Offres d’emplois

–          La gestion des normes et des référentiels d’audit,

–          Le suivi des projets de transformation et d’alignement aux standards normatifs et Groupe,

–          La gestion et le suivi de la qualité des rapports et des référentiels,

–          L’animation et la consolidation des reportings externes et interne.

–          Le suivi de la mise en œuvre des recommandations.

–          Assurer la veille normative et le suivi de la mise en conformité de l’IG ABI et des filiales

–          Déployer le Manuel d’Audit interne au niveau ABI ainsi que les autres référentiels méthodologiques Groupe

–          Développer un lien opérationnel efficace avec les autres fonctions de contrôle et contribuer à la mise en œuvre d’une stratégie de contrôle concertée

–          Assister les équipes d’audit et d’inspecteur dans le process d’amélioration continue des programmes de travail génériques d’audit (référentiels d’audit opérationnel, organisationnel, de performance et de conformité) et l’élaboration des référentiels génériques des missions de conseils en lien avec l’IG et les équipes d’audit interne,

Coordonner les projets de transformation de l’Inspection Générale (15%)

–          Assurer le suivi de la mise en œuvre des orientations du Projet de Refonte (transformation et alignement Groupe),

–          Déployer, développer et administrer les outils métiers de conduite de mission et de suivi de recommandations.

Piloter la mise en œuvre du Programme d’Assurance et d’Amélioration Qualité (PAAQ) & Projet de certification IIA (15%)

–          Assurer la revue qualité des rapports avant diffusion,

–          Conduire le process d’évaluation interne et coordonner les évaluations externes avec les prestataires / évaluateurs, ainsi que le suivi des anomalies et écarts de non-conformité.

Assurer la production des reportings (25%)

–          Coordonner l’élaboration des reportings règlementaires,

–          Assurer le suivi et la consolidation des reportings Filiales,

–          Centraliser la production des reportings aux organes ABI

–          Assurer la préparation des Comités d’Audit ABI au Plan opérationnel

–          Assister l’Inspecteur Général dans la préparation des Comités d’Audit ainsi que les travaux relatifs à d’autres Comités du Conseil et de la Direction Générale (Comité Contrôle Interne, Comité Risques, Comité Conformité, etc.).

Assurer le suivi des recommandations (25%)

–          Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations auprès des fonctions ABI

–          Coordonner le suivi des recommandations à l’échelle filiales

–          Elaborer les analyses statistiques relatives aux recommandations sur la base des indicateurs de suivi.

Supérieur Hiérarchique :

–          Directeur de Pôle Inspection Générale et Audit ABI

–          Toutes les fonctions d’audit interne des filiales

–          Tous métiers ou Entité ABI

CONDITIONS D’ACCES AU POSTE

QUALITES

–          BAC+5/6 Audit et contrôle de Gestion, Comptabilité, Finances,

–         Justifier d’une expérience professionnelle pertinente d’au moins cinq (05) années au moins dans une compagnie financière ou dans un groupe bancaire ou dans un cabinet d’audit dans une fonction similaire ;

–          La certification (CIA, PMP et autres) sera un atout très appréciable ;

–          Bonne connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation

–          Bonne connaissance des normes d’audit

–          Expérience dans la gestion de projets de transformation et de l’audit de projet

–          Bonne maîtrise de la cartographie des risques, et de leur gestion

–          Bonne maîtrise des outils bureautiques de la Banque

–          Capacité d’analyse et sens critique

–          Qualité de communication écrite et orale

–          Aptitude pédagogique et d’animation (formation)

–          Qualité relationnelle et esprit d’équipe

–          Résistance à la pression et maîtrise de soi

–          La gestion des normes et des référentiels d’audit,

–          Le suivi des projets de transformation et d’alignement aux standards normatifs et Groupe,

–          La gestion et le suivi de la qualité des rapports et des référentiels,

–          L’animation et la consolidation des reportings externes et interne.

–          Le suivi de la mise en œuvre des recommandations.

–          Assurer la veille normative et le suivi de la mise en conformité de l’IG ABI et des filiales

–          Déployer le Manuel d’Audit interne au niveau ABI ainsi que les autres référentiels méthodologiques Groupe

–          Développer un lien opérationnel efficace avec les autres fonctions de contrôle et contribuer à la mise en œuvre d’une stratégie de contrôle concertée

–          Assister les équipes d’audit et d’inspecteur dans le process d’amélioration continue des programmes de travail génériques d’audit (référentiels d’audit opérationnel, organisationnel, de performance et de conformité) et l’élaboration des référentiels génériques des missions de conseils en lien avec l’IG et les équipes d’audit interne,

Coordonner les projets de transformation de l’Inspection Générale (15%)

–          Assurer le suivi de la mise en œuvre des orientations du Projet de Refonte (transformation et alignement Groupe),

–          Déployer, développer et administrer les outils métiers de conduite de mission et de suivi de recommandations.

Piloter la mise en œuvre du Programme d’Assurance et d’Amélioration Qualité (PAAQ) & Projet de certification IIA (15%)

–          Assurer la revue qualité des rapports avant diffusion,

–          Conduire le process d’évaluation interne et coordonner les évaluations externes avec les prestataires / évaluateurs, ainsi que le suivi des anomalies et écarts de non-conformité.

Assurer la production des reportings (25%)

–          Coordonner l’élaboration des reportings règlementaires,

–          Assurer le suivi et la consolidation des reportings Filiales,

–          Centraliser la production des reportings aux organes ABI

–          Assurer la préparation des Comités d’Audit ABI au Plan opérationnel

–          Assister l’Inspecteur Général dans la préparation des Comités d’Audit ainsi que les travaux relatifs à d’autres Comités du Conseil et de la Direction Générale (Comité Contrôle Interne, Comité Risques, Comité Conformité, etc.).

Assurer le suivi des recommandations (25%)

–          Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations auprès des fonctions ABI

–          Coordonner le suivi des recommandations à l’échelle filiales

–          Elaborer les analyses statistiques relatives aux recommandations sur la base des indicateurs de suivi.

Supérieur Hiérarchique :

–          Directeur de Pôle Inspection Générale et Audit ABI

–          Toutes les fonctions d’audit interne des filiales

–          Tous métiers ou Entité ABI

CONDITIONS D’ACCES AU POSTE

QUALITES

–          BAC+5/6 Audit et contrôle de Gestion, Comptabilité, Finances,

–         Justifier d’une expérience professionnelle pertinente d’au moins cinq (05) années au moins dans une compagnie financière ou dans un groupe bancaire ou dans un cabinet d’audit dans une fonction similaire ;

–          La certification (CIA, PMP et autres) sera un atout très appréciable ;

–          Bonne connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation

–          Bonne connaissance des normes d’audit

–          Expérience dans la gestion de projets de transformation et de l’audit de projet

–          Bonne maîtrise de la cartographie des risques, et de leur gestion

–          Bonne maîtrise des outils bureautiques de la Banque

–          Capacité d’analyse et sens critique

–          Qualité de communication écrite et orale

–          Aptitude pédagogique et d’animation (formation)

–          Qualité relationnelle et esprit d’équipe

–          Résistance à la pression et maîtrise de soi

–          Appuyer le Chef de département contrôle des activités mutualisées et lutte contre la fraude dans les tâches d’assistance aux filiales

–          Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations

–          Contribuer à l’accompagnement, à la formation et à l’orientation des équipes de contrôle filiales sur les thématiques IT et sécurité

2.      Contribuer et participer à la préparation des comités de gouvernance réglementaires (comités d’audit, comités des risques et aux comités d’animation de la filière contrôle Permanent)

3.       Contribuer à l’amélioration continue de la politique de contrôle en lien avec sa hiérarchie et les autres corps de contrôle (Audit interne, conformité, Risk Management)

–          Contribuer à la définition et l’enrichissement du cadre normatif (Politique, procédure, charte) et méthodologique du contrôle permanent et à son déploiement en filiale

–          Interagir avec l’organisation pour l’alignement des politiques et procédures avec le référentiel de contrôle

4.      Interagir avec les corps de contrôles décentralisés et superviser leurs activités de contrôle

5.       Contribuer à l’élaboration du référentiel de contrôle permanent niveau 1 et niveau 2 IT et sécurité, et assurer sa cohérence avec le référentiel des risques (cartographie, indicateurs & KRI, limites opérationnelles)

–          Contribuer à la conception et au déploiement des référentiels de contrôle de niveau 1 et niveau 2 IT en cohérence avec la cartographie des risques

–          Contribuer à la conception et au déploiement des supports de matérialisation des contrôles de premier niveau inexistants sur le périmètre IT et sécurité

–          Contribuer à l’optimisation des contrôles opérationnels IT & sécurité de 1^er niveau en lien avec les référents métier y compris les contrôles applicatifs

6.      Contribuer à l’optimisation des contrôles IT & SSI de niveau 2 en cohérence avec le niveau 1

7.       Mettre en œuvre le dispositif de Contrôle permanent de 1^er niveau IT

–          Contribuer à la planification et la réalisation des ateliers de conduite du changement pour une meilleure appropriation des contrôles IT et sécurité par les fonctions It et sécurité.

–          Mettre en œuvre le dispositif d’autoévaluation du Contrôle de premier niveau IT

8.       Effectuer la supervision des activités de contrôle Permanent de second niveau IT ABI & filiale

–          Contribuer à la conception et au déploiement des Templates de contrôle Permanent de second niveau IT en cohérence avec le référentiel de contrôle ;

–          Participer à l’élaboration du planning annuel de contrôle ABI avec un focus sur les domaines et sous-domaines IT et sécurité à contrôler de façon transversale et les thématiques à couvrir de façon spécifique dans certaines filiales.

–          Exécuter le planning annuel de contrôle IT & sécurité ABI sous la supervision du Responsable de département contrôle des activités mutualisées et lutte contre la fraude

–          Superviser l’exécution du planning annuel de contrôle Permanent IT & sécurité niveau 2 des filiales

–          S’assurer auprès des chefs de service Contrôle Permanent, de la correcte mise en œuvre des recommandations issues des missions de contrôle de second niveau IT & sécurité effectuées en filiale

–          Effectuer des missions de contre-vérification des contrôles de second niveau IT et sécurité effectués dans les filiales sous la supervision du Responsable de département contrôle des activités mutualisées et lutte contre la fraude

–          Déclencher, le cas échéant, une procédure d’alerte dans le respect des dispositions et procédures internes ;

9.       Participer aux campagnes de sensibilisation, formation des collaborateurs ABI en matière de contrôle interne Informatique

10.   Assurer une détection précoce des non conformités, fraude et malversation, dans le cadre des missions de contrôle,

–          Effectuer les investigations de 1^er niveau et fournir à l’audit les éléments nécessaires aux investigations approfondies

11.   Contribuer à l’élaboration des reportings périodique auprès des autorités (régulateur, superviseur, etc.), organes, entités concernées (Direction Générale, Holding, métiers, etc.)

12.   Veiller au respect des échéances et des délais dans la réalisation des différentes tâches

13.   Assister et participer aux réunions de sa Direction, et autres Comités selon les besoins de la Banque

14.   Assurer avec diligence les missions et tâches assignées par sa hiérarchie

Supérieur Hiérarchique :

–          Directeur Contrôle Permanent ABI

–          Toutes les fonctions de contrôle Permanent des filiales

–          Tous métiers ou Entité ABI

CONDITIONS D’ACCES AU POSTE

QUALITES

–          BAC+4/5 Ingénieur informaticien, sécurité informatique, Master MIAGE

–          Justifier d’une expérience professionnelle pertinente d’au moins cinq (05) années

–          Bonne compréhension des processus bancaires et des risques IT associés

–          Maitrise correcte de la réglementation bancaire, du corpus réglementaire Informatique ivoirien

–          Bonne Connaissance des référentiels COBIT, ISO 27001 et ITIL

–          Bonne maîtrise des outils d’analyse de données et de SQL

–          Bonne capacité rédactionnelle

–          Analyse, sens critique

–          Sens de l’organisation

–          Sens de l’initiative

–          Réactivité

–          Esprit collaboratif

–          Communication orale

–          Sens de la collaboration

–          Maitrise de soi, résistance à la pression

–          Disponibilité

–          Intégrité, discrétion, confidentialité

–          Etablir des canevas de suivi des charges récurrentes

–          Assurer la captation de l’ensemble des charges payées ou à payer

–          Assurer la prise en compte de l’exhaustivité des charges pour la mise à jour en continu le masque de suivi budgétaire

–          Mettre à jour le tableau de transmission des charges en cours de validation dans le circuit

–          Effectuer l’analyse des charges et justifier la variation par rapport au niveau N-1

–          Effectuer toute autre analyse des charges à la demande de la hiérarchie

–          Participer aux travaux du service Contrôle de gestion sur le volet du budget des charges d’exploitation

–          Assurer la réception et le suivi des demandes d’achat et bons de commande au sein de la direction financière

–          Participer aux travaux de fin de mois pour la mise à disposition des pièces comptables

–          Participer à la comptabilité analytique des charges d’exploitation

–          Participer aux tâches du service à la demande de la hiérarchie

–      Justifier d’au-moins une (01) année d’expérience professionnelle à un poste similaire en banque

–      Bonne maîtrise de la comptabilité et des procédures bancaires

–      Bonne connaissance des produits et activités de la banque

–      Maitrise de l’outil informatique et des logiciels T24 et ORION

Ecrire en objet la mention : «    CONTROLEUR DE GESTION CHARGE DU SUIVI BUDGETAIRE »

–          Traitement des prélèvements et virements

–          Assistance aux utilisateurs

–          Assurer la gestion et le suivi des plateformes Swift, RTGS, ACS, etc.

–          Assurer l’administration, la haute disponibilité, la sécurité et le suivi de traitement de :

o    la télé compensation

o    la centrale des incidents de paiements (CIP)

o   du système de transfert sous régional

o   du système de production des états réglementaire

o   du système de gestion des signatures

o   du SIB et applications satellites

–          Assurer la production des états à la demande des différents services dans la limite de leur prérogative

–          Effectuer le traitement des intégrations de fichiers

–          Assurer le suivi et la mise en œuvre des actions correctives conformément aux recommandations des missions d’audits

–          Assurer le traitement des demandes d’habilitation conformément à la procédure en vigueur

–          Suivre le bon déroulement des tâches d’exploitation des applications selon les règles de gestion

–          Assurer la génération des fichiers de commande de chèques

–          Assurer l’édition des relevés journaliers et mensuels

–          Réaliser et mettre à jour les indicateurs de reporting (Tableaux de bord, mesure de la performance…)

–          Effectuer les reporting hebdomadaires et mensuels nécessaires permettant le suivi de l’activité

–          Assurer le contrôle de 1er niveau de ses activités en conformité avec les règles du groupe

–          Veiller à la transmission de l’information afin d’assurer la continuité de l’activité

–          Participer aux réunions de son service, et autres réunions selon les besoins de la banque

–      Justifier de trois (03) années minimum d’expérience idéalement en banque dans le domaine de l’informatique ou autres métiers connexes

–      Bonne connaissance des méthodes de conception

–      Bonne connaissance du langage de programmation et les logiciels bureautiques

–      Bonne connaissance des systèmes réseaux et de l’atelier génie logiciel

Ecrire en objet la mention : « (EXPLOITANT INFORMATIQUE) »

o   Procéder à l’affectation des dossiers de classification reçus aux différents chargés et à une répartition équitable du portefeuille

o   Fixer les objectifs par chargés précontentieux

o   Dresser les plans d’action pour chaque type de créance en collaboration avec le chargé Précontentieux

o   Définir les moyens à mettre en œuvre

o   Donner le feedback et évaluer les réalisations

o   Assurer la prise en charge des dossiers attribués et les tenues du portefeuille

o   Préparer et animer les réunions du Comité de Recouvrement

o   Coordonner et contrôler la transmission des RADG mis à jour (Etats de suivi des créances)

o   Lister les clients débiteurs pour lesquels un recouvrement forcé est envisageable

–          Présenter l’activité recouvrement auprès des clients débiteurs

–          Superviser le processus de relance et de négociation avec les clients débiteurs

o   Plan d’arrangement à l’amiable

o   Respect des échéances

o   Rédaction de la correspondance

o   Suivi de la comptabilisation des créances recouvrées

o   Suivi de la comptabilisation des provisions complémentaires

–          Assurer la gestion des relations avec les tiers (avocats, sociétés de recouvrement, …)

o   Etablissement et validation de la liste des tiers

o   Définition des stratégies sur chaque dossier et suivi de la mise en œuvre

o   Transmission des documents

o   Déroulement des procédures et exécution des décisions judiciaires

o   Traitement et suivi des règlements au titre de frais et honoraires des avocats

o   Contribution à la gestion des litiges liés au recouvrement des créances en souffrance et mettant en cause la responsabilité de la Banque

o   Analyse critique des conclusions des avocats

o   Participation aux audiences

o   Traitement et suivi des règlements au titre de frais et honoraires des avocats

o   Evaluation périodique des intervenants externes

–          Suivre le dénouement des dossiers de recouvrement auprès des compagnies d’assurance, garanties bancaires, autres fonds de garantie… le cas échéant

–          Sensibiliser et accompagner le réseau des Agences sur les aspects recouvrement amiable des créances

–          Veiller à la mise à jour des données relatives à la gestion des créances contentieuses

–      05 années minimum d’expériences à un poste de Chargé de Recouvrement ou à un poste similaire

–      TB connaissances de la Banque, de son organisation, de ses métiers et de ses produits

–      TB connaissances du secteur bancaire

–      TB connaissances des paramètres risques

–      TB connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      TB maîtrise des outils bureautiques

–      Bonnes connaissances du Droit Général et des techniques de recouvrement de créances

Bonnes maitrises des règles et procédures Judiciaires

Ecrire en objet la mention : « (CHEF DE SERVICE RECOUVREMENT CONTENTIEUX) »

–          Mettre à jour et optimiser les procédures existantes afin de pallier les dysfonctionnements rencontrés

–          Piloter la réalisation des projets de rédaction et/ou de mise à jour de procédures

–          Elaborer un planning des mises à jour à effectuer

–          Concevoir des supports d’accompagnement aux services fonctionnels (guides utilisateurs, etc.)

–          Être le point focal des différentes fonctions de la Banque pour la prise en charge de leurs demandes d’évolution et/ou d’adaptation de process

–          Evaluer et suivre les résultats des projets initiés

–          S’assurer de la connaissance des procédures par chaque Direction via des programmes de formation ciblés

–          Conseiller la Direction et faire des propositions d’amélioration

–          Animer des réunions de travail, des équipes projets et les relations avec les entités demanderesses associées aux projets

–          Apporter, selon le besoin, son expertise aux directions de l’entreprise : vision globale, méthodologie…

–          Définir les projets prioritaires en fonction notamment des obligations réglementaires

–          Présenter les projets de rédaction ou de mise à jour de procédures en comité en mettant en avant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus

–          Informer les entités de la Banque de l’avancement des projets de mise à jour de procédures qui les concernent

–          Contribuer au suivi de la couverture fonctionnelle des activités de la Banque

–          Assurer la veille technologique sur les outils et méthodes de l’organisation

–       Justifier deux (02) années minimum d’expérience en cabinet d’Audit et/ou trois (03) années minimum dans le domaine bancaire à poste de contrôle / Audit ou de gestion des projets

–       Connaitre la Banque, de ses métiers et de son organisation

–       Connaitre des normes et procédures de sécurité informatique

–       Maitriser les méthodes de sécurisation des données informatiques

–       Connaitre l’anglais technique

–       Connaitre le langage de programmation et les logiciels bureautiques

Ecrire en objet la mention : « (ASSISTANT OPTIMISATION DES PROCESS ET PROCEDURES) »

o   Plan d’action

o   Rôle et responsabilités des intervenants concernés

–          Ressources, calendrier, budget, logistique, communication

–          Suivre le projet de transformation, et effectuer le Reporting

o   Maîtrise des coûts

o   Disponibilité des ressources

–          Suivre les dérives éventuelles et faire des arbitrages

–          Contribuer à la gestion de la communication de projet auprès des entités concernées

–          Mettre en place et administrer un outil de suivi de portefeuille projets (tableaux de bord, indicateurs clés)

–          Accompagner les chefs de projet dans l’application des méthodes et l’utilisation des outils

–          Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les règles de la banque

–          Proposer des évolutions des processus et outils pour améliorer l’efficacité et la qualité

–          Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

–

–          Justifier de 4 à 5 années minimum d’expérience dans la gestion de projets et/ou pilotage de portefeuille, idéalement en environnement de bancaire ou financier dont au moins 02 ans en tant que PMO

–          TB connaissance de la banque, de ses métiers et de son organisation

–          TB connaissance de la réglementation bancaire et assurantielle

–          TB connaissances des paramètres risques

–          TB culture économique et financière (analyse macroéconomique)

–          TB maîtrise des outils bureautiques

–          Pratique de l’Anglais

–          Pratique de la Gestion de Projet

Ecrire en objet la mention : « ( PMO (Project Manager Officer) SENIOR ) »

–          Etudier et analyser la viabilité et la pertinence des projets en lien avec les objectifs stratégiques de la banque

–          Contribuer à la rédaction du cahier de charges

–          Se charger du suivi et de la mise à jour des plannings

–          Opérer la liaison entre les équipes techniques et le chef de projet, entre le chef de projet et les prestataires

–          Anticiper les conséquences fonctionnelles, humaines, commerciales etc

–          Concevoir et suivre les chronogrammes en collaboration avec les différents acteurs

–          Entretenir des rapports réguliers avec les chefs de service pour garantir l’alignement opérationnel

–          Accompagner le processus de changement

–          Remonter les difficultés du terrain et proposer des adaptations stratégiques

–          Mettre en œuvre des outils de Reporting pertinents permettant le suivi de l’activité

–          Effectuer les reporting périodiques nécessaires à la hiérarchie

–          Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

–          Justifier de 2 à 3 années minimum d’expérience dans la gestion de projets, idéalement en environnement de bancaire ou financier

–          Bonne connaissance de l’entreprise, son organisation, ses activités, son environnement économique et concurrentiel

–          Bonne connaissance des méthodes et techniques de Gestion de Projets (Cycle en V, Agile, etc.)

–          Bonne connaissance des instruments financiers

–          Bonne pratique des logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Project, etc.)

–          Bonne capacité rédactionnelle

Ecrire en objet la mention : « (GESTIONNAIRE PROJETS) »

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trade, Finance, Leasing, Bancassurance, Autres sociétés du Groupe, …)

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées

–          Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–          Effectuer le reporting hebdomadaire et mensuel et périodique nécessaire permettant le suivi de l’activité

–      Justifier de 02 années d’expérience minimum en banque dans le domaine de la gestion et/ou analyse du risque de crédit ou autres métiers connexes

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients

–      Bonne connaissance du contexte économique local

–      Bonne connaissance des outils d’analyse financière, boursière et comptable

–      Bonne connaissance des techniques de financement

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES JUNIOR DESK Mines) »

–          Produisant et analysant des modèles de prédiction ;

–          Concevant et produisant les tableaux de bord nécessaires ;

–          Fournissant les tendances d’évolution, les projections associées et les recommandations d’amélioration ;

Garantissant dans les délais, la production des rapports périodiques des marchés, les supports des comités de performance et tout autre support nécessaire au pilotage de l’activité commerciale.

· Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux

· Produire des tableaux de bord synthétiques pour la Direction Générale et les Directeurs de Marché

· Identifier les écarts de performance et proposer des plans de correction

· Assurer le back-up du Chef de Service

–       Modélisation Prédictive et Analyse Avancée

· Développer et maintenir des modèles prédictifs pour anticiper :

*Les comportements et attitudes clients

*L’évolution des encours clients et l’orientation du business

*Les phénomènes de désengagement ou de risques règlementaires     (provisions / déclassements)

· Traiter et analyser des volumes importants de données (big data)

· Mettre en place des alertes précoces sur les tendances significatives

–       Animer et Communiquer

· Organiser et animer des réunions de pilotage avec les Directeurs de Marchés

· Présenter les résultats d’analyses et recommandations à la Direction Générale

· Préparer les supports de présentation pour les comités de direction

· Former et accompagner les équipes commerciales sur l’utilisation des outils d’analyse

· Formation complémentaire en analyse de données ou Business Intelligence serait appréciée

–      Justifier d’une (01) année minimum d’expérience à un poste similaire dans le secteur financier, Telco, Fintech

–      Expérience avérée dans la manipulation de gros volumes de données

–      Expérience concrète en modélisation prédictive et analyse prédictive

–      Expérience dans l’animation de réunions avec des cadres dirigeants

–      Maîtrise avancée : SQL, Python (bibliothèques pandas, scikit-learn), R

–      Expérience avec : Power BI, ou outils équivalents de business intelligence

–      Connaissance : Méthodes statistiques avancées, machine learning et IA

–      Expérience : Bases de données relationnelles et architectures data

–      Maîtrise : Pack Office, particulièrement Excel avancé et PowerPoint

–      Bonne maîtrise des produits et activités de la Banque

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques et du tableur Excel en particulier

–      Bonne aptitudes commerciale

Ecrire en objet la mention : « CHARGE DU PILOTAGE DES PERFORMANCES COMMERCIALES»

–          Effectuer le contrôle de 2^nd niveau de toutes les opérations de la banque

–          Vérifier le respect des procédures dans l’exécution des opérations de la banque

–          Analyser et évaluer pour chacune de ces missions, l’exposition aux risques détectés et proposer des plans d’amélioration

–          Mettre en œuvre des contrôles sur les étapes risquées des processus

–          Vérifier que la banque est conforme aux lois, règlements et normes professionnelles établies

–          Garantir la qualité et le niveau de sécurité des systèmes d’information

–          Assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information financière

–          Contrôler à posteriori tous les actes d’engagement financiers de la banque

–          Contrôler par sondage, en liaison avec les services concernés, toutes les fiches de dépenses et d’écriture comptable

–          Contrôler par sondage toutes les journées comptables et les proofs établis par les opérationnels

–          Etablir un rapport spécifique à la Direction Générale sur tout contrôle inopiné qu’il juge utile ou sur tout contrôle demandé par la Direction Générale

–          Assurer le suivi de la mise en œuvre effective de ses recommandations à l’issue des missions effectuées

–          Vérifier le respect des limites fixées en matière de risque de contrepartie, de change, de taux d’intérêt et de marché

–          Veiller à la qualité, la fiabilité ainsi que l’exhaustivité de l’information comptable et financière destinée aux organes exécutifs et délibérants de la banque, aux autorités de tutelle ou destinée à être publiée

–      Justifier de deux (02) années minimum d’expérience dans une fonction similaire, ou de trois (03) années minimum dans une banque ou une institution financière

–      Bonne connaissance des techniques de Contrôle interne et/ou Audit interne

–      Bonne connaissance en matière de gestion de projets transversaux

–      Bonne connaissance de la réglementation bancaire nationale et internationale (Bâle II et III, NDISPRU, FODEP, PCB Revisé)

–      Bonne connaissance des métiers de la banque, de son organisation, de ses activités et opérations

–      Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Ecrire en objet la mention : « CONTROLEUR PERMANENT PROCESSUS METIERS»

–          Faire le suivi du budget en vue de la réalisation des objectifs

–          Analyser périodiquement les performances de la banque

o   Effectuer les rapprochements entre les états de la comptabilité et les résultats issus du reporting et des tableaux de bord

o   Contrôler les charges réelles des différentes entités du groupe

o   Rédiger les commentaires

–          Participer à la mise en place de la comptabilité analytique et à sa bonne exécution

o   Définir les centres de profits, structures et charges

o   Repartir les résultats par centre de profit

–          Participer à la mise en place des outils de reporting

o   Indicateurs de performance

o   Tableaux de bord

o   Procédures de gestion et d’optimisation des flux d’informations financières

–          Préparer la communication et le reporting aux responsables quant aux résultats journaliers, hebdomadaires et mensuels

–          Veiller au respect des échéances et des délais

–          Veiller au respect des procédures en matière d’engagement des dépenses

–          Veiller au respect de l’ordre dans la conservation des données et de la documentation

–          Assurer le contrôle de 1^er niveau de ses activités

–          Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité du service

–          Participer aux réunions et aux autres comités selon les besoins de la banque

–      Justifier trois (03) années minimum d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine de la banque

–      Bonne maitrise de la comptabilité et des procédures bancaires

–      Bonne connaissance des produits et des activités bancaires

–      Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciel T24 et ORION

Ecrire en objet la mention : «    CONTROLEUR DE GESTION »

–          Vérifier la correcte comptabilisation des CRE générés du module KONDOR

–          Croiser pour tous les comptes internes les soldes des grands livres des comptes, avec les soldes des comptes dans le CRD, dans T24, et dans MGL

–          Mettre en évidence l’origine des différents écarts mis en évidence au point 3 et procéder aux actions correctives

–          Participer aux missions de contrôles comptables thématique (Collecter les informations nécessaires auprès des services et procéder à leur analyse selon le programme de travail défini par le supérieur hiérarchique)

–          Prendre en charge toutes les requêtes de reclassification des comptes

–          Prendre en charge tous les travaux d’évolution du module de comptabilité MGL sous la supervision de la hiérarchie

–          Mener les diligences nécessaires à la finalisation des fiches d’analyse risques relatives aux aspects comptables et fiscaux des nouveaux produits de la banque avant leur mise en production

–          Effectuer un contrôle de cohérence avant transmission des états reçus de la DSI dans le cadre des missions de commissariat aux comptes.

–          Analyse des comptes internes de la Cellule SIB

–      Justifier d’une (01) année minimum d’expérience en banque, idéalement dans une direction financière et comptable ou dans uns un service Reporting ou Contrôle

–      Bonne connaissance de la comptabilité bancaire,

–      Bonne connaissance des opérations bancaires,

–      Maitrise des techniques de contrôle des comptes,

–      Avoir pratiqué un CORE BANKING (T24 serait un atout),

–      Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Access et VBA serait un atout),

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE DE LA FIABILISATION DES DONNEES COMPTABLES DES PLATEFORMES) »

o   Constituer des bases de données sectorielles

o   Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

o   Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante, et évaluer les risques

–          Prospecter et développer la clientèle Grandes Entreprises

o   Visiter et/ ou recevoir la clientèle

o   Conseiller, proposer et négocier des solutions adaptées aux besoins

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trade, Finance, Leasing, Bancassurance, Autres sociétés du Groupe, …)

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille avec les entités concernées

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées

–          Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–          Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–          Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la banque

–          Effectuer le reporting hebdomadaire et mensuel et périodique nécessaire permettant le suivi de l’activité

–          Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les règles du groupe

–      Justifier de 05 années d’expérience minimum à un poste de Chargé d’Affaires Grandes Entreprises

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients ;

–      Bonne approfondie du contexte économique local ;

–      Bonnes connaissances des outils d’analyse financière, boursière et comptable ;

–      Bonne connaissance des techniques de financement ;

–      Bonne connaissance des paramètres risque ;

–      Bonne maîtrise des outils bureautique ;

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant.

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES SENIOR GRANDES ENTREPRISES) »

Assurer et suivre les activités commerciales de la bancassurance

–          Assurer le suivi et l’animation commercial du réseau : visites, actions commerciales, motivation réseau, organisation des challenges, suivi des performances du réseau

–          Participer aux activités de prospection commerciale

–          Participer au pilotage de l’activité commerciale de la bancassurance

–          Recueillir et centraliser les données et statistiques de l’activité commerciale

–          Participer à la tenue des tableaux de bord et reporting du service

–          Participer aux rencontres avec les partenaires pour l’amélioration des relations entre la banque et les assurances

–          Réaliser toute activité nécessaire au bon fonctionnement du service

–      Justifier de 02 années d’expérience minimum dans le domaine des Assurances Vie et Non vie

–      Bonne connaissance de la Banque, son organisation, ses activités

–      Bonne connaissance des produits de la banque et de la Bancassurance

–      Bonne connaissance de l’environnement socio-économique

–      Bonne connaissance des techniques commerciales

–      Bonne connaissance des logiciels de gestion de la Banque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

Ecrire en objet la mention : « (TECHNICO-COMMERCIAL BANCASSURANCE) »

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trade, Finance, Leasing, Bancassurance, Autres sociétés du Groupe, …)

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées

–          Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–          Effectuer le reporting hebdomadaire et mensuel et périodique nécessaire permettant le suivi de l’activité

–      Justifier de 02 années d’expérience minimum en banque dans le domaine de la gestion et/ou analyse du risque de crédit ou autres métiers connexes

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients

–      Bonne connaissance du contexte économique local

–      Bonne connaissance des outils d’analyse financière, boursière et comptable

–      Bonne connaissance des techniques de financement

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES JUNIOR DESK AGRI) »

–       Participer au développement et à la mise en œuvre des outils de gestion des risques

–       Suivre et analyser les indicateurs de risque et les seuils d’appétence relatifs aux risques de crédit, de liquidité et de marché

–       Participer au stress test et suivre les recommandations des résultats du stress test

–       Effectuer les actions de modélisation et analyse quantitative dans le cadre du risque de marché et participer au comité ALCO

–       Participer à l’analyse des grands risques périodiquement et lors de la revue semestrielle de portefeuille

–       Suivre la mise en œuvre des recommandations relatives à la gestion des risques

–       Participer aux actions de sensibilisation et de formation des collaborateurs (culture du risque)

–       Procéder à l’élaboration des rapports, reporting (PFU, PPR etc…) du service risques de crédit et marché et du département Risk Management

–       Collecter les incidents de risque de crédit et marché et procéder à la déclaration des incidents dans l’outil dédié

–       Participer au côté du chef de service au processus de déclaration prudentiel (FODEP, etc…)

–       Veiller à l’application des procédures de gestion des risques

–       Veiller au respect des échéances et des délais des travaux du Département Risk Management

–      Justifier de trois (03) années minimum d’expérience en Audit, Contrôle, Gestion des Risques et idéalement dans le domaine bancaire

–      Connaissances des techniques de contrôle et de gestion des risques

–      Connaissance en matière de gestion de projets transversaux

–      Connaissance de la règlementation bancaire nationale et internationale

–      Connaissances des métiers de la banque, de son organisation et de ses activités

–      Maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : « (RISK MANAGER CREDIT ET MARCHE) »                                                     

–          Produisant et analysant des modèles de prédiction ;

–          Concevant et produisant les tableaux de bord nécessaires ;

–          Fournissant les tendances d’évolution, les projections associées et les recommandations d’amélioration ;

Garantissant dans les délais, la production des rapports périodiques des marchés, les supports des comités de performance et tout autre support nécessaire au pilotage de l’activité commerciale.

· Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux

· Produire des tableaux de bord synthétiques pour la Direction Générale et les Directeurs de Marché

· Identifier les écarts de performance et proposer des plans de correction

· Assurer le back-up du Chef de Service

–       Modélisation Prédictive et Analyse Avancée

· Développer et maintenir des modèles prédictifs pour anticiper :

*Les comportements et attitudes clients

*L’évolution des encours clients et l’orientation du business

*Les phénomènes de désengagement ou de risques règlementaires     (provisions / déclassements)

· Traiter et analyser des volumes importants de données (big data)

· Mettre en place des alertes précoces sur les tendances significatives

–       Animer et Communiquer

· Organiser et animer des réunions de pilotage avec les Directeurs de Marchés

· Présenter les résultats d’analyses et recommandations à la Direction Générale

· Préparer les supports de présentation pour les comités de direction

· Former et accompagner les équipes commerciales sur l’utilisation des outils d’analyse

· Formation complémentaire en analyse de données ou Business Intelligence serait appréciée

–      Justifier de quatre (04) années minimum d’expérience à un poste similaire dans le secteur financier, Telco, Fintech

–      Expérience avérée dans la manipulation de gros volumes de données

–      Expérience concrète en modélisation prédictive et analyse prédictive

–      Expérience dans l’animation de réunions avec des cadres dirigeants

–      Maîtrise avancée : SQL, Python (bibliothèques pandas, scikit-learn), R

–      Expérience avec : Power BI, ou outils équivalents de business intelligence

–      Connaissance : Méthodes statistiques avancées, machine learning et IA

–      Expérience : Bases de données relationnelles et architectures data

–      Maîtrise : Pack Office, particulièrement Excel avancé et PowerPoint

–      Bonne maîtrise des produits et activités de la Banque

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques et du tableur Excel en particulier

–      Bonne aptitudes commerciale

Ecrire en objet la mention : « CHARGE DU PILOTAGE DES PERFORMANCES COMMERCIALES SENIOR »

o   des comptes d’attente actif et passif

o   des comptes de régularisation actif et passif

o   des comptes de débiteurs divers

o   des comptes de Fournisseurs

o   des comptes de créditeurs divers

o   des comptes de dispositions à payer

o   Elaborer le tableau de variation :

o   des comptes d’immobilisations corporelles et incorporelles

o   des comptes de titres de participation

o   des comptes de provisions pour risque et charge

o   des comptes de provisions pour débiteurs divers

o   des comptes de dépôts et cautionnements

o   des comptes de provisions CDL

o   des comptes de déclassements CDL

– Rapprocher la situation :

o   des comptes d’engagements bilan et hors bilan de la balance à l’état des engagements de la direction des engagements

o   des comptes d’immobilisations de la balance au fichier des immobilisations du logiciel IMMOTECH

o   des comptes de titres de la balance à l’état des titres de la trésorerie ;

o   des comptes de stocks de la balance à l’état des stocks des métiers ;

o   des comptes d’engagements données étranger de la balance à l’état des engagements données du service étranger

o   des comptes de garanties reçus de la balance à l’état des garanties reçu de la Direction Juridique

– Elaborer et assurer la réalisation des travaux relatifs au planning d’arrêté annuel des comptes

– Veiller à l’élaboration, à la mise à jour et au respect des procédures encadrant votre périmètre d’activité

– Participer à des projets transversaux selon les besoins de la banque et du Groupe

– Veiller au respect des échéances et des délais

– Veiller au maintien de l’ordre dans la conservation des pièces comptables, des fichiers comptables et des documents comptables

– Assurer le contrôle interne de 1er niveau du référentiel de contrôle finance comptabilité

– Actualiser et Transmettre les LCP du service et Veiller à la régularisation des points mis en évidence

– Participer aux réunions de la Direction Financière, et autres Comités selon les besoins de la Banque

– Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de Contrôle (DRC, DAI, CAC, COBAC)

– Elaborer et transmettre à la hiérarchie la situation quotidienne des travaux réalisés

– Assurer toutes autres tâches et attributions confiées par le Directeur financier et la hiérarchie

– Documenter les travaux réalisés et les mettre à la disposition du Directeur Financier et de la hiérarchie

– Assurer le back office des autres fonctions du service

–      Justifier d’une (01) année minimum d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine de la comptabilité bancaire

–      Bonne maitrise de la comptabilité et des procédures bancaires

–      Bonne connaissance des produits et des activités bancaires

–      Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciel T24 et ORION

Ecrire en objet la mention : «    COMPTABLE CHARGE DU SUIVI DES COMPTES »

Animer et développer le portefeuille client Grandes Entreprises qui lui est confié

–       Présenter une note sectorielle à périodicité annuelle et constituer des bases de données sectorielles

–       Prospecter et contribuer au développement de la clientèle Grandes entreprises

–       Asseoir un réseau de clients et partenaires pour le développement du positionnement de BACI

–       Visite/Réception client

–       Conseil, proposition de solutions adaptées aux besoins

–       Créer le portefeuille clients du secteur des Mines au sein de BACI

–       Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

–       Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante, et évaluer les risques

–       Prospecter et développer la clientèle du secteur des Mines ;

–       Concrétiser des Entrées en Relation

–       Représenter la banque à des évènements sur le secteur minier

–       Identifier les opportunités de développement du portefeuille

–       Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

–       Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante

–       Evaluation des risques

–       Rédiger plusieurs offres de financement à destination du client (résumé schématique des principales conditions financières de l’instruction de la demande)

–       Veiller à la coordination des opérations avec les autres entités de la banque

–       Consulter les autres banques partenaires pour des co-financement

–       Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque

–       Leasing, Affacturage, Cash Management, Trade Finance, Leasing, Trésorerie, Bancassurance ainsi qu’avec les autres sociétés du Groupe

–       Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–       Procéder à l’instruction des dossiers crédit et les soumettre à l’approbation de la hiérarchie selon la politique de gestion et de contrôle des risques crédits de la banque

–       Proposer les structurations de financement possible en prenant en compte tous les risques et si nécessaire en synergie avec le VP Senior financement structuré

Analyser les aspects juridiques, financiers et fiscaux des demandes de financement et faire appel si nécessaire à des conseils extérieurs (phase de due diligence) ;

–       Assurer le suivi des lignes de crédit

–       Utilisation des lignes d’engagements

–       Renouvellement des autorisations

–       Recouvrement des créances

–       Demandes de dépassement

–       Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille avec les entités concernées ;

–       Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–       Assurer la gestion des réclamations en collaboration étroite avec les entités concernées de la banque

–       Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–       Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité (taux de dégradation du portefeuille = 0)

–       Veiller au respect des règles en vigueur, conformément à la politique de la Banque

–       Procédure d’ouverture de comptes

–       Assurer la remédiation des comptes

–       Conformité, Lutte Contre le Blanchiment d’argent et le Financement du Terrorisme (LCB/FT)

–       Effectuer le reporting périodique de l’activité

–       Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–       Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles de l’entreprise

–       Assurer l’interface avec les autres départements de la Banque et veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité du service

–       Participer aux réunions du service, et autres Comités selon les besoins de l’entreprise

–      Justifier de 05 années d’expérience minimum à un poste de Chargé d’Affaires idéalement dans le secteur des mines et énergies ;

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients ;

–      Bonne approfondie du contexte économique local ;

–      Bonnes connaissances des outils d’analyse financière, boursière et comptable ;

–      Bonne connaissance des techniques de financement ;

–      Bonne connaissance des paramètres risque ;

–      Bonne maîtrise des outils bureautique ;

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES GRANDES ENTREPRISES SENIOR) »                                                     

Contribuer à l’amélioration des performances commerciales de la force de vente sur le marché des Particuliers.

–          Identifier les besoins de la clientèle, détecter les besoins d’ajustement éventuel des produits

–          Diffuser les informations nécessaires à l’accomplissement des actions commerciales

–          Participer à l’organisation des actions commerciales

–          Préparer et suivre les campagnes commerciales de promotion des produits et services

–          Accompagner le réseau dans l’implantation des canaux de distribution

–          Assister les Chefs de Zone, Chefs d’Agences et Chargés Clientèles dans toutes les actions d’animation du réseau

–          Participer à la mise en place des partenariats visant la commercialisation de masse ou spécifique des produits destinés à la clientèle des particuliers :

·         Financements

·         Equipements en Packs

·         Collecte de dépôts

·         Monétique

·         Bancassurances….

–          Mener des actions commerciales sur terrain

·          Prospection, démarchage, fidélisation de la clientèle

·         Vente de produits

·         Manifestations à l’échelon local

–          Former le réseau des agences selon les besoins

·         Produits et services

·         Argumentaires de vente

·         Démarche commerciale et techniques de vente

–          Faire les reportings périodiques

–          Statistiques de vente

–          Rentabilité par produit

–          Evaluation et suivi des partenariats

–          Veiller à la disponibilité et à la qualité des données et à la documentation

–          Suivre les tombées de DAT et échéances de crédits afin d’anticiper sur les renouvellements

–          Assister les agences lors des entrées en relation et remédiations, formalisations de garanties, cotation avec la bancassurance

–      Justifier de 03 années minimum d’expérience dans le domaine bancaire idéalement dans la gestion de la clientèle Particuliers ou de 02 années minimum à un poste similaire

–      Bonnes capacités de négociations commerciales

–      Bonnes connaissances des produits bancaires

–      Bonnes connaissances des produits et services digitaux

–      Bonnes connaissances des produits d’assurances

–      Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux et internationaux

–      Bonnes connaissances de la règlementation Lutte anti-Blanchiment et financement du terrorisme

–      Maitrise des techniques de vente

–      Culture marketing et commerciale

–      Bonne connaissance des paramètres risques

–      Bonne connaissance de l’environnement économique local

–      Maitrise de l’outil informatique et du logiciel T24 (Idéalement)

Ecrire en objet la mention : « (ANIMATEUR COMMERCIAL PARTICULIERS) »

–          Déployer le dispositif portant sur les réclamations clientèles ;

–          Former le personnel de la banque et communiquer avec lui afin de lui faire acquérir une culture de la conformité ;

–          Veiller à la bonne application de la loi sur la protection des données à caractère personnel ;

–          Suivre les préconisations Commission Bancaire et Audit relatives à la Direction Conformité ;

–          Effectuer les contrôles relatifs à la grille réglementaire ;

–          Déployer les instructions Groupes dans la banque ;

–          Effectuer les reportings selon la périodicité déterminée ;

–          Participer à la mise en œuvre du dispositif règlementaire en matière de protection des données à caractère personnel

–          Réaliser les actions de mise en œuvre au sien de la filiale du dispositif en matière d’éthique professionnelle

–          Participer à la mise en œuvre au sein de la filiale de la politique de conformité et des différentes règles

–          Réaliser l’analyse préalable et les revues périodiques en vue de couvrir les différents risques de non-conformité liés aux produits, activités, services, process, organisation

–          Contribuer à la mise en place des politiques et procédures de conformité et d’assurer de leur adaptation, leur validation et leur déploiement en alignement avec les différents référentiels

–          Participer aux actions de sensibilisation et de formation des collaborateurs aux sujets Conformité et aux différentes évolutions règlementaires

–          Assurer le suivi des plans d’action et des recommandations en lien avec la gestion du risque de non-conformités

–      02 années minimum d’expériences dans le domaine de la conformité idéalement en banque

–      Bonnes connaissances Juridiques, règlementaires et fiscales

–      Bonnes connaissances de la règlementation bancaire nationale et internationale en matière de conformité (Bâle I, II, III)

–      Bonnes connaissances des risques

–      Bonnes connaissances du groupe, de la Banque, de ses métiers, de son organisation et ses produits

–      Capacité à organiser et animer une formation

–      Bonnes capacités rédactionnelles et d’élocution

–      Bonnes connaissances de l’anglais pour le suivi des normes internationales en matière de LBC/FT

–      Bonne maitrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : « CONTROLEUR CONFORMITE »                                                   

o   Décliner les objectifs par agence, instruire les équipes quant aux objectifs à atteindre et aux actions commerciales à mener

o   Coordonner et centraliser les PAC

o   Animer les campagnes commerciales

o   Coordonner les actions de prospection

o   Accompagner et coacher les équipes

–          Superviser l’activité commerciale de la zone

o   Analyser et évaluer les performances

o   Prendre les dispositions nécessaires afin d’améliorer la qualité du service et le niveau de performances des agences

–          Superviser l’activité crédit de la zone

o   Etudier et valider les demandes de crédit

o   Suivre le recouvrement des créances

–          Veiller à la conformité des activités opérationnelles des agences de la zone selon la politique de la banque

–          Assurer la gestion administrative des points de vente

–          Représenter la banque à l’extérieur

o   Recevoir et/ou visiter les clients haut de gamme

o   Participer à des évènements tels que les foires commerciales, forums…

–          Superviser la gestion du traitement des réclamations, et le suivi auprès des entités concernées

–          Veiller à la qualité du portefeuille des agences de la zone

–          Faire le reporting périodique à la hiérarchie, et proposer des pistes d’amélioration

–          Contribuer au développement du réseau d’agences

–          Faire la veille concurrentielle

–          Contribuer à la conception et au développement de nouveau produits

–          Assurer le contrôle de premier niveau de ses activités en conformité avec les règles de la banque

–          Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

–          Participer aux réunions de la direction et autres réunions selon les besoins de la banque

–          Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle

–      05 années minimum d’expériences à un poste de Chef d’Agence

–      TB connaissances de la Banque, de ses métiers et de son organisation

–      TB connaissances des produits bancaires et bancassurances

–      Bonnes connaissances des produits & services digitaux

–      Bonnes connaissances des opérations de change

–      Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux & internationaux

–      TB connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

–      TB connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      TB maîtrise des techniques de vente

–      Connaissance approfondie du contexte économique local

–      Culture marketing et commerciale

–      Culture financière

–      TB connaissances des paramètres risques

–      TB maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : « CHEF DE ZONE »

–          Assurer la gestion quotidienne du portefeuille de clients utilisateurs des produits et services de la trésorerie

–          Gérer la base de données clientèles sur les performances en matière de change

–          Effectuer des visites clientèles et des prospections pour démarcher les potentiels clients

–          Participer à la détermination du taux de change applicable à la clientèle

–          Tenir un état des conditions préférentielles applicables à la clientèle

–          Développer et proposer de nouveaux produits et solutions adaptées aux besoins de la clientèle

–          Assurer la réalisation du budget de change et de commissions

–          Préparer des rapports sur la performance de la trésorerie en termes de change

–          Assurer la veille concurrentielle et le développement de nouveaux produits de trésorerie

–          Effectuer diverses tâches administratives

–      Justifier d’au-moins deux (02) années d’expérience à un poste similaire

–      Bonnes connaissances du dispositif prudentiel, de la réglementation bancaire, sur le commerce international et la réglementation de change

–      Bonne connaissance du plan comptable bancaire

–      Bonne connaissance des opérations de commerce international

–      Bonne connaissance des opérations d’achat et de placement de produits financiers

–      Bonne connaissance des instruments financiers et des mécanismes de compensation

–      Bonne pratique de l’anglais

–      Bonne culture économique & financière

–      TB maîtrise des outils bureautiques et du logiciel de gestion de la Banque

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES SALES) »

Contribuer à l’amélioration des performances commerciales de la force de vente sur le marché des TPE et Professions libérales.

–          Identifier les besoins de la clientèle, détecter les besoins d’ajustement éventuel des produits

–          Diffuser les informations nécessaires à l’accomplissement des actions commerciales

–          Participer à l’organisation des actions commerciales

–          Préparer et suivre les campagnes commerciales de promotion des produits et services

–          Accompagner le réseau dans l’implantation des canaux de distribution

–          Assister les Chefs de Zone, Chefs d’Agences et Chargés d’Affaires TPE dans toutes les actions d’animation du réseau

–          Participer à la mise en place des partenariats visant la commercialisation de masse ou spécifique des produits destinés à la clientèle TPE et Professions Libérales

–          Financements

–          Equipements en Packs

–          Collecte de dépôts

–          Monétique

–          Bancassurances….

–          Mener des actions commerciales sur terrain

o   Prospection, démarchage, fidélisation de la clientèle

o   Vente de produits

o   Manifestations à l’échelon local

–          Former le réseau des agences selon les besoins

–          Produits et services

–          Argumentaires de vente

–          Démarche commerciale et techniques de vente

–          Faire les reportings périodiques

–          Statistiques de vente

–          Rentabilité par produit

–          Evaluation et suivi des partenariats

–          Veiller à la disponibilité et à la qualité des données et à la documentation

–          Suivre les tombées de DAT et échéances de crédits afin d’anticiper sur les renouvellements

–          Assister les agences lors des entrées en relation et remédiations, formalisations de garanties, cotation avec la bancassurance

–      Justifier de 03 années minimum d’expérience dans le domaine bancaire idéalement dans la gestion de la clientèle professionnels, TPE ou PME de 02 années minimum à un poste similaire

–      Bonnes capacités de négociations commerciales

–      Bonnes connaissances des produits bancaires

–      Bonnes connaissances des produits et services digitaux

–      Bonnes connaissances des produits d’assurances

–      Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux et internationaux

–      Bonnes connaissances de la règlementation Lutte anti-Blanchiment et financement du terrorisme

–      Maitrise des techniques de vente

–      Culture marketing et commerciale

–      Bonne connaissance des paramètres risques

–      Bonne connaissance de l’environnement économique local

–      Maitrise de l’outil informatique et du logiciel T24 (Idéalement)

Ecrire en objet la mention : « (ANIMATEUR COMMERCIAL PROFESSIONNELS & TPE) »

o   Constituer des bases de données sectorielles

o   Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

o   Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante, et évaluer les risques

–          Prospecter et développer la clientèle Institutionnelle

o   Visiter et/ ou recevoir la clientèle

o   Conseiller, proposer et négocier des solutions adaptées aux besoins

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trade, Finance, Leasing, Bancassurance, Autres sociétés du Groupe, …)

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille avec les entités concernées

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées

–          Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–          Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–          Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la banque

–          Effectuer le reporting hebdomadaire et mensuel et périodique nécessaire permettant le suivi de l’activité

–          Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les règles du groupe

–      Justifier de 05 années d’expérience minimum à un poste de Chargé d’Affaires Entreprises avec une forte orientation secteur Institutionnel et Etatique ;

–      Bonne maitrise des structurations de financement spécifiques au secteur Institutionnel et Etatique

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients

–      Bonne approfondie du contexte économique local

–      Bonnes connaissances des outils d’analyse financière, boursière et comptable

–      Bonne connaissance des techniques de financement

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : « CHARGÉ D’AFFAIRES INSTITUTIONNELS SENIOR »

Animer et développer le portefeuille client Grandes Entreprises qui lui est confié

–       Présenter une note sectorielle à périodicité annuelle et constituer des bases de données sectorielles

–       Prospecter et contribuer au développement de la clientèle Grandes entreprises

–       Asseoir un réseau de clients et partenaires pour le développement du positionnement de BACI

–       Visite/Réception client

–       Conseil, proposition de solutions adaptées aux besoins

–       Créer le portefeuille clients du secteur des Mines au sein de BACI

–       Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

–       Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante, et évaluer les risques

–       Prospecter et développer la clientèle du secteur des Mines ;

–       Concrétiser des Entrées en Relation

–       Représenter la banque à des évènements sur le secteur minier

–       Identifier les opportunités de développement du portefeuille

–       Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

–       Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante

–       Evaluation des risques

–       Rédiger plusieurs offres de financement à destination du client (résumé schématique des principales conditions financières de l’instruction de la demande)

–       Veiller à la coordination des opérations avec les autres entités de la banque

–       Consulter les autres banques partenaires pour des co-financement

–       Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque

–       Leasing, Affacturage, Cash Management, Trade Finance, Leasing, Trésorerie, Bancassurance ainsi qu’avec les autres sociétés du Groupe

–       Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–       Procéder à l’instruction des dossiers crédit et les soumettre à l’approbation de la hiérarchie selon la politique de gestion et de contrôle des risques crédits de la banque

–       Proposer les structurations de financement possible en prenant en compte tous les risques et si nécessaire en synergie avec le VP Senior financement structuré

–       Analyser les aspects juridiques, financiers et fiscaux des demandes de financement et faire appel si nécessaire à des conseils extérieurs (phase de due diligence)

–       Assurer le suivi des lignes de crédit

–       Utilisation des lignes d’engagements

–       Renouvellement des autorisations

–       Recouvrement des créances

–       Demandes de dépassement

–       Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille avec les entités concernées

–       Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–       Assurer la gestion des réclamations en collaboration étroite avec les entités concernées de la banque

–       Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–       Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité (taux de dégradation du portefeuille = 0)

–       Veiller au respect des règles en vigueur, conformément à la politique de la Banque

–       Procédure d’ouverture de comptes

–       Assurer la remédiation des comptes

–       Conformité, Lutte Contre le Blanchiment d’argent et le Financement du Terrorisme (LCB/FT)

–       Effectuer le reporting périodique de l’activité

–       Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–       Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles de l’entreprise

–       Assurer l’interface avec les autres départements de la Banque et veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité du service

–       Participer aux réunions du service, et autres Comités selon les besoins de l’entreprise

–      Justifier de 05 années d’expérience minimum à un poste de Chargé d’Affaires idéalement dans le secteur des mines et énergies ;

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients ;

–      Bonne approfondie du contexte économique local ;

–      Bonnes connaissances des outils d’analyse financière, boursière et comptable ;

–      Bonne connaissance des techniques de financement ;

–      Bonne connaissance des paramètres risque ;

–      Bonne maîtrise des outils bureautique ;

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant.

Ecrire en objet la mention : « CHARGÉ D’AFFAIRES GRANDES ENTREPRISES SENIOR »                                                     

–          Participer à l’élaboration, à la demande du Chef de Service ou du Directeur de Département, toute étude marketing nécessaire à la prise de décision

–          Analyser l’environnement en vue d’en saisir les opportunités et les menaces et faires des propositions

–          Participer à la veille concurrentielle sur le marché et remonter les informations à la fonction centralisatrice au niveau du Groupe

–          Participer au dimensionnement du réseau d’agences en fonction du champ d’action, la typologie de la clientèle et du volume de clients que chaque point de vente est à même de gérer compte-tenu de son agencement

–          Veiller à la disponibilité et à la qualité des données et de la documentation

–          Faire le reporting périodique à la hiérarchie, et proposer des pistes d’amélioration

–      Justifier de deux (02) années minimum d’expérience dans le domaine bancaire

–      Bonne maîtrise des produits et activités de la Banque

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques et du tableur Excel en particulier

Bonne aptitudes commerciale

Ecrire en objet la mention : « CHARGÉ DU PILOTAGE DES PERFORMANCES COMMERCIALES »

–       Promouvoir activement les solutions TPE auprès des clients et prospects des agences

–       Organiser des séances de sensibilisation, démonstrations et journées d’animation sur le terrain

–       Identifier les opportunités d’équipement supplémentaires

–       Participer au recrutement de nouveaux clients marchands et à l’équipement des nouveaux points de vente

–       Appuyer les agences dans la qualification des prospects et le suivi des dossiers d’installation

–       Suivre les indicateurs de performance (taux d’utilisation, volume de transactions, disponibilité)

–       Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients TPE à travers un accompagnement régulier

–       Former les clients à l’utilisation du TPE et aux bonnes pratiques de gestion des transactions

–       Faire des propositions d’amélioration des procédures et services dans le cadre de l’amélioration du service

–       Etablir et analyser les statistiques de son activité

–       Traiter les demandes et réclamations des clients (service après-vente)

–       Assurer un premier niveau d’assistance technique (paramétrage, connectivité, impression, etc.)

–       Produire des rapports périodiques sur l’activité terrain, les difficultés rencontrées et les actions correctives proposées

–       Être un interlocuteur privilégié (interne et externe) sur les solutions monétiques du Cash Management

–       Suivre la production et engager des actions de redynamisation

–       Être un support technique (Configuration, paramétrages, installation et formations sur le matériel/dispositifs

–       Contribuer à l’élaboration d’offres spécifiques TPE pour les clients à fort potentiel

–       Gérer et suivre le stock de TPE

–       Interagir avec le marketing, la monétique, l’informatique, communication pour concevoir ou améliorer le produit et son usage

–      Justifier de deux (02) années minimum d’expérience dans le domaine bancaire idéalement dans l’animation commercial et/ou la monétique

–      Bonne connaissance des produits de la Banque en générale et de la monétique en particulier (GIM / VISA, MASTERCARD, …)

–      Bonne connaissance du fonctionnement des TPE (réseau, paramétrage, opérations)

–      Bonne compréhension des processus bancaires liés aux paiements électroniques

–      Bonne capacité rédactionnelle et d’élocution

–      Forte orientation résultats et terrain

–      Aptitude à produire des reporting clairs et de qualité

Permis de conduire requis

Ecrire en objet la mention : « ANIMATEUR COMMERCIAL CASH MANAGEMENT – TPE (Terminaux de Paiement Électronique) »

–       Vérifier, tester, évaluer et améliorer les dispositifs matériels de manière à les rendre pertinents et efficaces

–       Assurer la gestion opérationnelle des systèmes de sécurité (Vidéosurveillance, contrôle d’accès, alarme anti-intrusion, incendie)

–       Assurer la gestion des moyens de conservation (Salles fortes & coffres-forts)

–       Assurer la pertinence des dispositifs de sécurité et de sûreté des sites conformément aux standards en vigueur.

–        Effectuer des tournées régulières sur les sites afin vérifier le fonctionnement efficace des dispositifs de sécurité et de sûreté.

–       Établir et tenir à jour la cartographie de tous les dispositifs de sécurité et de sûreté des sites de la Banque

–       Gérer les incidents et Contribuer aux actions de gestion des incidents de façon à minimiser l’impact sur les personnes et les biens

–       Etablir et mettre à jour les plans d’actions définies à la suite des contrôles, des inspections et audits et des incidents survenus concernant son domaine de compétence

–       Effectuer les rapports périodiques d’activités concernant son domaine de compétence

–       Effectuer les reporting périodiques de sécurité nécessaires permettant le suivi de l’activité

–       Participer aux réunions de son Service, et autres réunions selon les besoins de la Banque

–       Participer à la gestion des projets

–       Intervenir dans les projets internes sur les volets concernant la sécurité et la sûreté. (Visite préliminaire de site ; visite de chantiers ; réception provisoire et définitive ; inspection de sécurité des sites identifiés)

–      Justifier deux (02) années minimum d’expérience dans la gestion de la sécurité et sureté des personnes et des biens et idéalement dans le domaine bancaire

–      Bonne connaissance des technologies des dispositifs de sécurité et de sûreté

–      Bonne connaissance des matériels et logiciels de gestion des systèmes de sécurité

–      Bonne connaissance de la réglementation en matière de sureté

–      Connaissance des clauses des contrats de prestations de sécurité et de sûreté

–      Connaitre les règles de sécurité incendie et les méthodes d’intervention en cas de situation conflictuelles

–      Bonne connaissance de la banque et de son environnement

–      Maitriser les techniques de sureté, protection et sécurité des personnes et des biens

–      Bonne connaissance des logiciels bureautiques

Ecrire en objet la mention : « ASSISTANT CHARGE DE LA SURETE DES PERSONNES ET DES BIENS »                                                    

–          Etablir la liste des comptes gelés et s’assurer de leurs bonnes tenues

–          Analyser les alertes issues des outils de filtrages sanctions embargos

–          Etablir les points de contrôles conformités

–          Analyse des dossiers à risques élevés

–          Inclure ces points dans les process de traitement du Service étranger

–          Proposer et contribuer au paramétrage des outils de filtrage

–          Elaborer les DOS

–          Définir les contrôles qui permettront de sécuriser le processus

–          Evaluer le dispositif dans l’optique d’une amélioration continue

–          Suivre les préconisations Commission Bancaire et Audit relatives à la Direction Conformité ;

–          Procéder à la sensibilisation et la formation du personnel sur le sujet ;

–          Déployer les instructions Groupes dans la banque ;

–          Effectuer les reporting selon la périodicité déterminée ;

–          Déployer les instructions Groupe dans la banque

–          Participer à la mise en œuvre du dispositif de veille réglementaire

–          Réaliser ls actions de mise en œuvre au sein de la filiale du dispositif en matière de conformité FATCA

–          Réaliser les analyses préalables et les revues périodiques en vue de couvrir les différents risques de non-conformité liés au produits, activités, produits, services, process, organisations…

–          Contribuer à l’établissement et à la revue périodique de la cartographie des risques sur les thématiques de conformité et sur la lutte contre le blanchiment des capitaux

–          Assurer le suivi et le reporting des indicateurs en matière de risque de non-conformité (KRI, Indicateur appétences…)

–      03 années minimum d’expériences dans le domaine de la conformité idéalement en banque

–      Bonnes connaissances Juridiques, règlementaires et fiscales

–      Bonnes connaissances de la règlementation bancaire nationale et internationale en matière de conformité (Bâle I, II, III)

–      Bonnes connaissances des risques

–      Bonnes connaissances du groupe, de la Banque, de ses métiers, de son organisation et ses produits

–      Capacité à organiser et animer une formation

–      Bonnes capacités rédactionnelles et d’élocution

–      Bonnes connaissances de l’anglais pour le suivi des normes internationales en matière de LBC/FT

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : « RESPONSABLE CELLULE EMBARGOS ET SANCTIONS »                                                   

–       Animer la force de vente du réseau des Agences

×          Informer et veiller à la bonne compréhension des objectifs et enjeux commerciaux

×          Animer les réunions commerciales

×          Veiller à la bonne répartition des portefeuilles

×          Veiller à la mise en œuvre de plans de redressement en cas de non-performance

×          Initier et suivre les actions promotionnelles

×          Assurer la veille concurrentielle

×          Planifier les formations du réseau

×          Etablir les grilles de mobilité du réseau

×          Participer aux entretiens de recrutement des fonctions commerciales du réseau

–       Accompagner et former l’équipe commerciale du réseau des Agences selon les besoins

×          Formation sur les produits et les services

–       Accompagner le réseau dans l’implantation des canaux de distribution

–       Encadrer les collaborateurs

×          Donner un feedback régulier et évaluer les réalisations de façon périodique (hebdo, mensuelle, trimestrielle, annuelle)

×          Accompagner, former et orienter selon les besoins

–       Faire la veille concurrentielle et proposer des pistes d’optimisation de l’activité commerciale des Agences

–       Assurer le contrôle interne de 1er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

–       Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité

–       Participer aux réunions organisées par la Direction Banque de Détail, et autres comités selon les besoins de la Banque

×             Comité des Performances

–       Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

–       Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de Contrôle (DRC, DAI, …)

–      05 années minimum d’expériences à un poste de Management commerciale

–      Bonne connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation

–      Bonne connaissance des produits bancaires et bancassurances

–      Bonne connaissance des produits & services digitaux

–      Bonne connaissance des opérations de change

–      Bonne connaissance des moyens de paiement nationaux & internationaux

–      Bonne connaissance de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme

–      Bonne connaissance des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      Bonne maîtrise des techniques de vente

–      Connaissance approfondie du contexte économique local

–      Culture marketing et commerciale

–      Culture financière

–      Bonne connaissance des paramètres risques

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques

Ecrire en objet la mention : « (CHEF DE SERVICE ANIMATION COMMERCIALE PARTICULIERS                                                        ) »

–     Constituer et animer un portefeuille de prescripteurs

–     Renseigner le dossier client pour les nouvelles relations.

–     Participer à l’élaboration du PAC agence et le mettre en œuvre au quotidien (gérer l’agenda commercial, préparer les contacts, visiter la clientèle, rendre compte du bilan des visites…)

–     Assurer la mise à jour continue du dossier client au fur et à mesure des événements qui jalonnent la vie de la relation client-banque

–     Exploiter les données événementielles :

o  Alertes issues des événements de production (crédits échus, baisse des flux domiciliés, DAT à échoir…) et des événements ayant une incidence sur la consommation bancaire des clients

o  Campagnes saisonnières (campagnes agricoles, financements ciblés, …)

–     Monter les dossiers de crédits et suivre leur mise en place

–     Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagement et le renouvellement des autorisations

–     Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés des clients (lettre de relance, téléphone, réunion, visite…) dès leur détection

–     Suivre les actions concernant les opérations du client (retour des dossiers de crédit, régularisation des anomalies, aboutissement des transactions relatives aux valeurs mobilières, réclamations …) ;

–     Assurer l’équipement des clients en portefeuille par les produits et services adaptés

–     Gérer les demandes de dépassements initiés par les clients et veiller à leur régularisation

–      Justifier d’au-moins trois (03) années d’expérience à un poste de Chargé Clientèle

–      Bonnes capacités de négociations commerciales

–      Pratiques des techniques bancaires et financières

–      Maîtrise des dossiers de crédits entreprises et professionnels

–      Bonnes connaissances en gestion de portefeuille

–      Évaluation et gestion des risques bancaires

–      Maîtrise des techniques de prospection

–      Bonne connaissance de l’environnement économique

–      Maitrise de l’outil informatique et du logiciel T24

Ecrire en objet la mention : « CHARGE CLIENTELE PARTICULIERS »

o   Analyser les états et ratios financiers, les données économiques, et financières de l’environnement du client

o   Evaluer les risques liés à chaque dossier de crédit

o   Veiller à la complétude des dossiers de crédit soumis pour analyse

o   Examiner la pertinence et la validité des montages présentés et des garanties proposées

o   Proposer les conditions de financement assurant une relation risque/rentabilité optimale

o   Contrôler le respect des conditions précédentes d’approbation et la constitution effective des garanties

o   Contrôler et remonter l’éligibilité des dossiers aux refinancements CRRH UEMOA, GPP, …

–          Participer aux comités de crédit, présenter les dossiers de crédit selon les besoins de la Banque et rédiger les PV CIC

–          Notifier la décision à l’entité émettrice dans les délais

–          Faire respecter les normes quantitatives et qualitatives en matière d’appréciation des risques

–          Sensibiliser les Chargés clientèle aux risques et les conseiller sur la structuration des demandes de crédit

–          Etablir le rapport d’activités périodique

–      Justifier d’au-moins deux (02) années d’expérience à un poste similaire ou une fonction connexe

–      Bonne connaissance du secteur bancaire

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des techniques d’analyse financière

–      Bonne connaissance du dispositif prudentiel

–      Bonne connaissance des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      Bonne maîtrise des outils statistiques et bureautiques

–      Bonnes capacité rédactionnelles et d’élocution

Ecrire en objet la mention : « ANALYSTE CREDIT »                                                   

–     Participer à la mise en œuvre du contrôle de 1^er niveau

o   Elaborer et déployer les questionnaires d’autoévaluation du Contrôle interne

o   Exploiter les résultats et vérifier la cohérence des résultats de l’autoévaluation / Plan testing

–     Participer à la mise en œuvre du Contrôle permanent de 2^ème niveau de toutes les opérations de la Banque

o   Elaborer et mettre à jour la méthodologie de contrôle permanent basée sur une approche par les risques

o   Elaborer le planning de contrôle permanent et garantir sa correcte mise en œuvre

o   Concevoir les programmes de contrôle permanents basés sur une approche par les risques et permettant de détecter les dépassements des limites opérationnelles

o   Déclencher le cas échéant, une procédure d’alerte dans le respect des dispositions et procédures internes

–          Réaliser le plan de contrôle en lien avec le Chef de Département, et assurer le suivi des missions effectuées (agences et/ou Siège)

–          Analyser et vérifier l’apurement des suspens sur les comptes internes

–          Effectuer les contrôles inopinés des valeurs (chèques, cartes, …), des caisses et des DABs de la Banque

–          Contrôler par sondage, en liaison avec les services concernés

o Toutes les fiches de dépense et d’écriture comptable

o Toutes les journées comptables et les proofs établis par les opérationnels

–          Vérifier le respect des limites fixées en matière de risque de contrepartie, de change, de taux d’intérêt et de marché

–          Participer aux actions de sensibilisation et de formation des collaborateurs de la succursale en matière de contrôle de permanent (normes et standards ayant trait au contrôle interne)

–          Procéder à une détection précoce des non-conformités, fraudes et malversations, dans le cadre des missions de contrôle

o   Effectuer les investigations de 1^er niveau et fournir à l’audit les éléments nécessaires aux investigations approfondies

–          Faire la veille règlementaire

–          Faire les reporting périodiques

–          Veiller au respect des échéances et des délais

–      Justifier de 02 années minimum d’expérience dans le domaine bancaire ou avoir tenu une fonction de contrôle au sein d’une Banque ou assurance

–      Avoir de solides connaissances des techniques de Contrôle et disposer de bonnes connaissances sur :

o   la règlementation bancaire et les normes bâloises

o   la Banque, de ses métiers et de son organisation

o   activités et opérations de la Banque

o   les textes internationaux relatifs à la LBC FT

o   le Plan Comptable Bancaire révisé

–      Avoir une bonne appétence au risque bancaire

–      Avoir de bonnes notions en Contrôle financier et en Audit

–      Avoir une bonne connaissance SIB de la Banque

–      Bonne maitrise des outils bureautiques

–      Bonnes capacités rédactionnelles

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ø  Garantir l’amélioration des performances de la Banque à travers le contrôle de l’application des instructions de la Direction Générale, ainsi que des règles et procédures en vigueur.

–      Participer à la mise en œuvre du cadre de reporting sur les risques

–      Veiller à l’application des procédures de gestion des risques et surveiller leur niveau de performance sur la base du référentiel et de la cartographie des risques déployés

–      Participer à l’élaboration et à la mise à jour de la cartographie ainsi que du référentiel des risques

o  Identification et hiérarchisation des risques

o  Application des normes et méthodes d’acceptation des risques de crédit, et de recouvrement et contentieux

o  Mise en œuvre des outils d’acceptation et de scoring

–          Identifier, analyser et évaluer les risques inhérents à l’exercice de l’activité bancaire

–          Maintenir une collaboration permanente avec les correspondants métiers des départements et services portant sur la collecte des évènements de Risque Opérationnel et les soutenir dans cet exercice

–          Identifier les différents risques externalisés liés aux activités de la Banque

–          Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du Plan de Continuité de l’Activité (PCA)

–          Participer aux actions de sensibilisation et de formation des collaborateurs

–          Suivre la mise en œuvre des recommandations relatives à la gestion des risques

–          Réaliser l’analyse prudentielle lors de l’élaboration des nouveaux produits et services

–          Assurer le contrôle interne des activités internes de la Banque en conformité avec ses règles

–          Assister et participer aux réunions de son Département et autres Comités, selon les besoins de la Banque

Activités liées au Contrôle Permanent

–          Réaliser le plan de contrôle en lien avec le Chef de Département, et assurer le suivi des missions effectuées (agences et/ou Siège)

–          Effectuer le contrôle de 2^ème niveau de toutes les opérations de la Banque et s’assurer de l’effectivité des contrôles de 1^er niveau Analyser et vérifier l’apurement des suspens sur les comptes internes

–          Effectuer les contrôles inopinés des valeurs (chèques, cartes, …), des caisses et des DABs de la Banque

–          Analyser et évaluer pour chacune des missions l’exposition aux risques détectés et proposer des plans d’amélioration

–          Mettre en œuvre des contrôles sur les étapes risquées des processus

–          Contrôler a posteriori tous les actes d’engagements financiers de la Banque

–          Vérifier le respect strict des limites d’encaisse fixées par la Trésorerie

–          Contrôler l’effectivité de la prise de commission manuelle

–          Analyser et vérifier ’apurement des suspens sur les comptes internes

–          Contrôler par sondage, en liaison avec les services concernés

o Toutes les fiches de dépense et d’écriture comptable

o Toutes les journées comptables et les proofs établis par les opérationnels

–          Vérifier le respect des limites fixées en matière de risque de contrepartie, de change, de taux d’intérêt et de marché

–          Veiller à la qualité, la fiabilité ainsi que l’exhaustivité de l’information comptable et financière destinées aux organes exécutifs et délibérants de la Banque, aux autorités de tutelle ou destinée à être publiée

–      Justifier de 03 années minimum d’expérience dans le domaine bancaire ou avoir tenu une fonction de contrôle au sein d’une Banque ou assurance

–      Avoir de solides connaissances des techniques de Contrôle et disposer de bonnes connaissances :

–      de la règlementation bancaire

–      de la Banque, de ses métiers et de son organisation

2) des activités et opérations de la Banque

3) des textes internationaux relatifs à la LBC FT

4) du Plan Comptable Bancaire révisé

–      Avoir une bonne appétence au risque bancaire

–      Bonne connaissance des logiciels de gestion de la Banque

–      Bonne connaissance de la règlementation lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme

–      Bonnes connaissances du Plan Comptable Bancaire révisé

–      Notions en Contrôle financier et en Audit ;

–      Bonne maitrise des outils bureautiques

–      Bonnes capacités rédactionnelles

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

–     Prospecter et développer la clientèle

o   Visiter et recevoir les clients existants/prospects

o   Conseiller, proposer et/ou négocier des solutions adaptées aux besoins

–       Monter les dossiers de crédit selon la politique de gestion et de contrôle des risques crédit de la Banque

–       Transmettre les dossiers de crédit validés pour mise en place et suivi des engagements

o   Utilisation des lignes d’engagements

o   Renouvellement des autorisations

o   Renouvellement des créances

o   Demandes de dépassement

–       Traiter les demandes de dépassement client et veiller à leur régularisation selon la politique de la Banque

–       Traiter les demandes de confirmation de chèques

–       Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés clients

o   Lettres de relance, appels téléphoniques, réunion, visite, …

–       Traiter les réclamations et assurer le suivi auprès des entités concernées

–       Assurer la mise à jour des dossiers clients

–       Veiller au respect des règles en vigueur

o   Règles en matière d’octroi de crédit

o   Lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme

–       Faire le reporting périodique de l’activité

–      Justifier de 02 à 03 ans minimum dans le domaine bancaire

–      Connaitre l’organisation générale et le fonctionnement de la Banque

–      Avoir une bonne maîtrise des produits de la banque et des services digitaux

o   commerciale et marketing

o   financière

–      Avoir une bonne connaissance des techniques de vente

–      Avoir une bonne connaissance de la règlementation sur la Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme

–      Avoir une bonne connaissance du contexte économique local

–      Avoir une bonne connaissance des paramètres risques

–      Avoir une bonne pratique de l’Anglais

–      Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques (word, excel, …)

–     Assurer le prélèvement des frais de Mobile Banking ;

–     Veiller à l’alimentation des distributeurs automatiques (DAB, ATM, …) ;

–     Traiter les opérations de transferts rapides ;

–     Veiller au bon fonctionnement des transactions GIM-UEMOA et VISA ;

–     Assurer le suivi et le rapprochement des transactions W2B/B2W ;

–     Suivre les comptes à suspens et les comptes de liaison sur GAB, TPE et achats en ligne ;

–     Traiter les réclamations monétiques ;

–     Effectuer le pointage périodique des comptes GAB et procéder à leur régularisation dans les délais requis ;

–     Traiter les réclamations GIM et les anomalies en collaboration avec les entités concernées ;

–     Veiller au respect des délais de traitement des opérations bancaires ;

–       Faire le reporting périodique de l’activité à la hiérarchie.

–      Justifier de 01 à 02 ans minimum dans le domaine bancaire

–      Bonne connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation

–      Bonne connaissance

o   en monétique

o   en comptabilité

o   des opérations bancaires

o   des moyens de paiement

–      Bonne connaissance des procédures de lutte contre le blanchiment des capitaux et de Financement du terrorisme (LBC/FT)

–      Avoir une bonne maîtrise des produits de la banque et des services digitaux

–      Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques (word, excel, …)

–       Piloter la mise en œuvre des projets liés au plan stratégique de transformation de la banque

–       Identifier et optimiser les processus métiers afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client ;

–       Conduire les initiatives de digitalisation et d’automatisation des processus ;

–       Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes IT pour la mise en œuvre des solutions ;

–       Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’avancement des projets ;

–       Accompagner les équipes dans la conduite du changement et favoriser l’adoption des nouveaux outils et méthodes de travail ;

–       Assurer une veille sur les innovations technologiques et les meilleures pratiques du secteur bancaire.

–          Identifier les dysfonctionnements organisationnels et opérationnels et proposer des solutions adaptées pour améliorer la performance et la qualité de service ;

–          Piloter et coordonner les projets de transformation en collaboration avec les différentes directions métiers et les équipes IT ;

–          Assurer la planification, le suivi et le reporting des projets, en veillant au respect des délais, des budgets et des objectifs fixés ;

–          Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) permettant de mesurer l’impact des initiatives de transformation ;

–          Accompagner la conduite du changement auprès des équipes afin de favoriser l’appropriation des nouveaux outils, méthodes et processus ;

–          Assurer une veille sur les innovations technologiques et organisationnelles du secteur bancaire afin d’identifier les opportunités d’amélioration et d’innovation.

–      5 à 8 ans d’expérience en conseil en stratégie, transformation organisationnelle ou gestion de projets.

–      Expérience significative dans le secteur bancaire ou financier ;

–      Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet et d’amélioration des processus.

ü  Excellente capacité d’analyse et de synthèse

ü  Capacité à piloter des projets transverses

ü  Aptitude à accompagner le changement

ü  Leadership et forte capacité d’influence

ü  Excellentes compétences en communication

ü  Sens de l’organisation et de l’anticipation

ü  Esprit d’initiative

ü  Rigueur et sens de la confidentialité

ü  Résistance à la pression

ü  Capacité à fédérer les équipes.

 au plus tard le mardi 25 Mars 2026.

Ecrire en objet la mention : «  RESPONSABLE DE TRANSFORMATION »

–          Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord de l’activité de production de crédit ;

–          Analyser les études sectorielles élaborées afin de soutenir la prise de décision de crédit ;

–          Assurer le backup du chef service contre étude en cas de besoin

–          Participer à la mise en place d’outils renforçant la qualité et la prise en charge du traitement des dossiers de crédit ;

–          Avoir la capacité de structurer des demandes de crédits complexes mais aussi de proposer une restructuration adéquate des crédits en souffrance ;

–          Gérer de façon adéquate un portefeuille de crédit dans le respect des différentes limites en place ;

–          Mettre en place une culture de gestion du risque qui encourage un comportement      individuel conforme aux valeurs fondamentales de la banque et aux principes de crédit ;

–          Contribuer et s’assurer de la mise en place de la politique et stratégie du Groupe dans le cadre de marché cible et des critères d’acceptation du risque conformes à la politique en rigueur ;

–          Force de proposition dans la conception des programmes de financement de crédit ;

–          Participation à la rédaction ou mise à jour des procédures et processus de crédits ;

–          Valider les dossiers de crédit dans ses délégations de compétence ;

–          Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie ;

–          Analyser les états financiers, les ratios financiers, les données économiques et financières de l’environnement du Client

–          Analyser les demandes de crédit de la clientèle et émettre un avis motivé quant à la faisabilité de la demande ;

–          Veiller à la complétude des dossiers de crédit soumis pour analyse ;

–          Examiner la pertinence et la validité des montages présentés et des garanties proposées ;

–          Proposer les conditions de financement assurant une relation risque/rentabilité optimale ;

–          Contrôler le respect des conditions précédentes d’approbation et la constitution effective des garanties ;

–          Contrôler et remonter l’éligibilité des dossiers aux refinancements CRRH UEMOA, GPP, … ;

–          Participer aux comités de crédit, présenter les dossiers de crédit selon les besoins de la Banque et rédiger les PV CIC ;

–          Notifier la décision à l’entité émettrice dans les délais ;

–          Faire respecter les normes quantitatives et qualitatives en matière d’appréciation des risques ;

–          Sensibiliser les Chargés clientèle aux risques et les conseiller sur la structuration des demandes de crédit ;

–          Préparer les dossiers d’accord de classement pour transmission à la Banque Centrale ;

–      05 années minimum d’expériences à un poste similaire ;

–      Excellente maîtrise de l’analyse financière, de la comptabilité et des modèles de risque crédit ;

–      Titulaire d’un diplôme d’études supérieures (BAC + 5) ou tout diplôme équivalent ;

–      Très Bonne connaissance des services et produits bancaires

–      Maîtrise des risques bancaires

–      Très Bonne connaissance des paramètres risques

–      Très Bonne maîtrise des techniques d’analyse financière et des outils statistiques

–      Maîtrise des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      Très Bonne maîtrise des outils bureautiques et du logiciel de gestion de la Banque.

 au plus tard le Lundi 16 Mars 2026.

Ecrire en objet la mention : « ANALYSTE CREDITS SENIOR »

–          Produisant et analysant des modèles de prédiction ;

–          Concevant et produisant les tableaux de bord nécessaires ;

–          Fournissant les tendances d’évolution, les projections associées et les recommandations d’amélioration ;

Garantissant dans les délais, la production des rapports périodiques des marchés, les supports des comités de performance et tout autre support nécessaire au pilotage de l’activité commerciale.

· Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux

· Produire des tableaux de bord synthétiques pour la Direction Générale et les Directeurs de Marché

· Identifier les écarts de performance et proposer des plans de correction

· Assurer le back-up du Chef de Service

–       Modélisation Prédictive et Analyse Avancée

· Développer et maintenir des modèles prédictifs pour anticiper :

*Les comportements et attitudes clients

*L’évolution des encours clients et l’orientation du business

*Les phénomènes de désengagement ou de risques règlementaires     (provisions / déclassements)

· Traiter et analyser des volumes importants de données (big data)

· Mettre en place des alertes précoces sur les tendances significatives

–       Animer et Communiquer

· Organiser et animer des réunions de pilotage avec les Directeurs de Marchés

· Présenter les résultats d’analyses et recommandations à la Direction Générale

· Préparer les supports de présentation pour les comités de direction

· Former et accompagner les équipes commerciales sur l’utilisation des outils d’analyse

· Formation complémentaire en analyse de données ou Business Intelligence serait appréciée

–      Justifier de quatre (04) années minimum d’expérience à un poste similaire dans le secteur financier, Telco, Fintech

–      Expérience avérée dans la manipulation de gros volumes de données

–      Expérience concrète en modélisation prédictive et analyse prédictive

–      Expérience dans l’animation de réunions avec des cadres dirigeants

–      Maîtrise avancée : SQL, Python (bibliothèques pandas, scikit-learn), R

–      Expérience avec : Power BI, ou outils équivalents de business intelligence

–      Connaissance : Méthodes statistiques avancées, machine learning et IA

–      Expérience : Bases de données relationnelles et architectures data

–      Maîtrise : Pack Office, particulièrement Excel avancé et PowerPoint

–      Bonne maîtrise des produits et activités de la Banque

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques et du tableur Excel en particulier

–      Bonne aptitudes commerciale

Ecrire en objet la mention : « CHARGE DU PILOTAGE DES PERFORMANCES COMMERCIALES SENIOR »

–          Veiller à faire respecter la réglementation en vigueur en matière de crédit.

ü  Evaluer la capacité de remboursement des clients en analysant leurs données quantitatives et qualitatives.

–          Gérer les dossiers :

ü  Traiter les demandes de crédits complexes ;

ü  Proposer des solutions au cas par cas.

–          Recommander :

ü  Préparer des avis argumentés, motivés pour les comités de crédit.

–          Assurer le respect de la politique de gestion de risque de crédit de la Banque ;

–          Assurer le respect de la règlementation en matière de risque de crédit ;

–          Superviser tout le processus d’octroi de crédit et de la plateforme des analystes crédits ;

–          Assurer la montée en compétence des analystes et être force de proposition pour la force vente ;

–          Assurer les reportings sur le périmètre d’octroi de crédit ;

–      05 années minimum d’expériences à un poste similaire ;

–      Excellente maîtrise de l’analyse financière, de la comptabilité et des modèles de risque crédit ;

–      Titulaire d’un diplôme d’études supérieures (BAC + 5) ou tout diplôme équivalent ;

–      Excellente maîtrise de l’analyse financière, de la comptabilité et des modèles de risque crédit ;

–      Excellente capacité d’analyse quantitative et qualitative ;

–      Très Bonnes connaissances de la Banque, de son organisation, de ses métiers et de ses produits ;

–      Excellentes connaissances du secteur et de la règlementation bancaire ;

–      Très Bonnes connaissances des paramètres risques ;

–      Très Bonne maîtrise des outils statistiques ;

–      Très Bonne maîtrise des outils bureautiques ;

–      Très bonne qualité rédactionnelle, esprit de synthèse et de clairvoyance.

Ecrire en objet la mention : « CHEF DE SERVICE ANALYSE CREDITS »