Offres d’emplois

·         Suivre les requêtes clientèles concernant les produits du Corporate (Prêts, produits digitaux…) en utilisant la technologie et les moyens mis à disposition pour identifier et résoudre les problèmes ;

·         Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille, et veiller à sa qualité ;

·         Assurer le back up du chargé d’affaires (Réception physique ou téléphonique) ;

·         Conseiller/informer les clients sur les différentes tarifications, procédures et sur tous autres changements intervenus sur le fonctionnement des comptes et l’utilisation des produits et services ;

2.      Gérer les tâches administratives liées au portefeuille (demandes de tirages des lignes de crédit, mémorandums de prélèvements ou reversements des intérêts ou commissions, demandes de renseignements commerciaux auprès des confrères et filiales, mises en place des lignes, divers mémorandums) ;

3.      Produire des reportings réguliers sur le portefeuille

·         S’assurer du respect des clauses et convenants d’approbation des dossiers de crédit (Domiciliation de flux, de transferts)

·         Faire un point hebdomadaire des marges disponibles sur ligne, de l’évolution de la remédiation, etc.

·         Produire des reportings quotidiens des appels aux clients ;

4.      Gérer les entrées en relation et mettre à jour les données clients

·         Préparer, fournir la liste des documents d’ouverture de compte et suivre les demandes d’ouvertures de comptes jusqu’à finalisation avec transmission du RIB au client ;

·         Assurer la remédiation des comptes ;

·         Actualiser les dossiers clientèles ainsi que l’archivage ;

·         Assurer la revue périodique du portefeuille en appui aux Chargés d’Affaires séniors ;

·         Prendre en charge la réactivation ou la clôture des comptes dormants ;

5.      Gérer les réclamations :

·         Enregistrer, suivre et résoudre les réclamations clients dans l’outil dédié ;

·         Assurer le traitement dans les délais impartis ;

·         Produire les reportings sur l’état des réclamations ;

6.      Identifier les opportunités de développement du portefeuille

·         Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante ;

·         Identifier les opportunités de développement de la chaine de valeur ;

7.      Développer la synergie

·         Suivre les enrôlements/paramétrages ainsi que toute requêtes liées à l’utilisation des plateformes digitales ;

·         Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trésorerie, Trade Finance, Leasing, bancassurance, Juridique, Opérations, etc., et autres sociétés du groupe) ;

8.      Assurer le contrôle

·         Suivre et répondre sur les demandes d’information complémentaire émanant de la direction de la conformité en appui au chargé d’affaires sénior ;

·         Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque (règles en matière d’ouverture de compte, octroi de crédit, tarification, segmentation des marchés, lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme, etc.) ;

9.      Assurer la performance opérationnelle

·         Transmettre les oppositions sur les valeurs reçues par la clientèle (Courrier physique, Mail) ;

·         Transmettre l’information à la clientèle sur la disponibilité des valeurs impayés, des chéquiers ;

·         Suivre en appui avec le chargé d’affaires sénior les demandes d’information des saisies sur compte et effectuer les retours à la direction juridique ;

·         Suivre et corriger avec l’appui du chargé d’affaires et en coordination avec le Superviseur tous les points d’audits ;

·         Coordonner les demandes de renseignements commerciaux avec les confrères et filiales dans le cadre des tirages sur les lignes ;

–      Justifier de 02 années d’expérience minimum en banque dans le domaine de la gestion et/ou analyse du risque de crédit ou autres métiers connexes

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients

–      Bonne connaissance du contexte économique local

–      Bonne connaissance des outils d’analyse financière, boursière et comptable

–      Bonne connaissance des techniques de financement

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES JUNIOR APPUI COMMERCIAL) »

·         S’assurer de la célérité de traitement des requêtes de la clientèle afin d’accroitre la profitabilité ;

·         Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille, et veiller à sa qualité ;

·         S’assurer de la prise en charge efficiente et diligente des clients (réception physique ou téléphonique) ;

·         S’assurer et travailler avec l’équipe des Appuis commerciaux à la fidélisation de la clientèle par l’octroi de temps et de fréquence d’appel téléphonique, en vue de générer des ventes concrètes et profitables ;

2.       Coordonner la gestion des tâches administratives liées au portefeuille (demandes de tirages des lignes de crédit, mémorandums de prélèvements ou reversements des intérêts ou commissions, demandes de renseignements commerciaux auprès des confrères et filiales, mises en place des lignes, divers mémorandums) ;

3.       Produire des reportings réguliers sur le portefeuille

·         S’assurer du respect des clauses et convenants d’approbation des dossiers de crédit (Domiciliation de flux, de transferts)

·         Faire un point hebdomadaire des marges disponibles sur ligne, de l’évolution de la remédiation, etc.

·         Produire des reportings quotidiens de l’activité ;

4.       Suivre la gestion des entrées en relation et la mise à jour des données clients

·         Suivre les demandes d’ouvertures de comptes jusqu’à finalisation avec transmission du RIB au client ;

·         S’assurer de la remédiation des comptes ;

·         S’assurer de l’actualisation des dossiers clientèles ainsi que de l’archivage ;

·         Assurer la revue périodique du portefeuille en appui aux Chargés d’Affaires séniors ;

·         S’assurer de la prise en charge de la réactivation ou de la clôture des comptes dormants ;

5.       Assurer la gestion qualitative :

·         Contrôler la qualité du traitement des réclamations

·         Valider l’exactitude des données enregistrées

·         Assurer le respect des procédures et des délais de traitement

6.       Assurer la gestion de la clientèle

·         S’assurer de l’actualisation de la base tarifaire/condition de banque à communiquer à la clientèle ;

·         S’assurer que les clients soient informés sur l’actualisation des procédures et sur tous autres changements intervenus sur le fonctionnement des comptes et l’utilisation des produits et services ;

·         Coordonner les rendez-vous clientèles de la direction DGEI avec les autres entités de la banque pour une meilleure coordination de l’offre commerciale proposée à la clientèle ;

·         Coordonner pour la direction la réalisation des enquêtes de satisfaction avec les entités en charge ;

7.       Identifier les opportunités de développement du portefeuille

·         Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante ;

·         Identifier les opportunités de développement de la chaine de valeur ;

·         Collaborer avec les chargés d’affaires sénior pour identifier les besoins ;

8.       Assurer le contrôle

·         Suivre et répondre sur les demandes d’information complémentaire émanant de la direction de la conformité en appui au chargé d’affaires sénior ;

·         Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque (règles en matière d’ouverture de compte, octroi de crédit, tarification, segmentation des marchés, lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme, etc.)

9.       Piloter l’équipe de Chargés d’affaires juniors Appuis commerciaux

·         Superviser les Chargés d’affaires juniors Appuis commerciaux (former et accompagner les juniors dans le développement de leurs compétences) ;

·         Réaliser les formations pour les équipes corporate dans les délais ;

·         S’assurer de la production par les Appuis Commerciaux de rapports hebdomadaires, mensuels et annuels concernant les requêtes des clients afin de faciliter les prises de décisions sur les portefeuilles ;

10.   Assurer la performance opérationnelle

·         Coordonner les demandes de renseignements commerciaux avec les confrères et filiales dans le cadre des tirages sur les lignes ;

·         S’assurer des retours des Appuis Commerciaux concernant les demandes d’information sur les saisies reçues de la direction juridique ;

·         Tenir à jour les fichiers des risques opérationnels identifiés dans l’activité quotidienne de la DGEI et le transmettre chaque trimestre à la division du Contrôle Interne ;

·         Coordonner les réponses de la DGEI aux différents points d’audits et de contrôle de la filiale et du groupe ;

·         S’assurer que les données statistiques des problèmes rencontrés par les clients dans l’utilisation des produits et les délais de traitement de leurs opérations sont disponibles ;

·         S’assurer que les documents reçus sont transmis aux destinataires concernés (customers, chargés d’affaires séniors, services supports, etc.)

·          Veiller à la bonne formalisation des garanties et à la réalisation des convenants/réserves.

11.   Développer des initiatives Stratégiques

·         Prendre des initiatives pour le développement des activités de la Value Chain pour plus de performance ;

·         Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus et procédures de gestion, ainsi que des outils utilisés ;

·         Assurer toute autre tâche ou initiative nécessaire à l’amélioration du service à la clientèle ;

–      Justifier de 5 ans d’expérience minimum à un poste transversale avec de très bonne aptitude et attitude dont 2 ans en encadrement ;

–      Maîtrise de l’Anglais constituerait un atout ;

–      Expérience en gestion de réclamations et processus administratifs ;

–      Bonne compréhension de l’activité, des produits bancaires et des différents métiers qui s’y trouvent ;

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques ;

–      Expertise en processus administratifs bancaires ;

–      Maîtrise des outils de gestion de réclamations ;

–      Compréhension des circuits de traitement opérationnel ;

–      Avoir une vision précise sur la stratégie et les activités de la banque

Ecrire en objet la mention : « (SUPERVISEUR POOL APPUIS COMMERCIAUX) »

–          Etablir des canevas de suivi des charges récurrentes

–          Assurer la captation de l’ensemble des charges payées ou à payer

–          Assurer la prise en compte de l’exhaustivité des charges pour la mise à jour en continu le masque de suivi budgétaire

–          Mettre à jour le tableau de transmission des charges en cours de validation dans le circuit

–          Effectuer l’analyse des charges et justifier la variation par rapport au niveau N-1

–          Effectuer toute autre analyse des charges à la demande de la hiérarchie

–          Participer aux travaux du service Contrôle de gestion sur le volet du budget des charges d’exploitation

–          Assurer la réception et le suivi des demandes d’achat et bons de commande au sein de la direction financière

–          Participer aux travaux de fin de mois pour la mise à disposition des pièces comptables

–          Participer à la comptabilité analytique des charges d’exploitation

–          Participer aux tâches du service à la demande de la hiérarchie

–      Justifier d’au-moins une (01) année d’expérience professionnelle à un poste similaire en banque

–      Bonne maîtrise de la comptabilité et des procédures bancaires

–      Bonne connaissance des produits et activités de la banque

–      Maitrise de l’outil informatique et des logiciels T24 et ORION

Ecrire en objet la mention : «    CONTROLEUR DE GESTION CHARGE DU SUIVI BUDGETAIRE »

–          Traitement des prélèvements et virements

–          Assistance aux utilisateurs

–          Assurer la gestion et le suivi des plateformes Swift, RTGS, ACS, etc.

–          Assurer l’administration, la haute disponibilité, la sécurité et le suivi de traitement de :

o    la télé compensation

o    la centrale des incidents de paiements (CIP)

o   du système de transfert sous régional

o   du système de production des états réglementaire

o   du système de gestion des signatures

o   du SIB et applications satellites

–          Assurer la production des états à la demande des différents services dans la limite de leur prérogative

–          Effectuer le traitement des intégrations de fichiers

–          Assurer le suivi et la mise en œuvre des actions correctives conformément aux recommandations des missions d’audits

–          Assurer le traitement des demandes d’habilitation conformément à la procédure en vigueur

–          Suivre le bon déroulement des tâches d’exploitation des applications selon les règles de gestion

–          Assurer la génération des fichiers de commande de chèques

–          Assurer l’édition des relevés journaliers et mensuels

–          Réaliser et mettre à jour les indicateurs de reporting (Tableaux de bord, mesure de la performance…)

–          Effectuer les reporting hebdomadaires et mensuels nécessaires permettant le suivi de l’activité

–          Assurer le contrôle de 1er niveau de ses activités en conformité avec les règles du groupe

–          Veiller à la transmission de l’information afin d’assurer la continuité de l’activité

–          Participer aux réunions de son service, et autres réunions selon les besoins de la banque

–      Justifier de trois (03) années minimum d’expérience idéalement en banque dans le domaine de l’informatique ou autres métiers connexes

–      Bonne connaissance des méthodes de conception

–      Bonne connaissance du langage de programmation et les logiciels bureautiques

–      Bonne connaissance des systèmes réseaux et de l’atelier génie logiciel

Ecrire en objet la mention : « (EXPLOITANT INFORMATIQUE) »

o   Procéder à l’affectation des dossiers de classification reçus aux différents chargés et à une répartition équitable du portefeuille

o   Fixer les objectifs par chargés précontentieux

o   Dresser les plans d’action pour chaque type de créance en collaboration avec le chargé Précontentieux

o   Définir les moyens à mettre en œuvre

o   Donner le feedback et évaluer les réalisations

o   Assurer la prise en charge des dossiers attribués et les tenues du portefeuille

o   Préparer et animer les réunions du Comité de Recouvrement

o   Coordonner et contrôler la transmission des RADG mis à jour (Etats de suivi des créances)

o   Lister les clients débiteurs pour lesquels un recouvrement forcé est envisageable

–          Présenter l’activité recouvrement auprès des clients débiteurs

–          Superviser le processus de relance et de négociation avec les clients débiteurs

o   Plan d’arrangement à l’amiable

o   Respect des échéances

o   Rédaction de la correspondance

o   Suivi de la comptabilisation des créances recouvrées

o   Suivi de la comptabilisation des provisions complémentaires

–          Assurer la gestion des relations avec les tiers (avocats, sociétés de recouvrement, …)

o   Etablissement et validation de la liste des tiers

o   Définition des stratégies sur chaque dossier et suivi de la mise en œuvre

o   Transmission des documents

o   Déroulement des procédures et exécution des décisions judiciaires

o   Traitement et suivi des règlements au titre de frais et honoraires des avocats

o   Contribution à la gestion des litiges liés au recouvrement des créances en souffrance et mettant en cause la responsabilité de la Banque

o   Analyse critique des conclusions des avocats

o   Participation aux audiences

o   Traitement et suivi des règlements au titre de frais et honoraires des avocats

o   Evaluation périodique des intervenants externes

–          Suivre le dénouement des dossiers de recouvrement auprès des compagnies d’assurance, garanties bancaires, autres fonds de garantie… le cas échéant

–          Sensibiliser et accompagner le réseau des Agences sur les aspects recouvrement amiable des créances

–          Veiller à la mise à jour des données relatives à la gestion des créances contentieuses

–      05 années minimum d’expériences à un poste de Chargé de Recouvrement ou à un poste similaire

–      TB connaissances de la Banque, de son organisation, de ses métiers et de ses produits

–      TB connaissances du secteur bancaire

–      TB connaissances des paramètres risques

–      TB connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      TB maîtrise des outils bureautiques

–      Bonnes connaissances du Droit Général et des techniques de recouvrement de créances

Bonnes maitrises des règles et procédures Judiciaires

Ecrire en objet la mention : « (CHEF DE SERVICE RECOUVREMENT CONTENTIEUX) »

–          Mettre à jour et optimiser les procédures existantes afin de pallier les dysfonctionnements rencontrés

–          Piloter la réalisation des projets de rédaction et/ou de mise à jour de procédures

–          Elaborer un planning des mises à jour à effectuer

–          Concevoir des supports d’accompagnement aux services fonctionnels (guides utilisateurs, etc.)

–          Être le point focal des différentes fonctions de la Banque pour la prise en charge de leurs demandes d’évolution et/ou d’adaptation de process

–          Evaluer et suivre les résultats des projets initiés

–          S’assurer de la connaissance des procédures par chaque Direction via des programmes de formation ciblés

–          Conseiller la Direction et faire des propositions d’amélioration

–          Animer des réunions de travail, des équipes projets et les relations avec les entités demanderesses associées aux projets

–          Apporter, selon le besoin, son expertise aux directions de l’entreprise : vision globale, méthodologie…

–          Définir les projets prioritaires en fonction notamment des obligations réglementaires

–          Présenter les projets de rédaction ou de mise à jour de procédures en comité en mettant en avant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus

–          Informer les entités de la Banque de l’avancement des projets de mise à jour de procédures qui les concernent

–          Contribuer au suivi de la couverture fonctionnelle des activités de la Banque

–          Assurer la veille technologique sur les outils et méthodes de l’organisation

–       Justifier deux (02) années minimum d’expérience en cabinet d’Audit et/ou trois (03) années minimum dans le domaine bancaire à poste de contrôle / Audit ou de gestion des projets

–       Connaitre la Banque, de ses métiers et de son organisation

–       Connaitre des normes et procédures de sécurité informatique

–       Maitriser les méthodes de sécurisation des données informatiques

–       Connaitre l’anglais technique

–       Connaitre le langage de programmation et les logiciels bureautiques

Ecrire en objet la mention : « (ASSISTANT OPTIMISATION DES PROCESS ET PROCEDURES) »

o   Plan d’action

o   Rôle et responsabilités des intervenants concernés

–          Ressources, calendrier, budget, logistique, communication

–          Suivre le projet de transformation, et effectuer le Reporting

o   Maîtrise des coûts

o   Disponibilité des ressources

–          Suivre les dérives éventuelles et faire des arbitrages

–          Contribuer à la gestion de la communication de projet auprès des entités concernées

–          Mettre en place et administrer un outil de suivi de portefeuille projets (tableaux de bord, indicateurs clés)

–          Accompagner les chefs de projet dans l’application des méthodes et l’utilisation des outils

–          Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les règles de la banque

–          Proposer des évolutions des processus et outils pour améliorer l’efficacité et la qualité

–          Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

–

–          Justifier de 4 à 5 années minimum d’expérience dans la gestion de projets et/ou pilotage de portefeuille, idéalement en environnement de bancaire ou financier dont au moins 02 ans en tant que PMO

–          TB connaissance de la banque, de ses métiers et de son organisation

–          TB connaissance de la réglementation bancaire et assurantielle

–          TB connaissances des paramètres risques

–          TB culture économique et financière (analyse macroéconomique)

–          TB maîtrise des outils bureautiques

–          Pratique de l’Anglais

–          Pratique de la Gestion de Projet

Ecrire en objet la mention : « ( PMO (Project Manager Officer) SENIOR ) »

–          Etudier et analyser la viabilité et la pertinence des projets en lien avec les objectifs stratégiques de la banque

–          Contribuer à la rédaction du cahier de charges

–          Se charger du suivi et de la mise à jour des plannings

–          Opérer la liaison entre les équipes techniques et le chef de projet, entre le chef de projet et les prestataires

–          Anticiper les conséquences fonctionnelles, humaines, commerciales etc

–          Concevoir et suivre les chronogrammes en collaboration avec les différents acteurs

–          Entretenir des rapports réguliers avec les chefs de service pour garantir l’alignement opérationnel

–          Accompagner le processus de changement

–          Remonter les difficultés du terrain et proposer des adaptations stratégiques

–          Mettre en œuvre des outils de Reporting pertinents permettant le suivi de l’activité

–          Effectuer les reporting périodiques nécessaires à la hiérarchie

–          Assurer le contrôle interne de 1^er niveau de ses activités en conformité avec les règles du Groupe

–          Justifier de 2 à 3 années minimum d’expérience dans la gestion de projets, idéalement en environnement de bancaire ou financier

–          Bonne connaissance de l’entreprise, son organisation, ses activités, son environnement économique et concurrentiel

–          Bonne connaissance des méthodes et techniques de Gestion de Projets (Cycle en V, Agile, etc.)

–          Bonne connaissance des instruments financiers

–          Bonne pratique des logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Project, etc.)

–          Bonne capacité rédactionnelle

Ecrire en objet la mention : « (GESTIONNAIRE PROJETS) »

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trade, Finance, Leasing, Bancassurance, Autres sociétés du Groupe, …)

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées

–          Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–          Effectuer le reporting hebdomadaire et mensuel et périodique nécessaire permettant le suivi de l’activité

–      Justifier de 02 années d’expérience minimum en banque dans le domaine de la gestion et/ou analyse du risque de crédit ou autres métiers connexes

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients

–      Bonne connaissance du contexte économique local

–      Bonne connaissance des outils d’analyse financière, boursière et comptable

–      Bonne connaissance des techniques de financement

–      Bonne connaissance des paramètres risque

–      Bonne maîtrise des outils bureautique

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES JUNIOR DESK Mines) »

–          Produisant et analysant des modèles de prédiction ;

–          Concevant et produisant les tableaux de bord nécessaires ;

–          Fournissant les tendances d’évolution, les projections associées et les recommandations d’amélioration ;

Garantissant dans les délais, la production des rapports périodiques des marchés, les supports des comités de performance et tout autre support nécessaire au pilotage de l’activité commerciale.

· Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux

· Produire des tableaux de bord synthétiques pour la Direction Générale et les Directeurs de Marché

· Identifier les écarts de performance et proposer des plans de correction

· Assurer le back-up du Chef de Service

–       Modélisation Prédictive et Analyse Avancée

· Développer et maintenir des modèles prédictifs pour anticiper :

*Les comportements et attitudes clients

*L’évolution des encours clients et l’orientation du business

*Les phénomènes de désengagement ou de risques règlementaires     (provisions / déclassements)

· Traiter et analyser des volumes importants de données (big data)

· Mettre en place des alertes précoces sur les tendances significatives

–       Animer et Communiquer

· Organiser et animer des réunions de pilotage avec les Directeurs de Marchés

· Présenter les résultats d’analyses et recommandations à la Direction Générale

· Préparer les supports de présentation pour les comités de direction

· Former et accompagner les équipes commerciales sur l’utilisation des outils d’analyse

· Formation complémentaire en analyse de données ou Business Intelligence serait appréciée

–      Justifier d’une (01) année minimum d’expérience à un poste similaire dans le secteur financier, Telco, Fintech

–      Expérience avérée dans la manipulation de gros volumes de données

–      Expérience concrète en modélisation prédictive et analyse prédictive

–      Expérience dans l’animation de réunions avec des cadres dirigeants

–      Maîtrise avancée : SQL, Python (bibliothèques pandas, scikit-learn), R

–      Expérience avec : Power BI, ou outils équivalents de business intelligence

–      Connaissance : Méthodes statistiques avancées, machine learning et IA

–      Expérience : Bases de données relationnelles et architectures data

–      Maîtrise : Pack Office, particulièrement Excel avancé et PowerPoint

–      Bonne maîtrise des produits et activités de la Banque

–      Bonne maîtrise des outils bureautiques et du tableur Excel en particulier

–      Bonne aptitudes commerciale

Ecrire en objet la mention : « CHARGE DU PILOTAGE DES PERFORMANCES COMMERCIALES»

–          Effectuer le contrôle de 2^nd niveau de toutes les opérations de la banque

–          Vérifier le respect des procédures dans l’exécution des opérations de la banque

–          Analyser et évaluer pour chacune de ces missions, l’exposition aux risques détectés et proposer des plans d’amélioration

–          Mettre en œuvre des contrôles sur les étapes risquées des processus

–          Vérifier que la banque est conforme aux lois, règlements et normes professionnelles établies

–          Garantir la qualité et le niveau de sécurité des systèmes d’information

–          Assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information financière

–          Contrôler à posteriori tous les actes d’engagement financiers de la banque

–          Contrôler par sondage, en liaison avec les services concernés, toutes les fiches de dépenses et d’écriture comptable

–          Contrôler par sondage toutes les journées comptables et les proofs établis par les opérationnels

–          Etablir un rapport spécifique à la Direction Générale sur tout contrôle inopiné qu’il juge utile ou sur tout contrôle demandé par la Direction Générale

–          Assurer le suivi de la mise en œuvre effective de ses recommandations à l’issue des missions effectuées

–          Vérifier le respect des limites fixées en matière de risque de contrepartie, de change, de taux d’intérêt et de marché

–          Veiller à la qualité, la fiabilité ainsi que l’exhaustivité de l’information comptable et financière destinée aux organes exécutifs et délibérants de la banque, aux autorités de tutelle ou destinée à être publiée

–      Justifier de deux (02) années minimum d’expérience dans une fonction similaire, ou de trois (03) années minimum dans une banque ou une institution financière

–      Bonne connaissance des techniques de Contrôle interne et/ou Audit interne

–      Bonne connaissance en matière de gestion de projets transversaux

–      Bonne connaissance de la réglementation bancaire nationale et internationale (Bâle II et III, NDISPRU, FODEP, PCB Revisé)

–      Bonne connaissance des métiers de la banque, de son organisation, de ses activités et opérations

–      Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Ecrire en objet la mention : « CONTROLEUR PERMANENT PROCESSUS METIERS»

–          Faire le suivi du budget en vue de la réalisation des objectifs

–          Analyser périodiquement les performances de la banque

o   Effectuer les rapprochements entre les états de la comptabilité et les résultats issus du reporting et des tableaux de bord

o   Contrôler les charges réelles des différentes entités du groupe

o   Rédiger les commentaires

–          Participer à la mise en place de la comptabilité analytique et à sa bonne exécution

o   Définir les centres de profits, structures et charges

o   Repartir les résultats par centre de profit

–          Participer à la mise en place des outils de reporting

o   Indicateurs de performance

o   Tableaux de bord

o   Procédures de gestion et d’optimisation des flux d’informations financières

–          Préparer la communication et le reporting aux responsables quant aux résultats journaliers, hebdomadaires et mensuels

–          Veiller au respect des échéances et des délais

–          Veiller au respect des procédures en matière d’engagement des dépenses

–          Veiller au respect de l’ordre dans la conservation des données et de la documentation

–          Assurer le contrôle de 1^er niveau de ses activités

–          Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité du service

–          Participer aux réunions et aux autres comités selon les besoins de la banque

–      Justifier trois (03) années minimum d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine de la banque

–      Bonne maitrise de la comptabilité et des procédures bancaires

–      Bonne connaissance des produits et des activités bancaires

–      Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciel T24 et ORION

Ecrire en objet la mention : «    CONTROLEUR DE GESTION »

–          Vérifier la correcte comptabilisation des CRE générés du module KONDOR

–          Croiser pour tous les comptes internes les soldes des grands livres des comptes, avec les soldes des comptes dans le CRD, dans T24, et dans MGL

–          Mettre en évidence l’origine des différents écarts mis en évidence au point 3 et procéder aux actions correctives

–          Participer aux missions de contrôles comptables thématique (Collecter les informations nécessaires auprès des services et procéder à leur analyse selon le programme de travail défini par le supérieur hiérarchique)

–          Prendre en charge toutes les requêtes de reclassification des comptes

–          Prendre en charge tous les travaux d’évolution du module de comptabilité MGL sous la supervision de la hiérarchie

–          Mener les diligences nécessaires à la finalisation des fiches d’analyse risques relatives aux aspects comptables et fiscaux des nouveaux produits de la banque avant leur mise en production

–          Effectuer un contrôle de cohérence avant transmission des états reçus de la DSI dans le cadre des missions de commissariat aux comptes.

–          Analyse des comptes internes de la Cellule SIB

–      Justifier d’une (01) année minimum d’expérience en banque, idéalement dans une direction financière et comptable ou dans uns un service Reporting ou Contrôle

–      Bonne connaissance de la comptabilité bancaire,

–      Bonne connaissance des opérations bancaires,

–      Maitrise des techniques de contrôle des comptes,

–      Avoir pratiqué un CORE BANKING (T24 serait un atout),

–      Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Access et VBA serait un atout),

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE DE LA FIABILISATION DES DONNEES COMPTABLES DES PLATEFORMES) »

o   Constituer des bases de données sectorielles

o   Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante

o   Analyser la situation financière des prospects et de la clientèle existante, et évaluer les risques

–          Prospecter et développer la clientèle Grandes Entreprises

o   Visiter et/ ou recevoir la clientèle

o   Conseiller, proposer et négocier des solutions adaptées aux besoins

–          Contribuer au développement des synergies avec les autres métiers de la Banque (Cash Management, Trade, Finance, Leasing, Bancassurance, Autres sociétés du Groupe, …)

–          Veiller à la coordination des opérations avec les entités de la Banque concernées

–          Instruire les dossiers de crédits

–          Suivre la mise en place ainsi que les engagements du portefeuille avec les entités concernées

–          Suivre la rentabilité et les performances du portefeuille et veiller à sa qualité

–          Traiter les réclamations en collaboration étroite avec les entités de la Banque concernées

–          Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés

–          Tenir à jour les dossiers clients (CR de visites, …)

–          Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la banque

–          Effectuer le reporting hebdomadaire et mensuel et périodique nécessaire permettant le suivi de l’activité

–          Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les règles du groupe

–      Justifier de 05 années d’expérience minimum à un poste de Chargé d’Affaires Grandes Entreprises

–      Bonne connaissance des produits de la banque et des secteurs d’activités des clients ;

–      Bonne approfondie du contexte économique local ;

–      Bonnes connaissances des outils d’analyse financière, boursière et comptable ;

–      Bonne connaissance des techniques de financement ;

–      Bonne connaissance des paramètres risque ;

–      Bonne maîtrise des outils bureautique ;

–      Bonne maîtrise de l’anglais courant.

Ecrire en objet la mention : « (CHARGE D’AFFAIRES SENIOR GRANDES ENTREPRISES) »

–          Fonctionnellement à la Direction Adjointe Risk Management du Groupe

–          Veiller à l’efficacité du dispositif de gestion et de gouvernance des risques conformément aux exigences réglementaires et prudentielles.

–          Garantir la fiabilité, la qualité et la cohérence des reportings prudentiels et réglementaires.

Assurer une animation et une information indépendante des instances dirigeantes sur les risques de la banque.  Veiller à l’adéquation et à l’efficacité du dispositif de gestion et de gouvernance des risques au regard des exigences légales, normatives et réglementaires applicables

–          Superviser les dispositifs d’identification, d’évaluation, de mesure et de pilotage des risques (crédit, marché, liquidité, opérationnel).

–          Mettre en place et superviser le dispositif d’alerte en cas de dépassement des limites de risque.

–          Garantir la fiabilité des reporting prudentiels et réglementaires.

–          Assurer le suivi de la qualité des encours et des grands risques.

–          Surveiller les indicateurs de liquidité, de marché et de taux d’intérêt.

–          Évaluer les risques liés aux nouveaux produits, services, systèmes ou processus avant leur déploiement.

–          Assurer le pilotage de la cartographie des risques ;

–          Évaluer les risques liés aux activités externalisées.

–          Conduire des stress tests, analyses prospectives et scénarios de crise.

–          Superviser la collecte des incidents et pertes opérationnelles.

–          Superviser le plan de continuité d’activité et les tests périodiques.

–          Participer aux projets liés au risque

–          Animer le Comité de Gestion Globale des Risques et préparer les supports.

–          Assurer un reporting régulier à la Direction Générale et aux instances de gouvernance.

–          Piloter les relations avec les autorités de supervision.

–          Encadrer et développer l’équipe Risk Management.

–          Participer au recrutement des collaborateurs.

–          Fixer les objectifs individuels et collectifs.

–          Répartir les activités et évaluer les performances.

–          Former et accompagner les collaborateurs.

–          Veiller au respect des échéances et des délais ;

Une certification en gestion des risques (ISO 31000 ou équivalent) serait un atout

–      Minimum 8 ans d’expérience en gestion des risques, audit bancaire ou contrôle interne ;

–      Bonne maîtrise du cadre réglementaire bancaire UEMOA / BCEAO ;

–      Solides compétences en analyse quantitative et reporting stratégique ;

–      Bonne connaissance du Plan Comptable Bancaire révisé et des dispositifs LBC/FT ;

–      Expérience des interactions avec les autorités de supervision ;

–      Expérience managériale et capacité à piloter une équipe ;

–      Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion de projet ;

–      Bonne pratique de l’anglais.  Expérience confirmée en gestion des risques (crédit, liquidité, marché, opérationnel) ou en audit bancaire / contrôle interne au sein d’un établissement de crédit ou d’un cabinet reconnu ;

 au plus tard le Lundi 06 avril 2026.

Ecrire en objet la mention : « CHEF SERVICE RISK MANAGEMENT »

–       Piloter la mise en œuvre des projets liés au plan stratégique de transformation de la banque

–       Identifier et optimiser les processus métiers afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client ;

–       Conduire les initiatives de digitalisation et d’automatisation des processus ;

–       Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes IT pour la mise en œuvre des solutions ;

–       Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’avancement des projets ;

–       Accompagner les équipes dans la conduite du changement et favoriser l’adoption des nouveaux outils et méthodes de travail ;

–       Assurer une veille sur les innovations technologiques et les meilleures pratiques du secteur bancaire.

–          Identifier les dysfonctionnements organisationnels et opérationnels et proposer des solutions adaptées pour améliorer la performance et la qualité de service ;

–          Piloter et coordonner les projets de transformation en collaboration avec les différentes directions métiers et les équipes IT ;

–          Assurer la planification, le suivi et le reporting des projets, en veillant au respect des délais, des budgets et des objectifs fixés ;

–          Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) permettant de mesurer l’impact des initiatives de transformation ;

–          Accompagner la conduite du changement auprès des équipes afin de favoriser l’appropriation des nouveaux outils, méthodes et processus ;

–          Assurer une veille sur les innovations technologiques et organisationnelles du secteur bancaire afin d’identifier les opportunités d’amélioration et d’innovation.

–      5 à 8 ans d’expérience en conseil en stratégie, transformation organisationnelle ou gestion de projets.

–      Expérience significative dans le secteur bancaire ou financier ;

–      Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet et d’amélioration des processus.

ü  Excellente capacité d’analyse et de synthèse

ü  Capacité à piloter des projets transverses

ü  Aptitude à accompagner le changement

ü  Leadership et forte capacité d’influence

ü  Excellentes compétences en communication

ü  Sens de l’organisation et de l’anticipation

ü  Esprit d’initiative

ü  Rigueur et sens de la confidentialité

ü  Résistance à la pression

ü  Capacité à fédérer les équipes.

 au plus tard le Vendredi 03 Avril 2026.

Ecrire en objet la mention : «  RESPONSABLE DE TRANSFORMATION »

–          Préparer et animer les réunions du Comité ALM

–          Optimiser et rentabiliser les excédents de trésorerie (devises et XOF)

–          Participer à la collecte des ressources en collaboration avec les équipes commerciales

–          Mettre en place les tableaux de bord en vue d’améliorer la fiabilité des analyses

–          Contribuer à la liquidation des comptes des correspondants bancaires en suspens

–          Elaborer les reportings périodiques

–          Assurer le suivi des décisions prises en Comité ALM auprès des entités concernées

–          Faire le benchmarking bilanciel sur base de rapports annuels, en collaboration étroite avec le service Contrôle de Gestion

–          Assurer le contrôle interne de 1er niveau de ses activités en conformité avec les règles de la Banque

–          Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité des activités

–          05 (cinq) années d’expérience au moins dans une fonction similaire.

–          Très Bonne connaissance du dispositif prudentiel et de la réglementation bancaire

–          Très Bonne connaissances du plan comptable bancaire

–          Très Bonne maîtrise des instruments et produits financiers

–          Très Bonne culture économique & financière

–          Très Bonne connaissances en mathématiques financières

–          Très Bonne maîtrise des outils bureautiques et du logiciel de gestion de la Banque.

 au plus tard le Vendredi 03 Avril 2026.

Ecrire en objet la mention : « CANDIDATURE CHEF SERVICE ALM & LIQUIDITE »

–       Piloter la mise en œuvre des projets liés au plan stratégique de transformation de la banque

–       Identifier et optimiser les processus métiers afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client ;

–       Conduire les initiatives de digitalisation et d’automatisation des processus ;

–       Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes IT pour la mise en œuvre des solutions ;

–       Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’avancement des projets ;

–       Accompagner les équipes dans la conduite du changement et favoriser l’adoption des nouveaux outils et méthodes de travail ;

–       Assurer une veille sur les innovations technologiques et les meilleures pratiques du secteur bancaire.

–          Identifier les dysfonctionnements organisationnels et opérationnels et proposer des solutions adaptées pour améliorer la performance et la qualité de service ;

–          Piloter et coordonner les projets de transformation en collaboration avec les différentes directions métiers et les équipes IT ;

–          Assurer la planification, le suivi et le reporting des projets, en veillant au respect des délais, des budgets et des objectifs fixés ;

–          Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) permettant de mesurer l’impact des initiatives de transformation ;

–          Accompagner la conduite du changement auprès des équipes afin de favoriser l’appropriation des nouveaux outils, méthodes et processus ;

–          Assurer une veille sur les innovations technologiques et organisationnelles du secteur bancaire afin d’identifier les opportunités d’amélioration et d’innovation.

–      5 à 8 ans d’expérience en conseil en stratégie, transformation organisationnelle ou gestion de projets.

–      Expérience significative dans le secteur bancaire ou financier ;

–      Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet et d’amélioration des processus.

ü  Excellente capacité d’analyse et de synthèse

ü  Capacité à piloter des projets transverses

ü  Aptitude à accompagner le changement

ü  Leadership et forte capacité d’influence

ü  Excellentes compétences en communication

ü  Sens de l’organisation et de l’anticipation

ü  Esprit d’initiative

ü  Rigueur et sens de la confidentialité

ü  Résistance à la pression

ü  Capacité à fédérer les équipes.

 au plus tard le mardi 25 Mars 2026.

Ecrire en objet la mention : «  RESPONSABLE DE TRANSFORMATION »

–          Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord de l’activité de production de crédit ;

–          Analyser les études sectorielles élaborées afin de soutenir la prise de décision de crédit ;

–          Assurer le backup du chef service contre étude en cas de besoin

–          Participer à la mise en place d’outils renforçant la qualité et la prise en charge du traitement des dossiers de crédit ;

–          Avoir la capacité de structurer des demandes de crédits complexes mais aussi de proposer une restructuration adéquate des crédits en souffrance ;

–          Gérer de façon adéquate un portefeuille de crédit dans le respect des différentes limites en place ;

–          Mettre en place une culture de gestion du risque qui encourage un comportement      individuel conforme aux valeurs fondamentales de la banque et aux principes de crédit ;

–          Contribuer et s’assurer de la mise en place de la politique et stratégie du Groupe dans le cadre de marché cible et des critères d’acceptation du risque conformes à la politique en rigueur ;

–          Force de proposition dans la conception des programmes de financement de crédit ;

–          Participation à la rédaction ou mise à jour des procédures et processus de crédits ;

–          Valider les dossiers de crédit dans ses délégations de compétence ;

–          Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie ;

–          Analyser les états financiers, les ratios financiers, les données économiques et financières de l’environnement du Client

–          Analyser les demandes de crédit de la clientèle et émettre un avis motivé quant à la faisabilité de la demande ;

–          Veiller à la complétude des dossiers de crédit soumis pour analyse ;

–          Examiner la pertinence et la validité des montages présentés et des garanties proposées ;

–          Proposer les conditions de financement assurant une relation risque/rentabilité optimale ;

–          Contrôler le respect des conditions précédentes d’approbation et la constitution effective des garanties ;

–          Contrôler et remonter l’éligibilité des dossiers aux refinancements CRRH UEMOA, GPP, … ;

–          Participer aux comités de crédit, présenter les dossiers de crédit selon les besoins de la Banque et rédiger les PV CIC ;

–          Notifier la décision à l’entité émettrice dans les délais ;

–          Faire respecter les normes quantitatives et qualitatives en matière d’appréciation des risques ;

–          Sensibiliser les Chargés clientèle aux risques et les conseiller sur la structuration des demandes de crédit ;

–          Préparer les dossiers d’accord de classement pour transmission à la Banque Centrale ;

–      05 années minimum d’expériences à un poste similaire ;

–      Excellente maîtrise de l’analyse financière, de la comptabilité et des modèles de risque crédit ;

–      Titulaire d’un diplôme d’études supérieures (BAC + 5) ou tout diplôme équivalent ;

–      Très Bonne connaissance des services et produits bancaires

–      Maîtrise des risques bancaires

–      Très Bonne connaissance des paramètres risques

–      Très Bonne maîtrise des techniques d’analyse financière et des outils statistiques

–      Maîtrise des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit

–      Très Bonne maîtrise des outils bureautiques et du logiciel de gestion de la Banque.

 au plus tard le Lundi 16 Mars 2026.

Ecrire en objet la mention : « ANALYSTE CREDITS SENIOR »