles / Watch- list

–          Assurer le suivi des créances en souffrances (passage en perte, provisionnement, reprise de provision, appui technique aux déclarations prudentielles…)

–          Suivre le respect des conditions d’approbation de crédit

–          Apporter l’appui aux marchés dans la gestion administrative des engagements et les sensibiliser à la gestion du risque et à la bonne connaissance de la réglementation

–          Assurer l’élaboration du rapport semestriel de portefeuille et sa transmission à la BCEAO

–          Analyser la qualité des engagements et coordonner la tenue des comités de révision périodique du portefeuille

–          Piloter l’équipe Contrôle des Engagements

–          Assurer la réalisation des reporting périodiques aux entités concernées (hiérarchie, autorité de tutelle, autres partenaires extérieurs…)

–          Assurer la veille réglementaire et prudentielle du portefeuille

–          Assurer le contrôle de 1^er niveau des activités du service en conformité avec les règles de la banque

–          Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité des activités

–          Participer aux réunions de direction, et autres comités (comité d’alerte,) selon les besoins de la banque

–          Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle (DRC, DAI, CACs, COB…)

–          Etre le principal référant pour le volet engagement auprès des interlocuteur externes (SFI, CRRH UMOA, CACs …)

–      05 années minimum d’expériences à un poste d’Analyste Crédit

–      TB connaissances du groupe, de la Banque, de ses métiers, de son organisation et ses produits

–      TB connaissances du secteur bancaire

–      Bonnes connaissances des paramètres risques

–      Bonnes connaissances des techniques d’analyse financière

–      Bonnes connaissances des instructions de la BCEAO en matière de crédit

–      TB connaissances des outils statistiques

TB maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : «  CHEF DE SERVICE SURVEILLANCE DES ENGAGEMENTS »

–      Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et de pilotage des projets

–      Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales

–      Prospecter et coaching de la force de vente (Accompagner les actions de prospection par le coaching de la force de vente

–      Saisir toutes les opportunités d’affaires et rechercher de nouveaux clients)

–      Centraliser les statistiques et évaluer l’efficacité des actions

–      Veiller au bon déroulement de la collaboration avec les partenariats

–      Mettre en place une politique de motivation du réseau

–      Elaborer un planning de formation du réseau

–      Justifier d’au-moins 3 années d’expériences dans le domaine

–      Solides connaissances en

o   Technique des Assurances

o   Technique de vente

o   Droit des Assurances

o   Coaching et Management de la force de vente

o   Suivi de projets

–      Bonne connaissance du droit bancaire

–      Bonne connaissance du marché ivoirien de l’assurance

–      Bonne connaissance de la banque

–      Maitrise de l’outil informatique

Ecrire en objet la mention : «     CHEF DE SERVICE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL  »

–          Assurer les activités relatives au dispositif de contrôle permanent, notamment

–          Contrôle du respect des limites de position et d’exposition

–          Contrôle de l’effectivité de la prise des commissions manuelles

–          S’assurer du respect des procédures dans l’exécution des opérations de la banque

–          Analyser et vérifier l’apurement des suspens sur les comptes internes

–          Effectuer les contrôles sur les moyens de paiement détenus (chèques, cartes)

–          Effectuer les contrôles inopinés des valeurs (chèques, effets), des caisses et DAB de la banque

–          Centraliser les contrôles des fermetures de caisses, d’arrêter et d’approvisionnement des DABS

–          Contrôler les ouvertures de comptes, notamment la conformité des dossiers- signatures scannées- renseignement des IDP

–          Vérifier le respect le respect de séparation des taches en agences

–          Rédiger les rapports suite aux contrôles effectués et suivre l’effectivité des actions correctives dégagées

–          Contribuer à la préservation de la sécurité du patrimoine, des valeurs, des opérations et des personnes

–          S’assurer de l’efficacité et de la qualité des services

–          S’assurer que les reporting aux organes de tutelle sont effectués dans les délais

–          Assurer le suivi des contrôles mis en place ainsi que celui des procédures de traitement des opérations bancaires via un système de remontée d’alerte avec des indicateurs pertinents (taux d’erreurs, les délais, …)

–          Veiller à la mise en œuvre effective des recommandations issues des missions de contrôle

–          Etablir à l’attention du DRC et de la Direction Générale un rapport mensuel sur l’exécution des activités du service

–          Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle (DAI, …)

–      05 années minimum d’expériences à un poste de Contrôleur Permanent

–      TB connaissances du groupe, de la Banque, de ses métiers, de son organisation et ses produits

–      TB connaissances du secteur bancaire

–      Bonnes connaissances des paramètres risques

–      Bonnes connaissances de la comptabilité et des techniques de contrôle

–      TB maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : «     CHEF DE SERVICE CONTROLE PERMANENT AGENCE  »

–          Piloter l’équipe en charge de la clientèle Grandes Entreprises

–          Proposer à la clientèle Grandes Entreprises les produits, montages financiers, … propices à son développement, en collaboration étroite avec les entités de la banque concernés (Cash Management, Trade Finance, Responsable Grandes entreprises au niveau de la Holding)

–          Piloter les transactions et veiller à la coordination des opérations de la banque avec les entités concernées.

–          Analyser et valider les dossiers de crédits au premier niveau selon la politique gestion et de contrôle des risques crédits de la banque.

–          Présenter les dossiers de crédit au comité de crédit

–          Assurer le suivi des dossiers de crédits auprès des entités de la banque

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille Grandes Entreprises, et veiller à sa qualité

–          Représenter la banque à l’extérieur

–          Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–          Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la banque

–          Veiller à la conservation et au classement des dossiers Clients Grandes Entreprises

–      05 années minimum d’expériences à un poste de Chargé d’Affaires Entreprises

–      TB connaissances de la Banque, de ses métiers et de son organisation

–      TB connaissances des produits bancaires et des secteurs d’activités des clients

–      Connaissances approfondies du contexte économique local

–      Maitrise des outils d’analyse financière, boursières et comptable

–      Maitrise des techniques de financement

–      TB connaissances des paramètres Risques

–      Culture financière

TB maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : «(  CHEF DE SERVICE GRANDES ENTREPRISES ) »

–          Prospecter et développer la clientèle

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trade, Finance, Leasing, Bancassurance, Autres sociétés du Groupe, …)

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées

–          Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–          Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–          Effectuer le reporting hebdomadaire et mensuel et périodique nécessaire permettant le suivi de l’activité

–      Justifier de 02 années d’expérience minimum en banque dans le domaine de la gestion et/ou analyse du risque de crédit, des PME ou autres métiers connexes

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients

–      Bonne approfondie du contexte économique local

–      Bonnes connaissance des outils d’analyse financière, boursière et comptable

–      Bonne connaissance des techniques de financement

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : «(  CHARGE D’AFFAIRES GRANDES ENTREPRISES ) »

-Veiller au respect des limites d’appétence au risque et alerter en cas de dépassement de limite ;

-Mettre en œuvre les outils de gestion des risques de crédit, de marché et de liquidité ;

-Suivre les indicateurs de crédit, de marché et de liquidité ;

-Suivre les opérations de marché, les positions de change et la situation de liquidité ;

-Identifier, mesurer, suivre et proposer des mesures d’atténuation des risques de crédit, de marché et de liquidité ;

-Déployer les activités de stress-tests ;

-Participer à la préparation des Comités ;

-Effectuer les reportings et s’assurer du respect du calendrier de reportings ;

-Participer aux projets structurants relatifs aux risques ;

-Participer à la sensibilisation et à la formation sur les sujets relatifs au risque.

Directeur Risque et Contrôle

–          Disposer d’un minimum de trois (03) ans d’expérience dans le métier de contrôleur risque ou équivalant

–          Bonnes connaissances du Groupe, de ses métiers et de son organisation

–          Bonnes connaissances des normes BCEAO en gestion des risques

–          Bonnes connaissances de la réglementation bancaire

–          Culture financière

–          Connaissance en droit commercial

–          TB maîtrise des outils bureautiques

×          Sens de l’analyse, critique et esprit de synthèse

×          Organisation, réactivité, Anticipation, Initiatives

×          Communication écrite, communication orale et Sens pédagogique

×          Maitrise de soi, résistance à la pression

×          Disponibilité et engagement

×          Intégrité, discrétion, confidentialité

2-      Appliquer et faire appliquer les procédures et outils de gestion

3-      Analyser et rendre compte aux instances dirigeantes

4-      Participer à l’amélioration des performances de l’entreprise

5-      Elaborer et mettre en place les outils de gestion et de suivi, de procédures ainsi que de vérification de leur bonne utilisation ;

6-      Préparer les budgets ;

7-      Réaliser les reportings réguliers ;

8-      Surveiller les écarts entre les objectifs prévisionnels et les objectifs réalisés et proposer si nécessaire des actions correctives ;

9-      Réaliser les études financières ;

10-  Transmettre les informations importantes susceptibles de servir les objectifs de l’entreprise

–          Disposer d’un minimum de trois (03) ans d’expérience dans le métier ou équivalant

–          Avoir d’excellentes connaissances en comptabilité ;

–          Savoir élaborer un budget

–          Maîtriser des outils de bureautique indispensables à l’activité (tableur, base de données, logiciels comptables, etc.),

–          Bonne connaître le secteur bancaire,

–          Maîtriser l’analyse et le traitement de l’information comptable et financière,

–          Savoir synthétiser l’information,

×          Sens de l’analyse, critique et esprit de synthèse

×          Réactivité, Anticipation, Initiatives

×          Intégrité, confidentialité, fiabilité

×          Maitrise de soi, résistance à la pression

×          Disponibilité et engagement

×          Intégrité, discrétion, confidentialité

–         Analyser les dossiers de financement international (Trade finance, prêts bilatéral, crédits syndiqués, Financement de projets, etc.) en ligne avec les procédures et la politique risques de la Banque, du Groupe BCP et dans le respect des normes réglementaires de la Banque de Maurice.

–         Préparer les analyses financières, notes de synthèse, assister le Responsable à la préparation des rapports pour les divers comités (crédit, trésorerie, Comite de Performance, etc.) et procéder à la finalisation des dossiers de crédits avec les recommandations / arguments.

–         Défendre et argumenter les dossiers de demandes de crédit en comité de crédit

–         S’assurer que les opérations soient conformes aux critères établis par la Conformité (KYC, LAB, etc)

–         Faire le suivi sur les états de dépassement & impayés, les états remarquables, les échéanciers crédits et dépôts, alertes LAB, dossier clients KYC, etc. et prendre toute action nécessaire.

–         Détecter les dysfonctionnements éventuels et proposer des solutions.

–         Appliquer avec rigueur les procédures, les délégations, les délais et la règlementation bancaire relative aux activités confiées.

–          Poste en détachement base à l’ile Maurice.  Le candidat retenu bénéficiera des conditions d’expatriation.

–          Avoir le sens d’argumentation, de persuasion et de négociation

–          Avoir la capacité à suivre les dossiers avec les services concernés

–          Maîtriser les techniques d’approche clientèle

–          Maîtriser le dispositif de lutte contre le blanchiment des capitaux et du terrorisme et l’appliquer avec vigilance

–          Avoir une bonne connaissance de l’environnement économique et financier

–      Participer à la communication autour de la démarche qualité

–      Animer les différentes instances et circuit de promotion, de mise en œuvre            de la qualité et d’évaluation des solutions retenues

–      Réaliser des contrôles /audits internes pour s’assurer de l’application du système qualité mise en place et en évaluer l’efficacité

–      Accompagner les fonctions concernés dans les démarches de certification des activités choisies

–      Mener les actions de sensibilisation nécessaires par le biais d’une politique de communication appropriée ainsi que par la mise en place et l’entretien d’indicateurs de qualité

–      Elaborer et tenir à jour les supports d’assurance qualité

–      Gérer, analyser et traiter les réclamations

–      Remonter les réclamations au services concernés

–      Mettre en œuvre des outils de reporting pertinent permettant de suivre l’activité

–      Effectuer les reporting périodiques nécessaires à la hiérarchie

–      Assurer le contrôle de premier niveau de ses activités en conformité avec les règles du groupe

–      Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

–      Justifier de deux (02) années minimum d’expérience dans une fonction similaire et ou cinq (05) années minimum d’expérience dans le domaine bancaire,

–      Bonne connaissance en Management de la Qualité

–      Bonne connaissance des techniques de conduite de projet

–      Bonne connaissance de la règlementation bancaire

–      Bonne connaissance des produits et opérations bancaires

–      Bonne maitrise des outils bureautiques et du SIB de la banque

Ecrire en objet la mention : «( DE LA GESTION DES RECLAMATIONS ET DE LA QUALITE ) »

ü  Organiser et piloter l’activité du Middle Office Crédit de façon à garantir des délais de réponse courts et veillant à la stricte application des processus d’analyse et d’évaluation des dossiers de crédits,

ü  Veiller, au-delà des contrôles à ce que les agences soient accompagnées dans le montage de leurs dossiers de crédit

ü  Limiter le niveau de dégradation du portefeuille en menant des actions de recouvrement de premier niveau et en venant en soutien à l’agence pour la planification des actions et leur exécution

Tous les Services, Départements et Directions de la Banque

Délai de revues des dossiers de crédit

Qualité de la revue des dossiers de crédit

Avoir une expérience diversifiée de 03 années dans le domaine de la gestion du risque ;

Avoir  une bonne connaissance du système d’information et une bonne connaissance des pratiques en matière d’analyse de crédit et de gestion de portefeuille

Discrétion ;

Rigueur ;

Capacité d’analyse ;

Intégrité ;

Méthodique ;

Esprit de synthèse ;

Bonne maîtrise de l’outil informatique

Garantir le respect des engagements de délai concernant l’analyse des dossiers de crédits et la transmission d’un avis et de la décision.

Contribuer à l’amélioration continue de l’offre des services fournis par le MOC aux agences de la filiale

Garantir la qualité des services apportés aux agences tant en terme d’évaluation des dossiers de crédit que de formation et d’assistance au profit du réseau notamment au chef d’agence et aux chargés clientèles (particuliers et Pro)

Contribuer au développement commercial au travers de l’octroi des crédits et de leur part dans l’atteinte des objectifs commerciaux

Veiller au respect des délégations de pouvoir accordées aux chefs d’agence, être force de proposition pour leur révision en fonction du flux des dossiers reçus et à l’efficience des protocoles d’évaluation

Garantir l’efficacité des processus Front to Back to Front et leur optimisation continue en lien étroit avec la direction des engagements et veiller à être force de proposition pour réduire encore le temps de réaction et de traitement des dossiers reçus

Mettre en place le plan d’action de recouvrement commercial et le dérouler avec toutes les agences du réseau

S’assurer de la montée en compétence de tous les collaborateurs en charge des dossiers de crédit en agences et au sein de son équipe

Contribuer à la cohésion des équipes d’analyste et de chargé de recouvrement commercial, au développement de leur expertise et de leur capacité à former et à assister leurs interlocuteurs en agence

Tous les Services, Départements et Directions de la Banque

Autorités locales

Clubs d’affaires

Niveau de revenus des intérêts et commissions

Atteinte des objectifs en emplois et en ressources

Taux d’approvisionnement

Respect des délais

Qualité des dossiers

Connaissance approfondie du contexte économique local

Maîtrise des outils d’analyse financière, boursière et comptable

Maîtrise des techniques de financement TB connaissance des paramètres risques

Très Bonne connaissance des paramètres risques

Capacité d’anticipation, dynamisme et proactivité

Leadership et capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs

Orientation résultats

Capacité de négociation

Maîtrise de soi, résistance à la pression

Disponibilité et fort investissement personnel

ü  Constituer des bases de données sectorielles

ü  Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

Piloter l’équipe en charge de la Clientèle Grandes Entreprises

ü  Répartir et coordonner le travail

ü  Animer les réunions

Proposer à la clientèle Grandes Entreprises les produits, montages financiers, . . propices à son développement, en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées (Cash Management, Trade Finance, Responsables Grandes Entreprises au niveau de la Holding, …)

Piloter les transactions et veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

Analyser et valider les dossiers de crédit au premier niveau selon la politique de gestion et de contrôle des risques crédit de la Banque

Présenter les dossiers de crédit au Comité de Crédit

Assurer le suivi des dossiers de crédit validés auprès des entités concernées

ü  Utilisation des lignes d’engagement

ü  Renouvellement des autorisations

ü  Recouvrement des créances

ü  Demandes de dépassement

Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille Grandes Entreprises, et veiller à sa qualité

Représenter la Banque à l’extérieur

Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque

ü  Règles en matière d’ouverture de compte, octroi de crédit, .

ü  Lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme

Veiller à la conservation et au classement des dossiers Clients Grandes Entreprises et de la documentation

Encadrer les collaborateurs

ü  Recruter les collaborateurs placés sous sa responsabilité

ü  Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations

ü  Accompagner, former et orienter selon les besoins

Faire le reporting périodique, et proposer des pistes d’amélioration

Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

Participer aux réunions du service, et autres comités selon les besoins de la Banque

Tous les Services, Départements et Directions de la Banque

Clients

Taux de réalisation des objectifs financiers (PNB Agence, volume des ressources collectées, volume d’emplois réalisés, …)

Nombre de cartes bancaires commercialisées, nombre de comptes d’épargne ouvert, ventes par type de produit

Nombre d’ouvertures de compte

Ratios Provisions / total des Prêts

Nombre de dossiers en précontentieux

Très Bonnes connaissances des produits bancaires et bancassurances

Bonnes connaissances des produits & services digitaux

Bonnes connaissances des opérations de change

Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux & internationaux

Bonnes connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

Bonnes connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

Bonne maîtrise des techniques de vente

Connaissance approfondie du contexte économique local

Culture marketing et commerciale

Culture financière

Très Bonnes connaissances des paramètres risques

Très Bonnes maîtrise des outils bureautiques

Dynamisme, réactivité, esprit d’entreprise

Aisance relationnelle, capacité de dialogue

Communication orale

Force de proposition et d’argumentation

Négociation

Rigueur

Organisation, gestion des priorités

Maîtrise de soi, résistance à la pression

Intégrité, discrétion, confidentialité

Disponibilité

ü  Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

ü  Analyser la situation financière, et évaluer les risques

Prospecter et développer la clientèle

ü  Visiter et recevoir les Clients existants et les Prospects

ü  Conseiller, proposer et négocier des solutions adaptées aux besoins

ü  Constituer et animer un portefeuille de prescripteurs

ü  Exploiter les données événementielles (campagnes saisonnières ; alertes issues des événements de production tels crédits échus, baisse des flux domiciliés, DAT à échoir, … ; alertes ayant une incidence sur la consommation bancaire des clients tels mariage, succession, …)

Monter les dossiers de crédit, et les soumettre à l’approbation de la hiérarchie selon la politique de gestion et de contrôle des risques crédit de la Banque

Transmettre les dossiers de crédit validés pour mise en place et suivi des engagements, aux entités de la Banque concernées

ü  Utilisation des lignes d’engagement

ü  Renouvellement des autorisations

ü  Renouvellement des créances

ü  Demandes de dépassement

Traiter les demandes de dépassement des Clients, et veiller à leur régularisation selon la politique de la Banque

Traiter les demandes de confirmation de chèques

Suivre les opérations du Client et les performances en vue d’une meilleure rentabilité et qualité du portefeuille

Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés des Clients

ü  Lettre de relance, téléphone, réunion, visite, …

Traiter les réclamations, et assurer le suivi auprès des entités concernées

Faire le reporting périodique à la hiérarchie, et proposer des pistes d’amélioration

Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque

ü  Règles en matière d’octroi de crédit, …

ü  Lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme

Assurer la mise à jour des dossiers Clients

Assurer le contrôle interne de 1er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

Participer aux réunions de l’Agence

Tous les Services, Départements et Directions de la Banque

Clients

Taux de réalisation des objectifs financiers (PNB Agence, volume des ressources collectées, volume d’emplois réalisés, …)

Nombre de cartes bancaires commercialisées, nombre de comptes d’épargne ouvert, ventes par type de produit

Nombre d’ouvertures de compte

Ratios Provisions / total des Prêts

Nombre de dossiers en précontentieux

Très Bonnes connaissances des produits bancaires et bancassurances

Bonnes connaissances des produits & services digitaux

Bonnes connaissances des opérations de change

Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux & internationaux

Bonnes connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

Bonnes connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

Bonne maîtrise des techniques de vente

Connaissance approfondie du contexte économique local

Culture marketing et commerciale

Culture financière

Très Bonnes connaissances des paramètres risques

Très Bonnes maîtrise des outils bureautiques

Dynamisme, réactivité, esprit d’entreprise

Aisance relationnelle, capacité de dialogue

Communication orale

Force de proposition et d’argumentation

Négociation

Rigueur

Organisation, gestion des priorités

Maîtrise de soi, résistance à la pression

Intégrité, discrétion, confidentialité

Disponibilité

ü  Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

ü  Analyser la situation financière, et évaluer les risques

Garantir l’amélioration continue de l’expérience client sur son portefeuille de Professionnels au travers d’un service personnalisé et diligent

Participer activement à l’élaboration du plan d’action commerciale des agences superviser et assurer la mise en œuvre au quotidien en apportant son soutien au chef d’agence dans les différentes actions

Contribuer à pérenniser la relation commerciale avec ses clients Professionnels et à les inciter à recommander la Banque à leur entourage en développant et en maintenant un portefeuille de prescripteur

Faire la promotion des nouvelles offres auprès de son portefeuille de Professionnels et des nouveaux instruments digitaux

Monter les dossiers de crédits et assurer le suivi pour leur mise en place ;

Assurer le recouvrement commercial des impayés de la clientèle à travers un suivi rapproché du portefeuille en souffrance

Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagements et le renouvellement des autorisations

Garantir la rentabilité durable de la relation commerciale avec la clientèle des Professionnels en faisant un suivi mensuel du PNB par client

Garantir la diffusion des innovations auprès de ses interlocuteurs à l’échelle de sa grappe d’agences au travers des projets de transformation

Contribuer à professionnalisation des approches commerciales au sein de la grappe d’agences en animant les échanges de bonnes pratiques

Développer et de gérer le portefeuille clientèle qui lui est confié, conformément à la politique commerciale de la Banque vis-à-vis de la clientèle Premium.

Tous les Services, Départements et Directions de la Banque

Clients

Taux de réalisation des objectifs financiers (PNB Agence, volume des ressources collectées, volume d’emplois réalisés, …)

Nombre de ventes par type de produit

Nombre d’ouvertures de compte

Ratios Provisions / total des Prêts

Nombre de dossiers en précontentieux

Très Bonnes connaissances des produits bancaires et bancassurances

Bonnes connaissances des produits & services digitaux

Bonnes connaissances des opérations de change

Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux & internationaux

Bonnes connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

Bonnes connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

Bonne maîtrise des techniques de vente

Connaissance approfondie du contexte économique local

Culture marketing et commerciale

Culture financière

Très Bonnes connaissances des paramètres risques

Très Bonnes maîtrise des outils bureautiques

Dynamisme, réactivité, esprit d’entreprise

Aisance relationnelle, capacité de dialogue

Communication orale

Force de proposition et d’argumentation

Rigueur

Organisation, gestion des priorités

Maîtrise de soi, résistance à la pression

Intégrité, discrétion, confidentialité

Disponibilité

ü  Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

ü  Analyser la situation financière, et évaluer les risques

Prospecter et développer la clientèle

ü  Visiter et recevoir les Clients existants et les Prospects

ü  Conseiller, proposer et négocier des solutions adaptées aux besoins

ü  Constituer et animer un portefeuille de prescripteurs

ü  Exploiter les données événementielles (campagnes saisonnières ; alertes issues des événements de production tels crédits échus, baisse des flux domiciliés, DAT à échoir, … ; alertes ayant une incidence sur la consommation bancaire des clients tels mariage, succession, …)

Monter les dossiers de crédit, et les soumettre à l’approbation de la hiérarchie selon la politique de gestion et de contrôle des risques crédit de la Banque

Transmettre les dossiers de crédit validés pour mise en place et suivi des engagements, aux entités de la Banque concernées

ü  Utilisation des lignes d’engagement

ü  Renouvellement des autorisations

ü  Renouvellement des créances

ü  Demandes de dépassement

Traiter les demandes de dépassement des Clients, et veiller à leur régularisation selon la politique de la Banque

Traiter les demandes de confirmation de chèques

Suivre les opérations du Client et les performances en vue d’une meilleure rentabilité et qualité du portefeuille

Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés des Clients

ü  Lettre de relance, téléphone, réunion, visite, …

Traiter les réclamations, et assurer le suivi auprès des entités concernées

Faire le reporting périodique à la hiérarchie, et proposer des pistes d’amélioration

Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque

ü  Règles en matière d’octroi de crédit, …

ü  Lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme

Assurer la mise à jour des dossiers Clients

Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

Participer aux réunions de l’Agence

Planifier et coordonner toute l’activité du Service Développement Immobilier (suivre les ventes, accompagner les commerciaux pour rencontrer les prospects importants)

Directeur Général Adjoint

Promoteurs Immobiliers

Mutuelles d’entreprises

Acteurs de l’immobilier (Notaires, experts immobiliers agréés,…)

Taux de dossiers de crédits immobiliers

Délai de revue des dossiers de crédit

Nombre de nouvelles conventions conclues

Taux d’attrition des conventions existantes

Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un poste de Chargé de Portefeuille Immobilier ou poste similaire

Bonne connaissance de la gestion des crédits immobiliers et des pratiques du marché

Très Bonne Connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation

Très Bonne Connaissance de la réglementation Lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme

Très Bonne Connaissance des instructions de la Banque Centrale en matière de Crédit

Très Bonne Connaissance maîtrise des techniques de vente

Connaissance approfondie du contexte économique local

Bonne culture marketing et commerciale

Bonne culture financière

Très Bonne Connaissance des paramètres risques

Bonnes capacités rédactionnelles et d’élocution

Très Bonne maîtrise des outils bureautiques

Bonne pratique de l’anglais

Dynamisme, réactivité, esprit d’entreprise

Aisance relationnelle, capacité de dialogue

Force de proposition et d’argumentation

Négociation

Rigueur

Organisation, gestion des priorités

Maîtrise de soi, résistance à la pression

Intégrité, discrétion, confidentialité

Disponibilité

Leadership

Elaborer le plan d’action commerciale du Service

Piloter l’activité commerciale

ü  Instruire l’équipe de gestionnaires immobiliers quant aux objectifs à atteindre et aux actions commerciales à mener

ü  Animer les campagnes commerciales

ü  Coordonner les activités de prospection en vue de l’établissement de nouveaux partenariats

ü  Participer à la rédaction des offres commerciales

ü  Evaluer les performances commerciales, et orienter l’équipe le cas échéant

Assurer le développement et le suivi du portefeuille de conventions existantes

ü  Fidéliser les partenaires

ü  Faire le toilettage régulier des conventions existantes, …

Assurer l’intermédiation entre la clientèle et les promoteurs immobiliers

Obtenir toutes les informations financières, économiques, réglementaires nécessaires à l’instruction complète du dossier

Utiliser les outils et sources d’informations adaptés, les bases de données professionnelles, telle que les analyses sectorielles internes, les informations de la Banque de France ainsi que celles des principales agences de notation dans le cadre de l’instruction des dossiers de crédits immobiliers

Contribuer à l’essor du crédit immobilier auprès de la clientèle

ü  Participer aux salons et divers événements en lien avec l’activité immobilière

ü  Signer des conventions de partenariats avec les promoteurs et/ou acteurs de l’immobilier

ü  Entretenir les conventions existantes

Participer aux Comités Nouveaux Produits

Effectuer la veille concurrentielle sur le marché sur le segment spécifique de l’immobilier

Assurer le traitement des réclamations, et le suivi auprès des entités concernées

Veiller à la qualité du portefeuille de partenariats conclus avec les Agences immobilières partenaires

Faire le reporting périodique à la hiérarchie

ü  Donner les feedbacks réguliers

ü  Proposer des pistes d’amélioration des produits et services, ….

Encadrer les collaborateurs

ü  Participer au recrutement des collaborateurs placés sous sa responsabilité

ü  Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations

ü  Accompagner, former et orienter selon les besoins

Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque

ü  Règles en matière d’octroi de crédits

ü  Lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme

ü  Sécurité des biens et des personnes

Assurer le contrôle de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du groupe

Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

Participer aux réunions de sa Direction, et autres réunions selon les besoins de la Banque

Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle (DRC, DAI,…)

Développer le portefeuille Clientèle Très Petites Entreprises selon la politique commerciale de la Banque.

BCEAO

Qualité du portefeuille Clients TPE

Bonnes connaissances des produits bancaires & bancassurances

Très Bonnes connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

Très Bonnes connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

Connaissance approfondie du contexte économique local

Culture marketing et commerciale

Culture financière

Bonnes connaissances des paramètres risques

Très Bonnes maîtrise des outils bureautiques

Dynamisme, réactivité, esprit d’entreprise

Aisance relationnelle, capacité de dialogue

Analyse, sens critique

Communication écrite

Communication orale

Force de proposition et d’argumentation

Négociation

Rigueur

Organisation, gestion des priorités

Maîtrise de soi, résistance à la pression

Intégrité, discrétion, confidentialité

Disponibilité

Décliner le plan d’action au niveau des Chargés Clientèle TPE

Accompagner les Chargés Clientèle TPE dans leurs démarches commerciales

Veiller à l’adéquation du niveau et de la nature des risques avec les orientations de la Banque

Assurer la coordination des actions et le suivi des décisions prises quant aux demandes de la clientèle

ü  Demandes de crédit, conditions préférentielles, …

ü  Mise en place des autorisations (fiches de dépassement)

ü  Participer au comité de revue du portefeuille Banque de Détail

Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille Retail, et veiller à sa qualité

ü  Alerter les Commerciaux sur le renouvellement des lignes de crédit et suivre leur dénouement

ü  Veiller à l’amélioration permanente des délais de traitement des dossiers de crédit

ü  Veiller à la fiabilité, la régularité et à la sécurité des opérations

ü  Suivre la régularisation des comptes en dépassement

Assurer le recouvrement à l’amiable des créances du portefeuille TPE en coordination avec les entités concernées

Superviser la préparation du comité de révision du portefeuille et du comité d’alerte, ainsi que la prise en charge des décisions desdits comités concernant le portefeuille de la DBD

Faire le reporting périodique

Encadrer les collaborateurs (Chefs de Zone et d’Agence)

×          Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations

×          Accompagner, former et orienter selon les besoins Assurer le suivi des recommandations du Comité de révision du portefeuille et du Comité d’alerte auprès des Chefs de Zone et des Agences

Faire le reporting périodique

Encadrer les collaborateurs

ü  Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations

ü  Accompagner, former et orienter selon les besoins

Faire la veille concurrentielle

ü  Offre des produits et services, actions commerciales des banques concurrentes, positionnement de la Banque, …

Contribuer à l’évolution de l’offre et aux adaptations à apporter en vue d’une plus grande satisfaction de la clientèle et de l’optimisation du portefeuille TPE

Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

Participer aux réunions organisées par la Direction Banque de Détail, et autres comités selon les besoins de la Banque

1. Poste

CHEF D’AGENCE

2. Titulaire du Poste

3. Missions

Le Chef d’Agence a pour mission d’animer, de développer et de contrôler l’activité de l’Agence qui lui est confiée, conformément à la politique commerciale de la Banque vis-à-vis de la clientèle Particuliers, Professions Libérales et TPE.

4. Liens Hiérarchiques

Supérieur

Responsable Zone Agences

Subordonnés

Chargé Clientèle Particuliers

Chargé Clientèle TPE

Assistant Clientèle

Agent Commercial

Responsable Opérations Agence

5. Liaisons Fonctionnelles

Tous les Services, Départements et Directions de la Banque

6. Liaisons Extérieures

      Clients

      Autorités locales

      Partenaires WU, Moneygram, …

      Clubs d’affaires

7. Critères de  Performance

      Taux de réalisation des objectifs financiers (PNB Agence, volume des ressources collectées, volume d’emplois réalisés, …)

      Nombre de cartes bancaires commercialisées, nombre de comptes d’épargne ouvert, ventes par type de produit

      Nombre d’ouvertures de compte

      Ratios Provisions / total des Prêts

      Nombre de dossiers en précontentieux

      Taux de satisfaction de la Clientèle

      Comptes proofés (contrôle de 1er niveau), …

      Bac +  4, Formation Bancaire,

      Très Bonnes connaissances de la Banque, de ses métiers et de son organisation

      Très Bonnes connaissances des produits bancaires et bancassurances

      Bonnes connaissances des produits & services digitaux

      Bonnes connaissances des opérations de change

      Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux & internationaux

      Très Bonnes connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

      Très Bonnes connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

      Très Bonnes maîtrise des techniques de vente

      Connaissance approfondie du contexte économique local

      Culture marketing et commerciale

      Culture financière

      Très Bonnes connaissances des paramètres risques

      Très Bonnes maîtrise des outils bureautiques

      Orientation résultats

      Dynamisme, réactivité, esprit d’entreprise

      Aisance relationnelle, capacité de dialogue

      Analyse, sens critique

      Communication écrite

      Communication orale

      Force de proposition et d’argumentation

      Négociation

      Rigueur

      Organisation, gestion des priorités

      Maîtrise de soi, résistance à la pression

      Intégrité, discrétion, confidentialité

      Disponibilité

      Leadership

      Elaborer le plan d’action commerciale de l’Agence

      Piloter l’activité commerciale de l’Agence

ü  Instruire l’équipe quant aux objectifs à atteindre et aux actions commerciales à mener

ü  Animer les campagnes commerciales

ü  Coordonner les activités de prospection

ü  Evaluer les performances commerciales, et réorienter l’équipe le cas échéant

      Assurer le développement et le suivi du portefeuille Clients de l’Agence

ü  Commercialisation des produits et services de la Banque

ü  Visites de prospection et de fidélisation

ü  Amélioration de l’équipement client, …

      Assurer la conformité des dossiers d’ouverture de compte eu égard notamment aux dispositions légales portant sur la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme

      Superviser la gestion des opérations bancaires de l’Agence, et veiller à leur conformité

ü  Ordres reçus de la clientèle

ü  Carnets de chèque et ordres de paiement

ü  Coffre-fort

ü  Instructions permanentes, …

      Superviser la gestion des caisses selon la politique de la Banque

ü  Respect du plafond d’assurance des encaisses

ü  Suivi des opérations de caisse

ü  Suivi des erreurs de caisse

ü  Respect de la limite des montants de transfert de fonds

      Assurer le suivi des comptes débiteurs et sans mouvement

      Superviser le montage des dossiers de crédit au niveau de l’Agence ainsi que leur traitement (respect des délais, …)

      Analyser et valider les demandes de dépassement dans les limites des pouvoirs octroyés et selon la politique de la Banque

      Assurer le recouvrement des créances en souffrance de l’Agence

      Gérer la trésorerie de l’Agence en collaboration avec la Direction Trésorerie

      Assurer le traitement des réclamations, et le suivi auprès des entités concernées

      Veiller à la qualité du portefeuille Clients de l’Agence

      Faire le reporting périodique à la hiérarchie

ü  Donner le feedback des Clients

ü  Proposer des pistes d’amélioration des produits et services, …

      Encadrer les collaborateurs de l’Agence

ü  Recruter les collaborateurs placés sous sa responsabilité

ü  Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations

ü  Accompagner, former et orienter selon les besoins

      Représenter la Banque à l’extérieur

      Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque

ü  Règles en matière d’octroi de crédits

ü  Lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme

ü  Sécurité des biens et des personnes

      Superviser la gestion de l’immeuble, du mobilier et autres matériels de l’Agence en collaboration étroite avec les services logistiques & moyens généraux de la Banque

ü  Gestion des bons de commande, imprimés et fournitures de bureau

ü  Gestion du charroi automobile

ü  Gestion des courriers de l’Agence

      Veiller à la conservation et à la qualité des dossiers Clients et de la documentation

      Faire la veille concurrentielle

      Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

      Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

      Participer aux réunions de sa zone, et autres réunions selon les besoins de la Banque

OBJECTIFS/MISSIONS DU POSTE

Le Contrôleur Financier a pour rôle le contrôle des comptes et des reportings financiers, il s’assure de leur fiabilité et de leur régularité par rapport aux normes comptables en vigueur. Il participe à l’établissement des comptes consolidés du groupe. Il a également pour mission de suivre la performance du groupe, de participer à l’élaboration du processus budgétaire.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

1.       Suivi des états et reportings financiers des filiales

×          Contrôler les états financiers et règlementaires à destination de la BCEAO et du groupe,

×          Contrôler les reportings prudentiels à périodicité mensuelle à destination de la BCEAO,

×          Contrôler les reportings de gestion à destination du groupe,

×          Contrôler les déclarations fiscales,

×          Veiller au respect des échéances et des délais.

2.       Suivre les recommandations des commissaires aux comptes et/ou du régulateur jusqu’à leur levée

3.       Élaboration des comptes consolidés du groupe

×          Effectuer les travaux sur le périmètre de consolidation (pourcentage d’intérêt et de contrôle, actionnariat, méthode de consolidation)

×          Éliminer les opérations d’inter-compagnies et suivre les écarts d’opérations réciproques jusqu’à leur apurement,

×          Déterminer et constater les écritures de retraitements de consolidation,

×          Produire les états règlementaires et prudentiels consolidés

4.       Veiller à la qualité de l’information comptable et financière et suivre l’apurement des suspens

×          Valider les schémas comptables rédigés par le Responsable du Service Comptabilité,

×          Identification des comptes sensibles,

×          Analyser et vérifier l’apurement des suspens internes du groupe,

×          Produire un rapport mensuel sur le contrôle comptable des filiales.

5.       Participer à la production du plan d’affaires pluriannuel et du budget

6.       Assurer l’analyse périodique des performances des Filiales

×          Rapprochements entre les états de la comptabilité et les résultats issus du reporting et des tableaux de bord (Contrôle des intérêts courus, …)

×          Contrôle des charges réelles de chaque entité de la Banque

×          Rédaction des commentaires

7.       Participation aux travaux d’arrêté de la holding

×          Modéliser et analyser la base d’évaluation de l’assistance technique et de l’infogérance

×          Participation aux rapports d’assistance technique

×          Réconciliation des inter-compagnies

×          Revue analytique

8.       Veiller au respect des échéances et des délais 

9.       Veiller au maintien de l’ordre dans la conservation des données et de la documentation

LIENS HIÉRARCHIQUES

LIENS FONCTIONNELS

Supérieur Hiérarchique :  Responsable Contrôle Financier

CONDITIONS D’ACCÈS AU POSTE

QUALITÉS

–          Bac+4/5 Audit et Contrôle de Gestion, Comptabilité, Gestion Financière, Économie

–          Au moins quatre (04) ans dans une fonction similaire

–          Bonnes connaissances du Groupe, de ses métiers et de son organisation

–          Bonnes connaissances des normes comptables

–          Bonnes connaissances de la réglementation prudentielle

–          Culture financière

–          TB maîtrise du logiciel de gestion

–          TB maîtrise des outils bureautiques

×          Capacité à analyser les chiffres

×          Rigueur

×          Organisation

×          Réactivité

×          Initiatives, anticipation

×          Communication écrite

×          Communication orale

×          Sens pédagogique

×          Maîtrise de soi, résistance à la pression

×          Disponibilité

×          Intégrité, confidentialité, fiabilité

            ANIMATEUR COMMERCIAL EN CHARGE DU PILOTAGE DE L’ACTIVITE

Contribuer à l’amélioration des performances commerciale de la force de vente

–          Elaborer les reporting quotidiens et hebdomadaires de la vente des produits par agence

–          Elaborer, à la demande du Chef de Service ou du Directeur de Département, toute étude marketing nécessaire à la prise de décision

–          Analyser l’environnement en vue d’en saisir les opportunités et les menaces et faires des propositions

–          Faire de la veille concurrentielle sur le marché et remonter les informations à la fonction centralisatrice au niveau du Groupe

–          Participer au dimensionnement du réseau d’agences en fonction du champ d’action, la typologie de la clientèle et du volume de clients que chaque point de vente est à même de gérer compte-tenu de son agencement

–          Veiller à la disponibilité et à la qualité des données et de la documentation

–          Faire le reporting périodique à la hiérarchie, et proposer des pistes d’amélioration

Formation : BAC+4/5  Statistique, Mathématiques appliquées, Informatique de Gestion, Marketing, Gestion, Sciences Economiques

Expérience /compétences :

–      Justifier de 03 années minimum d’expérience dans le domaine bancaire

–      TB maîtrise des produits et activités de la Banque

–      TB maîtrise des outils bureautiques et du tableur Excel en particulier

–      Bonne aptitudes commerciale

Qualités :  Intégrité, Probité, Sens de l’organisation, Rigueur, Dynamisme, Proactivité, Disponibilité, Ouverture d’esprit, Sens de la communication, Orientation résultat, Capacité à travailler sous pression, Esprit d’analyse et de synthèse.

Les personnes  intéressées sont priées de faire parvenir leur CV + LM par e-mail à au plus tard le Mardi 29 Mars 2022.

Ecrire en objet la mention : «   ANIMATEUR COMMERCIAL EN CHARGE DU PILOTAGE DE L’ACTIVITE) »

NB : Offre non soumise à rachat de préavis

               CONTROLEUR PERMANENT SIEGE

Garantir l’amélioration des performances de la banque à travers le contrôle de l’application des instructions de la Direction Générale ainsi que des règles et procédures en vigueur.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

–          Réaliser le plan de contrôle défini par le chef de service et assurer le suivi des missions effectuées au Siège de la Banque

–          Effectuer le contrôle de 2^nd niveau de toutes les opérations de la banque

–          Vérifier le respect des procédures dans l’exécution des opérations de la banque

–          Analyser et évaluer pour chacune de ces missions, l’exposition aux risques détectés et proposer des plans d’amélioration

–          Mettre en œuvre des contrôles sur les étapes risquées des processus

–          Vérifier que la banque est conforme aux lois, règlements et normes professionnelles établies

–          Garantir la qualité et le niveau de sécurité des systèmes d’information

–          Assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information financière

–          Contrôler à posteriori tous les actes d’engagement financiers de la banque

–          Contrôler par sondage, en liaison avec les services concernés, toutes les fiches de dépenses et d’écriture comptable

–          Contrôler par sondage toutes les fournées comptables et les proofs établis par les opérationnels

–          Etablir un rapport spécifique à la Direction Générale sur tout contrôle inopiné qu’il juge utile ou sur tout contrôle demandé par la Direction Générale

–          Assurer le suivi de la mise en œuvre effective de ses recommandations à l’issue des missions effectuées

–          Vérifier le respect des limites fixées en matière de risque de contrepartie, de change, de taux d’intérêt et de marché

–          Veiller à la qualité, la fiabilité ainsi que l’exhaustivité de l’information comptable et financière destinée aux organes exécutifs et délibérants de la banque, aux autorités de tutelle ou destinée à être publiée

Formation :  BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion, Sciences économiques, Audit et Contrôle de gestion,

Expérience /compétences :

–      Justifier d’une (01) année minimum d’expérience dans une fonction similaire, ou de deux ans minimum dans une banque ou une institution financière

–      Bonne connaissance des techniques de Contrôle interne et/ou Audit interne

–      Bonne connaissance en matière de gestion de projets transversaux

–      Bonne connaissance de la réglementation bancaire nationale et internationale (Bâle II et III, NDISPRU, FODEP, PCB Revisé)

–      Bonne connaissance des métiers de la banque, de son organisation, de ses activités et opérations

–      Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Qualités :  Curiosité intellectuelle, ouverture d’esprit ; Méthode et organisation ; Sens de l’analyse et du détail ; Esprit de synthèse ; Esprit critique ; Rigueur ; Esprit d’équipe ; Force d’argumentation ; Sens pédagogique ; Proactivité ; Disponibilité ; Maîtrise de soi, résistance à la pression ; Intégrité, discrétion, confidentialité, sens de l’initiative

Les personnes  intéressées sont priées de faire parvenir leur CV + LM par e-mail à au plus tard le Vendredi 01 Avril 2022.

Ecrire en objet la mention : « CONTROLEUR PERMANENT SIEGE »

NB : Offre non soumise à rachat de préavis

INTITULE DU POSTE

Assurer le support comptable aux métiers de la banque

–          Elaborer les schémas comptables demandés par les métiers

–          Elaborer et transmettre les confirmations de solde des comptes clients demandées par les métiers

–          Créer les comptes internes demandés par les métiers

–          Déboucler les écritures de clôtures de compte et charges du réseau d’agence

–          Saisir dans le logiciel IMMOTECH les fiches d’immobilisation reçu de la logistique

–          Imputer et comptabiliser les écritures comptables reçu des métiers (Déclassement, Provision, Reprise CDL, Recouvrement CDL etc..)

–          Imputer et comptabiliser les provisions sur titres de participations évaluées à l’issu de l’analyse des états financiers obtenus des entreprises détenues

–          Imputer et comptabiliser les ordres de dépenses reçu de la logistique

–          Veiller à l’élaboration, à la mise à jour et au respect des procédures encadrant votre périmètre d’activité

–          Participer à des projets transversaux selon les besoins de la banque et du Groupe

–          Veiller au respect des échéances et des délais

–          Veiller au maintien de l’ordre dans la conservation des pièces comptables, des fichiers comptables et des documents comptables

–          Assurer le contrôle interne de 1er niveau du référentiel de contrôle finance comptabilité

–          Actualiser et Transmettre les LCP du service et Veiller à la régularisation des points mis en évidence

–          Participer aux réunions de la Direction Financière, et autres Comités selon les besoins de la Banque

–          Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de Contrôle (DRC, DAI, CAC, COBAC)

–          Elaborer et transmettre à la hiérarchie la situation quotidienne des travaux réalisés

–          Assurer toutes autres tâches et attributions confiées par le Directeur financier et la hiérarchie

–          Documenter les travaux réalisés et les mettre à la disposition du Directeur Financier et de la hiérarchie

–          Assurer le back office des autres fonctions du service

Expérience /compétences :

–      Justifier de cinq (05) année minimum d’expérience en banque, idéalement dans le domaine de la comptabilité bancaire

–      Bonne maitrise de la comptabilité et des procédures bancaires

–      Bonne connaissance des produits et des activités bancaires

–      Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciel T24 et ORION

Qualités :   :  Curiosité intellectuelle, ouverture d’esprit ; Méthode et organisation ; Sens de l’analyse et du détail ; Esprit de synthèse ; Esprit critique ; Rigueur ; Aisance relationnelle, tact et diplomatie ; Force d’argumentation ; Sens pédagogique ; Proactivité ; Disponibilité ; Maîtrise de soi, résistance à la pression ; Intégrité, discrétion, confidentialité, sens de l’initiative, autonomie

Ecrire en objet la mention : «    COMPTABLE CHARGE DU SUPPORT COMPTABLE AUX METIERS) »

NB : Offre non soumise à rachat de préavis

MISSION

Développer un portefeuille de clients et prospects Professionnels (Professions libérales, Commerçants et TPE) sur la grappe d’agences sous sa supervision en développant le taux d’équipement des clients existants et en attirant de nouveaux clients  professionnels et TPE à fort potentiel

• Apporter des conseils pertinents pour répondre aux besoins particuliers de la petite entreprise et de son propriétaire, en accompagnant chaque client dans ses projets professionnels et personnels dans une posture de Life Partner.
• Apporter du conseil à la grappe d’agences qu’il soutient dans son rôle de référent Professionnels
• Identifier les opportunités de développement du portefeuille TPE et Professions libérales
  • Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante
  • Analyser la situation financière, et évaluer les risques
• Garantir l’amélioration continue de l’expérience client sur son portefeuille de Professionnels au travers d’un service personnalisé et diligent
• Participer activement à l’élaboration du plan d’action commerciale des agences superviser et assurer la mise en œuvre au quotidien en apportant son soutien aux chefs d’agence dans les différentes actions
• Contribuer à pérenniser la relation commerciale avec ses clients Professionnels et à les inciter à recommander la Banque à leur entourage en développant et en maintenant un portefeuille de prescripteur
• Faire la promotion des nouvelles offres auprès de son portefeuille de Professionnels et des nouveaux instruments digitaux
• Monter les dossiers de crédits et assurer le suivi pour leur mise en place ;
• Assurer le recouvrement commercial des impayés de la clientèle à travers un suivi rapproché du portefeuille en souffrance
• Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagements et le renouvellement des autorisations sur les portefeuilles supervisés
• Garantir la rentabilité durable de la relation commerciale avec la clientèle des Professionnels en faisant un suivi mensuel du PNB par client
• Garantir la diffusion des innovations auprès de ses interlocuteurs à l’échelle de sa grappe d’agences au travers des projets de transformation
• Contribuer à la professionnalisation des approches commerciales au sein de la grappe d’agences en animant les échanges de bonnes pratiques
• Traiter les demandes de dépassement des Clients, et veiller à leur régularisation selon la politique de la Banque
• Assurer la mise à jour des dossiers Clients
• Suivre et participer au recouvrement commercial son portefeuille de crédit supervisé

Formation :   BAC+4/5  Banque, Gestion, Commerce, Marketing, Sciences économiques, Finance, Comptabilité

Expérience /compétences :

• Justifier de 03 années minimum d’expérience dans un poste similaire
• Bonnes capacités de négociations commerciales
• Pratiques des techniques bancaires et financières
• Maîtrise des dossiers de crédits entreprises et professionnels
• Bonnes connaissances en gestion de portefeuille
• Évaluation et gestion des risques bancaires
• Maîtrise des techniques de prospection
• Bonne connaissance de l’environnement économique

Les personnes  intéressées sont priées de faire parvenir leur CV + LM par e-mail à au plus tard le Mardi 29 Mars 2022.

Ecrire en objet la mention : «  CHARGE CLIENTELE PRO (CC PRO) »

NB : Offre non soumise à rachat de préavis

Assurer la prise en charge des dysfonctionnement T24 à impact comptable,

des projets T24 impliquant la DFC (interne et externes) et faire des propositions pour l’amélioration de T24 en production

• Faire le suivi quotidien des mismatch et des déséquilibres Bilan/Hors Bilan
• Analyser et valider les correctifs en base test avant application en production
• Vérifier l’exhaustivité des fichiers COB
• Veiller à la régénération des états COB manquants ainsi qu’à leur conformité en accord avec le DATA CENTER de la DSI
• Assurer les tests de fiabilité du CRD et prendre en charge les anomalies détectées
• Faire le suivi quotidien du fichier SE. OVERWRITTEN pour la détection des incidents T24 survenant lors des opérations clientèles ainsi que leur périmètre
• Procéder aux différentes régularisations (manuelle et / ou système)
• Assurer la prise en charge des problématiques T24 de l’ensemble des services
• Participer aux projets à impact comptable
• Analyser et valider les tests T24 avant mise en production des produits ou application en accord avec le(s) service(s) concerné(s)
• Emettre des propositions pour une utilisation optimale de T24 en production
• Organiser et suivre les différentes remontées avec DSI et ses prestataires externes ainsi qu’avec les directions de la BACI
• Veiller à l’élaboration, à la mise à jour et au respect des procédures encadrant votre périmètre d’activité
• Participer à des projets transversaux selon les besoins de la banque et du Groupe
• Veiller au respect des échéances et des délais
• Veiller au maintien de l’ordre dans la conservation des pièces comptables, des fichiers comptables et des documents comptables
• Assurer le contrôle interne de 1er niveau du référentiel de contrôle finance comptabilité
• Actualiser et Transmettre les LCP du service et Veiller à la régularisation des points mis en évidence
• Participer aux réunions de la Direction Financière, et autres Comités selon les besoins de la Banque
• Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de Contrôle (DRC, DAI, CAC, COBAC)
• Elaborer et transmettre à la hiérarchie la situation quotidienne des travaux réalisés
• Assurer toutes autres tâches et attributions confiées par le Directeur financier et la hiérarchie
• Documenter les travaux réalisés et les mettre à la disposition du Directeur Financier et de la hiérarchie
• Assurer le back office des autres fonctions du service

Expérience /compétences :

• Justifier d’une (01) année minimum d’expérience en banque, idéalement dans une direction financière et comptable ou dans uns un service Reporting ou Contrôle
• Bonne maitrise de la comptabilité et des procédures bancaires
• Bonne connaissance des produits et des activités bancaires
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciel T24 et ORION

Les personnes  intéressées sont priées de faire parvenir leur CV + LM par e-mail à au plus tard le Vendredi 01 Avril 2022.

Ecrire en objet la mention : « ASSISTANT PROJET SIB (T24)»