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26 mars 2020

COVID-19 : renforcement du dispositif sanitaire et de sécurité

Cher client,

L’actualité sanitaire mondiale est marquée par la maladie à Coronavirus (COVID-19), par ailleurs qualifiée de pandémie par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) depuis le mercredi 11 mars dernier.

La quasi-totalité des pays à travers le monde est touché par ce virus. Nous espérons que la propagation sera contenue afin que la situation s’améliore et se normalise rapidement.

Cher client, soyez rassuré, nous suivons l’évolution du contexte qui prévaut, prenant les dispositions nécessaires, conformément aux recommandations de l’OMS et des hautes autorités du pays, pour limiter les risques d’infection auxquels vous êtes éventuellement exposés, et les risques de propagation du virus dans votre entourage.

Cher client, considérant que votre sécurité et celle de nos collaborateurs est notre priorité absolue, et que la prévention est la meilleure façon de traiter le COVID-19, nous avons décidé de renforcer les précautions émises par les autorités sanitaires (éviter les lieux publics, réduire la vie sociale, se laver les mains, etc.).

Ainsi, durant toute cette période critique, nous vous recommandons vivement de privilégier les canaux digitaux pour toutes vos opérations bancaires ne nécessitant pas une visite en agence, en utilisant les produits et services associés :

  • GAB pour les opérations de base (retrait, virement, demande de RIB et de relevé)
  • Cartes bancaire pour les opérations de retrait au GAB et de paiement dans les commerces ;
  • Atlantique Mobile pour la consultation de compte, le contrôle de carte, les opérations de virements…
  • Anet… pour la consultation du compte, les opérations de virements…
  • E-facture pour le règlement de factures.

En outre, en cas de nécessité, nous vous prions de bien vouloir prendre rendez-vous avec votre Conseiller Clientèle, votre Chargé d’Affaires ou le Chef d’agence avant tout déplacement en agence.

Nous vous prions de bien vouloir respecter ces préconisations pour la sécurité de tous et de chacun.

Veuillez agréer…

La Direction Générale

 

 

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